農(nóng)村醫(yī)?ㄓ囝~查詢:可通過撥打電話12333進行余額查詢,也可在定點醫(yī)院,藥店查詢. 也可以上網(wǎng)在社保查詢系統(tǒng)登錄查詢。
1、刷卡提示“該成員未參保”。這類病人可憑磁卡調(diào)取通用就診卡的病人基本信息,即該醫(yī)?ㄖ痪哂型ㄓ镁驮\卡功能,同時告知病人度未參保,如病人存有異議,請病人到戶籍所在村(社區(qū))進行咨詢確認。
2、刷卡提示“卡黑名單,常規(guī)凍結(jié),凍結(jié)原因”。主要原因有:
(1)、病人參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保后凍結(jié)。(2)、疑似外傷或外傷原因不明凍結(jié)。(3)、結(jié)報錯誤款未予追回等。同時告知病人凍結(jié)原因,如病人存有異議,請病人向市醫(yī)管中心進行咨詢,聯(lián)系電話:63040006。
3、刷卡提示“卡黑名單,補卡,原因”。該卡已經(jīng)作廢,不允許使用。主要原因有:
(1)、卡損壞后報損。(2)、信息錯誤修改。上一張卡信息修改后,補辦了新卡,原卡作廢。(3)、個人提交掛失。醫(yī)?ㄟz失后補辦了新卡,原卡作廢。(4)、鎮(zhèn)村提交掛失。該原因出現(xiàn)的頻率較高,主要是鎮(zhèn)村統(tǒng)一補辦新卡后,原卡已作廢,而新卡暫未發(fā)放到病人手中,可請病人到戶籍所在村(社區(qū))進行咨詢確認。
4、刷卡后讀卡器無反應(yīng),不能顯示信息。請多試幾個讀卡器刷卡,如仍無信息,請醫(yī)院信息科核實后告知病人隨帶身份證到市醫(yī)管中心補卡。
5、在使用過程中,如病人手中有2張新醫(yī)?,請檢查醫(yī)?ㄗ笊辖恰硖,阿拉伯數(shù)字前帶“X”標記的為可以正常使用的醫(yī)保卡。如果有2張帶X的卡,一般數(shù)字大的卡為有效卡。