離開中興通訊快兩年了,每次與從海外回來的老朋友聚會之時,總不免有很多感慨,也有很多反思,尤其是對自己當年的管理。有一件事情,讓我一直感到內疚,那就是當年感情用事,提拔了一個自己不愿意提拔的人做部門經理。
記得當年在國外工作的時候,負責一個國家的售后工作,曾帶領200多人的團隊,手下有五個部門,移動核心網部門、固網部門、無線及網規網優部門、項目管理部門和工程商務部門。在提拔部門經理的時候,我非常慎重,從多方面大廳和了解,對候選人一一進行評審,堅持以事實說話。唯獨在確定無線及網規網優部門經理的時候,經不住一個好朋友的反復勸說,以至于感情用事,任命了一個我認為絕對不能任用的人。雖然最后我終究拉不下面子,但還是還沒忘記丑話說在前面,告訴朋友C君我只能讓他做到部門經理的位置,你也絕對不要指望我會重用他。從朋友第一次向我“推薦”,我便花費了更多的時間和精力對C君進行考察,并從他以前的室友、朋友、同事等多方面打聽,三個月后,最終我的結論是,此人精于阿諛奉迎、好大喜功、精于心計而不務實、職業修養值得懷疑。可是我卻最終把C君提拔為部門經理,讓不少人甚為不解,以至于懷疑我不能知人善用。當時,我其實還有一個理由,就是自信自己能完全掌控局面,C君就算再能耐,也難以鬧騰出什么事來。
給了C君這個機會之后,果然不出所料,他在通過三個月試用期后,就慢慢發生了變化。于是,我聽到了本地員工的抱怨,聽到了中方的投訴,甚至還聽到他對我的抱怨。于是,我告知朋友,這些不是我想看到的,如果C某不好好反省,不認真做好本職工作,我還是要讓他做一個普通員工。朋友卻一再要求讓我再給一次機會,說小伙子年輕,不懂事,他會好好教訓他。我當時無可奈何的笑了笑。
那年春節,某天晚上,C某突然給我送來一瓶酒(當地是穆斯林國家,買不到酒),并一再強調只是因為新年喜慶,大家一起喝幾杯,沒別的意思,但是,我還是委婉的拒絕了他的一番好意。之后,有一次公司內刊征稿,C某洋洋灑灑寫下長篇大論,里面有不少對我和其他領導的“謳歌”,卻不料被我槍斃。諸如此類的事情,發生了不少。C某也明顯能感覺到我對他的約束,所以私下里對我抱怨不少。所有這些,我都一清二楚,但我卻順其自然。所謂君子坦蕩蕩,小人長戚戚,我堅信身正自然不怕影子斜。
于我而言,我一直堅持自己的觀點,自己的原則。在部門經理和骨干員工的會議上,我常常重復自己的觀點,“今天,我是坐在這個管理崗位上,我必須做我應該做的事,這是職業道德。我從來都不喜歡別人叫我黃總,那是虛的,叫我老黃或者叫我的名字更實在。工作的時候,我是你的領導,我可能會發脾氣,你也需要服從我的安排,做好你的本職工作,這也是職業道德xuexihr.com/h/c,是工作崗位的要求。但是在工作之外,你和我都是平等的。大家也可以看到,我也一直是這么做的。我想強調的是,在工作中,我對任何人的批評,都是對事不對人。其實道理很簡單,如果我不在這個位置上,我憑什么批評你,這個權利是基于公司領導和大家對我的認同,那么我必須對得起這份信任。我跟員工聊天的時候,常常說,一旦加入某個企業,拿了人家的薪水,就要對得起這份薪水。道理很簡單,拿人錢財,替人消災,這是自古以來,強盜都再清楚不過的事情,難道我們就連強盜的職業修養都達不到?同時,我也相信,在座的各位不可能一輩子都在這個代表處,或者一輩子都在中興通訊工作,但我一直有一個愿望,那就是大家在將來離開代表處或者離開中興通訊的時候,能夠感受到,自己在代表處的這段時間學到了東西,提升了自我……”說這些話,其實也是提醒自己,真正的管理其實不容易。一方面要嚴于律己,另一方面也要正確引導下屬,防止抱怨、牢騷、官僚等不良風氣在團隊中滋生并蔓延。
讓我感到非常榮幸的是,戰戰兢兢如履薄冰的認真和負責,終于贏得了同事和領導的認可。在我回國之時,有的本地員工在辦公室留下了眼淚,亞太片區領導集體為我送行,在辦公室,大家爭相與我合影。還有一件讓我感到安慰的事情,那就是C某在我的任期內,沒有折騰出什么事,也許是上天對我的眷顧吧。回國之前,我一再提醒領導,C某不能重用,并且詳細陳述了我的個人看法。然而,圣人固有悖乎!
然而不幸的事情總是會發生,這就是墨菲定律。在我回國后不到一年,C某就因為職業修養問題而被中興通訊處分,可悲的是,某領導也被拉下了水。一方面,我為自己感到慶幸,否則豈不毀了我的聲譽,但另一方面,我也覺得自己終究逃脫不了干系。每當想起管夷吾的臨終遺言與齊桓公的悲慘結局,總覺得脊梁骨涼涼的,令人毛骨悚然。
世間之事,說來容易做來難,紙上談兵是一回事,而馳騁疆場卻是另一番田地。嚴格要求別人容易,可是嚴于律己又有幾個人能做到?選拔干部不能感情用事,道理大家都明白,可是古往今來,多少人卻一再犯錯?實際上,這次給公司帶來的損失,與我當初感情用事的決定是分不開的。常言道,天下國家之事,敗于小人者十一,敗于君子者十九。回想這段經歷,不就是一個很好的例證嗎?