這篇文章對于銷售主管或者老板有一定用處,誰都碰到過兩種業務員,一種底子很好,剛開始干勁十足,但是居功自傲,不知上進,另一種悟性稍差,但是暫時沒有訂單,沒有自信心。要想讓團隊發揮出能量,必須加以激勵,下面培訓主管就從老生常談的故事,引出如何激勵業務員。
從前,有一只烏龜和一只兔子在互相爭辯誰跑得快。他們決定來一場比賽分高下,選定了路線,就此起跑。
兔子帶頭沖出,奔馳了一陣子,眼看它已遙遙領先烏龜,心想,它可以在樹下坐一會兒,放松一下,然后再繼續比賽。
兔子很快地在樹下就睡著了,而一路上笨手笨腳走來的烏龜則超越過它,不一會兒完成比賽,成為貨真價實的冠軍。等兔子一覺醒來,才發覺它輸了。
這個故事給我們的啟示是:緩慢且持續的人會贏得比賽。現今的很多銷售理念也是告訴我們堅持在堅持,堅持一下就會好!這是從小伴隨我們長大的龜兔賽跑故事的版本。
但有一個更有趣的版本。故事這么連續下去。
兔子當然因輸了比賽而倍感失望,為此他做了些缺失預防工作(根本原因解析)。它很清楚,失敗是因它太有信心,大意,以及散漫。如果它不要自認一切都是理所當然的,烏龜是不可能打敗它的。因此,它單挑烏龜再來另一場比賽,而烏龜也同意。這次,兔子全力以赴,從頭到尾,一口氣跑完,領先烏龜好幾公里。
這故事的有什么啟示?動作快且前后一致的人將可勝過緩慢且持續的人。正像現今銷售中的經典理論:這不是一個大魚吃小魚的社會,而是一個快魚吃慢魚的社會。
這故事還沒完沒了。
這下輪到烏龜要好好檢討,它很清楚,照目前的比賽方法,它不可能擊敗兔子。它想了一會兒,然后單挑兔子再來另一場比賽,但是是在另一條稍許不同的路線上。兔子同意,然后兩者同時出發。為了確保自己立下的承諾-從頭到尾要一直快速前進,兔子飛馳而出,極速奔跑,直到碰到一條寬闊的河流。而比賽的終點就在幾公里外的河對面。兔子呆坐在那里,一時不知怎么辦。這時候,烏龜卻一路跚跚而來,撩入河里,游到對岸,繼續爬行,完成比賽。
這故事的有什么啟示?首先,辨識出你的核心競爭力,然后改變游戲場所以適應(發揮)你的核心競爭力。在你的工作單位,如果你是一個能言善道的人,一定要想法創造機會,好好表現自己,以便讓高層管理注意到你。如果你的優勢是從事分析工作,那么你一定要做一些研究,寫一個報告,然后呈送上樓。依著自己的優勢(專長)來工作,不僅會讓上頭的人注意到你,也會創造成長和進步的機會。
故事還沒結束。
這下子,兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討,兩個都很清楚,在上一次的比賽中,它們可以表現得更好。所以,他們決定再賽一場,但這次是同隊合作。它們一起出發,這次可是兔子扛著烏龜,直到河邊。在那里,烏龜接手,背著兔子過河。到了河對岸,兔子再次扛著烏龜,兩個一起抵達終點。比起前次,它們都感受到一種更大的成就感。
這故事的有什么啟示?
個人表現優異與擁有堅強的核心競爭力固然不錯,但除非你能在一個團隊內(與別人)同心協力,并掌控彼此間的核心競爭力,否則你的表現將永遠在標準之下,因為總有一些狀況下,你是技不如人,而別人卻干得蠻好的。
團隊合作主要就是有關情境(權變)領導這檔事,讓具備處理某一情境能力(核心競爭力)的人當家做主。
從這個故事,我們可以學到更多
我們了解,在遭逢失敗后,兔子和烏龜都沒有就此放棄。兔子決定更拼,并且投入更多的努力。在盡了全力之后,烏龜則選擇改變策略。在人的一生中,當失敗臨頭時,有時我們需更加努力。有時則需改變策略,嘗試不同的抉擇。有時候,兩者都要一起來。兔子和烏龜也學到了最關鍵的一課。當我們不再與競爭對手較力,而開始逐鹿某一情境時,我們會表現得更好。
1980年代,當古茲維塔接掌可口可樂執行長時,他面對的是百事可樂的激烈競爭,可口可樂的市場成長正被它蠶食掉。古茲維塔手下的那些管理者,把焦點全灌注在百事可樂身上,一心一意只想著一次增長百分之零點一的市場占有率。古茲維塔決定停止與百事可樂的競爭,而改與百分之零點一的成長此一情境角逐。
他問起美國人一天的平均液態食品消耗量為多少?答案是十四盎斯。可口可樂在其中有多少?答案是兩盎斯。古茲維塔說,可口可樂需要在那塊市場做大占有率。我們的競爭對象不是百事可樂,要是占掉市場剩余十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。當大家想要喝一點什么時,應該是去找可口可樂。
為達此目的,可口可樂在每一街頭擺上販賣機,銷售量因此節節上升,百事可樂從此再也追趕不上。
結論:龜兔賽跑的故事啟發我們良多。最重要的是:動作快且前后一致的人總是勝過緩慢且持續的人;依著自己的優勢(專長)來工作;結合所有的資源且團隊合作的人,總是打敗單打獨斗者;面對失敗時,絕不輕言放棄;最后,與某一情境競爭,而不是限定某對手。
這個故事適合團隊激勵,激勵業務員們團結一致,在新銷售員工培訓時也是用這個故事來激勵每個銷售人員。要記住,團隊建設無比重要,特別是對于每個銷售團隊亦是如此!