正所謂:企無人則止。
企業的發展離不開員工,適當的員工流失率雖然有利于保持公司的活力,但是企業終歸是想要留住老員工的,可也因此往往忽視了對新員工的關注和培養。
人力資源部在招人的過程中會借助各種渠道,為了招到合適的員工經常會花大量的時間與精力,好不容易招到一個合適的人選,沒過幾天就提出離職,這導致HR永遠忙碌在一線,而新員工的流失頻率過高,使得招聘的直接和間接成本水漲船高,同時也影響了企業的正常的工作。
其實HR要吸引新員工留住企業是要有技巧的,通常可以從以下幾方面入手:
1、招聘過程吸引
在招聘的過程實際上也是留人的過程,因此可以說留人是從招聘開始的,我們也知道未來的競爭將是人才的競爭,公司在選擇人才的同時人才也在選擇公司,對于應聘者來說,招聘過程是應聘者認識公司、了解公司的窗口,優秀人才對招聘過程的關注遠遠超過工作本身,從公司發出招聘信息的那一刻起,他已經在選擇是否繼續參加面試或加入公司。
因此HR要在面試前,通知面試的時間、地點和聯系人具體可靠,除了通知內容具體外,良好的準備是面試成功的前提。一般需要選擇專門的會議室,盡量讓面試場所放松,面試結束時,很多面試主管會說,“今天就談到這里,你回去等消息吧。”可是到底要等到什么時候卻沒有明確說明,其實在面試結束的時候,應該讓應聘者心里有數。
2、新員工培訓
千萬別以為新員工一進公司就什么都知道,必須通過有效的方式讓他對公司有全面的了解。新員工培訓是新員工了解、知識公司的重要渠道,也是留住新員工的最佳時期,現如今還是有很多企業開始重視新員工培訓,但是有的卻沒有做到位,只不過形式的走過場,其實成功的新員工培訓能夠縮短磨合期,讓員工在較短的時間內進入工作角色,并且不斷調整狀態以適應新的環境。
在新員工培訓中必須要對行業和公司的業務內容作全面介紹,包括企業的產品、服務、文化、歷史和前景、發展方向,重點解釋企業管理政策和制度以及新員工的待遇,包括薪酬、福利和休假情況。
3、有效溝通
對于新員工的加盟,HR一定要設身處地的理解他們的不平衡和情緒的不穩定,要和其直線主管一起,進行不定期的溝通,幫助他們去正確認識工作壞境,解開他們的困惑及疑難問題,因為畢竟有效溝通將會讓員工感受到人性化的關懷,加深對公司的情感,用感情留住他。
4、職業生涯規劃
職業發展是激勵、留住員工的有效方法,是自我實現需求的范疇,通過職業生涯規劃可以協助員工正確認識自己,了解將要發展的方向,樹立長遠發展目標。除了晉升之外,工作輪換等其他職業發展方式對員工來說也具有吸引力。很多企業在職位發生空缺時首先想到外部招聘,而忽略了企業內部的人力資源的合理利用。
如果對內部招聘不重視,對于優秀的內部員工來說,有職位空缺而沒有機會得到,這會大大打擊其工作的積極性。留人有道,HR必須細節做起,人性化管理,留住新員工的“心”,將大大降低員工的流失率,增進企業競爭力。