如何領(lǐng)導(dǎo)員工,是令不少管理者頭疼的難題。當個好領(lǐng)導(dǎo)也不是那么容易的事情,先來看看,孔子是怎樣領(lǐng)導(dǎo)員工(孔子的弟子稱為孔子的員工)的:
1、樹立標準
子曰:“舉直錯諸枉,能使枉者直。”
一個領(lǐng)導(dǎo)者,要樹立自己對于員工的期望標準,并讓所有員工能夠看到。如果他希望員工勤奮工作,則必須器重一個老黃牛。如果希望員工開動腦筋工作,則必須器重一個轉(zhuǎn)得快的機靈鬼。只有樹立了一個榜樣,才能讓其他員工有所榜樣有所模仿。
2、用好人才
仲弓為李氏宰,問政。子曰:“先有司,赦小過,舉賢才”。
領(lǐng)導(dǎo)者不是一個士兵,而是一個將領(lǐng),任務(wù)的完成是靠別人也就是員工來完成的。因選拔人才是頭等大事。現(xiàn)實生活中,越是位高的官和管理者,工作的重點越多時間于察選人才,也越容易發(fā)出人才難得的感慨。衛(wèi)靈公自己雖然無道,貪玩戀色,但是他用人用得好,用了仲叔圉、祝舵、王孫賈幾個人,不至于亡國。企業(yè)界,杰克韋爾奇也是花了十到二十年時間,來培養(yǎng)和選擇自己的接班人,培養(yǎng)企業(yè)的新銳力量和中青年干部。
子曰:“君子…使人也,器之。小人…使人也,求備焉”。
對于人才,一般管理者常犯的一個錯誤是求全才:希望一個人個人品德和能力俱佳,各方面都是能手。夫子是不贊同這種求全責備的態(tài)度的。他說:好的領(lǐng)導(dǎo)者,量才使用,也就是“器之”,永遠用那塊最長的木板,不要求一個人全能,不要試圖改變一個人的短處。只有這樣尊重各人專長,配合使用各類人才,才可以達到大的成就。而小人,才要求一個人德才兼?zhèn)洹?/p>
3、善待員工
子曰:“上好禮,則民易使也”。
善待的一個含義是禮待,也就是態(tài)度要尊重。說起來,員工是幫上級干活的,上級應(yīng)該以禮待之。上下級是一種契約關(guān)系,而非占有和被占有關(guān)系。任何領(lǐng)導(dǎo),如果因為居其位憑其權(quán),對員工呼來喝去,也不尊重員工的需求和發(fā)展,多半是一個沒有作為的老板。
子謂子產(chǎn),“有君子之道四焉:……其養(yǎng)民也惠……”
善待另外一個含義是要給與員工實惠。利益,是孔子所不避諱的,雖然很少談到。他認為,治理一個國家,首先要讓民眾富起來。在調(diào)動民眾的時候,“因民之所利而利之”。論語第十七篇中,孔子于“恭、寬、信、敏、惠”有一大段描述,源于子張問仁。后世學(xué)者懷疑此段其實問的也是為政。最后一條“惠”,說的也是與民于利,“惠則足以使人”。夫子也是實在人,一個管理者,不能讓員工有前途不能讓員工賺錢,有什么資格使喚別人呢?!
總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)好員工要做到:
1、讓員工了解事情的全局
安排工作時要講清目的和全局,而不是只告訴他你現(xiàn)在該做什么。有些管理者認為員工干好當前的工作就行了,沒有必要了解事情的全局,因為我才是整體調(diào)度者,這種觀念是錯誤的。如果你的員工不了解事情的全局,他只能完全按照你的表面意圖不工作,不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問題,他都要向你匯報,因為他不知道如何處理是正確的。這樣長此以往,你的員工會成為你的跟屁蟲,工作能力不會有任何長進。
讓員工了解事情的全局,并且了解其他員工是如何配合的,這非常有利于工作效率的提高。了解了全局,員工就會明白這些事情的做事原則,在一些細節(jié)上就會靈活處理。久而久之,員工就會認真地去思考自己的工作,并且會將自己的一些建議和想法告訴你,你不但多了一個好參謀,他的工作勁頭也會很足。
2、命令明確
在給員工布置工作時,還要把你的工作命令講的明確,比如這件工作要求什么時候完成,完成的標準是什么等等,都要講清楚。
命令明確為分清職責提供了條件,當工作中出現(xiàn)了問題時,很容易分清是管理者的責任,還是員工的責任。這樣可以防止相互推委,減少工作中的管理矛盾。另外,它為客觀評價員工的工作提供了前提條件。
3、贊揚員工
每個人都希望得到別人的重視,每個人都希望得到別人的贊揚。贊揚是最廉價、最神奇的激勵方式。有些管理者認為:我已經(jīng)為我員工的勞動付出了工資,沒有必要去做這些事情。如果你這樣對待員工,你的員工也會這樣對待你:公司為我支付了工資,我為公司付出了勞動,所以我沒有必要關(guān)心公司的前途。如果管理者和員工形成這樣的局面,就很難有愉快合作的工作氣氛了。
4、誠實和值得尊敬
要想使員工心悅誠服地聽從你的命令,你必須誠實并且值得員工尊敬。你的誠實首先表現(xiàn)在你要勇于承認自己的錯誤,承認錯誤不但不會降低你在員工心目中的威信,反而會增強員工對你的信賴。另外,對待員工應(yīng)該實事求是,如果員工發(fā)現(xiàn)他受到了欺騙,則很難在恢復(fù)到原有的信任。
你的言行必須為員工提供表率,言必行,行必果必須是你的做事宗旨。你要求員工做到的事情,必須自己首先做到,否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情,它需要你堅持不懈地提高你的修養(yǎng)。