第一條 為了規(guī)范城市住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費行為，加強城市住宅小區(qū)物業(yè)管理，維護物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人和物業(yè)管理服務(wù)單位的合法權(quán)益，根據(jù)《吉林省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費實施細(xì)則 》（吉省價房涉字[1997]14號）的規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱物業(yè)管理服務(wù)收費，系指在工商行政管理機關(guān)登記注冊，經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)審查同意并領(lǐng)取物價行政管理部門頒發(fā)的《經(jīng)營收費許可證》的物業(yè)管理服務(wù)單位，在城市小區(qū)內(nèi)受業(yè)主（小區(qū)）管理委員會的委托，對小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治服務(wù)以及予以提供與其生活相關(guān)的其它服務(wù)而向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人或者委托單位所收取的費用。

第三條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)對城市住宅小區(qū)實行物業(yè)管理服務(wù)并收取費用的單位，均須遵守本規(guī)定。

第四條 縣級以上物價行政管理部門是城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的主管部門，負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的審定和執(zhí)行收費的情況進行管理和監(jiān)督。

縣級以上審計部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)法定職責(zé)，協(xié)助同級物價行政管理部門做好住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的管理和監(jiān)督工作，加強對物業(yè)管理服務(wù)單位所收取的費用、使用和管理情況的審計監(jiān)督。

第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費分為公共性服務(wù)收費、公眾代辦性服務(wù)收費和特約服務(wù)收費。其價格管理形式：公共性服務(wù)收費實行政府定價；公眾代辦性服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價；特約服務(wù)收費實行由所在小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理服務(wù)單位協(xié)商定價，但物價行政管理部門有統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)的除外。

第六條 公共性服務(wù)收費，是指物業(yè)管理服務(wù)單位為小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供公用設(shè)施的維修保養(yǎng)、公共衛(wèi)生清潔、保安和綠化等具有公共性的服務(wù)而向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取的費用。其收費項目和標(biāo)準(zhǔn),按下列規(guī)定執(zhí)行：

（一）公共設(shè)施設(shè)備維護費。本項收費是指為保證異產(chǎn)毗連房屋共用（有）部位設(shè)施、設(shè)備的及時維修保養(yǎng)以及二次加壓供水設(shè)施正常運行而向房屋產(chǎn)權(quán)人收取的費用。公共設(shè)施設(shè)備維護，包括房屋的外墻面、樓梯間、樓道、屋面、上下水道（含下水井）、共用水箱（蓄水池）、加壓水泵、機電設(shè)備、共用天線、消防設(shè)施、采暖系統(tǒng)等的定期養(yǎng)護、維修和定期清理。物業(yè)管理服務(wù)單位在使用公共設(shè)施設(shè)備維護費前，須提出預(yù)算，經(jīng)業(yè)主管理委員會審查同意后方可使用。

1.房屋維修金的收費標(biāo)準(zhǔn)：對居民住宅房屋按使用面積收費，每月每平方米0.30元；對非居民住宅房屋按建筑面積收取，每月每平方米1.50元。遇有大型維修項目維修金不足時，可經(jīng)業(yè)主管理委員會同意后提前收取，預(yù)收期不得超過一年，但產(chǎn)權(quán)人自愿交納的除外。房屋維修金由業(yè)主管理委員會委托物業(yè)管理服務(wù)單位收取和管理，在銀行設(shè)立專戶存儲，并須以樓棟為單位，單獨建帳，專項管理，專款專用，接受業(yè)主管理委員會的審查和監(jiān)督。

2.二次供水設(shè)施運行費的收費標(biāo)準(zhǔn)：本項收費均按建筑面積計算，由房屋產(chǎn)權(quán)人負(fù)擔(dān)，居民住宅房屋每月每平方米收取0.07元；非居民住宅房屋每月每平方米收取0.15元；非居民住宅房屋中的特業(yè)用水（浴池、刷車、美容美發(fā)廳、洗頭房、餐飲業(yè)）每月每平方米收取0.20元。對未實行二次供水的小區(qū)樓房，不得收取二次供水設(shè)施運行費。

（二）小區(qū)公共綠化管理費。本項收費是指小區(qū)開發(fā)配套建設(shè)的綠地交付使用后日常管理所需的費用；由物業(yè)管理服務(wù)單位在所管理的小區(qū)范圍內(nèi)收取。其收費標(biāo)準(zhǔn)：對居民住戶按每月每戶0.75元收取；對非居民住戶按房屋建筑面積每月每平方米0.04元收取。對未實施綠化的小區(qū)，不得收取綠化管理費。

（三）清潔衛(wèi)生費。本項收費是指為保持小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和樓道內(nèi)清潔衛(wèi)生而向房屋使用人收取的服務(wù)費；由物業(yè)管理服務(wù)單位在所管理的小區(qū)范圍內(nèi)收取。服務(wù)內(nèi)容包括小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生每日“一掃二保”；樓道衛(wèi)生每周“三掃四保”。其收費標(biāo)準(zhǔn)：對居民住戶按每月每戶1.50元收取；對非居民住戶按每月每戶3.00元收取。城市衛(wèi)生費，由物業(yè)管理服務(wù)單位按政府的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（四）保安服務(wù)費。本項收費是指在封閉式小區(qū)內(nèi)經(jīng)征得產(chǎn)權(quán)人、使用人的同意，為加強安全保衛(wèi)工作而設(shè)置門崗及巡邏人員進行交通、治安管理服務(wù)所向小區(qū)內(nèi)房屋使用人收取的費用。其收費標(biāo)準(zhǔn)：對居民住戶按每月每戶3.00元收取；對非居民住戶按每月每戶5.00元收取；對小區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)按每月每戶最高不超過30.00 元收取。未實行封閉式管理的小區(qū)和未設(shè)置門崗及日常巡邏人員的小區(qū)，不得收取保安服務(wù)費。

（五）自行車看管費。其收費標(biāo)準(zhǔn)：每月每輛5.00元。小區(qū)內(nèi)未設(shè)置自行車看管棚的，不得收取自行車看管費。

第七條 公眾代辦性服務(wù)收費，是指物業(yè)管理服務(wù)單位受有關(guān)單位的委托，提供代收代繳水電費、有線電視費、電話安裝使用費等公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)而向委托單位收取的費用；不得向小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人、房屋使用人收取。

公眾代辦性服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)：由委托單位與物業(yè)管理服務(wù)單位在委托收費金額5%的幅度內(nèi)協(xié)商議定。

第八條 特約服務(wù)收費，是指物業(yè)管理服務(wù)單位根據(jù)小區(qū)內(nèi)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的個別需求而予以提供特約服務(wù)所收取的費用。

特約服務(wù)項目主要包括：代管房屋、預(yù)約定期上門清潔室內(nèi)衛(wèi)生、收洗衣物、代購商品、裝送液化氣罐、接送小孩、家教服務(wù)、護理服務(wù)、禮儀服務(wù)和其它家務(wù)服務(wù)等。

特約服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)，由所在小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理服務(wù)單位協(xié)商議定，并將收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)報當(dāng)?shù)乜h級以上物價行政管理部門和物業(yè)管理主管部門備案。

第九條 對在已實行物業(yè)小區(qū)內(nèi)的建成尚未進戶的房屋，其物業(yè)管理服務(wù)費應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)；具體標(biāo)準(zhǔn)，按已進戶正常收費標(biāo)準(zhǔn)的50%計收。

第十條 城市小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費，實行明碼標(biāo)價制度；收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在收費地點公示。

城市小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)單位，應(yīng)當(dāng)定期向所管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布收費的收入、支出帳目及房屋維修資金的收入和使用情況。物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人對公布的帳目有異議的，可向有關(guān)部門提出意見或者投訴。

第十一條 物業(yè)管理服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)價格法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行收費許可證所規(guī)定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供質(zhì)價相稱的服務(wù)。所持收費許可證須在每年的第一季度到物價行政管理部門進行審驗，經(jīng)年審合格后方可執(zhí)行收費。

物業(yè)管理服務(wù)單位不得以任何名目向小區(qū)內(nèi)的住（用）戶收取長期（超過3個月以上）占用性質(zhì)的押金、保證金。

小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人應(yīng)當(dāng)按物價行政管理部門規(guī)定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理服務(wù)單位繳納管理服務(wù)費。物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人對收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)有異議的，可以要求物業(yè)管理服務(wù)單位予以說明和解釋；對屬于物價行政管理部門核定的收費項目以外和超過核定的收費標(biāo)準(zhǔn)部分的收費，有權(quán)拒付。

第十二條 物業(yè)管理服務(wù)單位對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人已征收公共性服務(wù)費的，其他部門或單位不得再行重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

未經(jīng)縣級以上物價行政管理部門批準(zhǔn)，物業(yè)管理服務(wù)單位不得為其他單位向住（用）戶代收費用。

第十三條 城市物業(yè)管理服務(wù)單位有下列行為之一的，由縣級以上物價行政管理部門依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定予以處罰：

（一）違反定價原則，擅自制定、調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）自立名目濫收費以及同一服務(wù)內(nèi)容重復(fù)收費的；

（三）未按規(guī)定實行明碼標(biāo)價的；

（四）只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)的；

（五）有其他價格違法行為的。

第十四條 本規(guī)定由市政府法制局負(fù)責(zé)解釋，由市物價局會同有關(guān)部門組織實施。

第十五條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。