中國的企業文化中有一點我很不喜歡—只要員工離職,就是對企業的“背叛”,永遠不歡迎他再回來。
同樣的,員工也是相同的心理—一旦離開一家公司,就絕對沒有再回來的可能,“好馬不吃回頭草”嘛!
好好想想,這種心理狀態也似乎有它的道理。幾千年來,中國人都信奉“從一而終”的“忠心論”。任何一種形式的“離開”都會被簡單地理解成“背叛”,而“背叛”在中國人的“字典”里是個相當嚴重的詞匯,沒有人會原諒這種行為。
但是,實際上,這種“非友即敵”的“理論”是十分不健康的。
首先,員工的“離開”,并不一定“非”全在員工。企業自身一定也有許多需要反省的地方—企業文化是否健康向上,員工待遇是否合理,企業是否為員工創造了一個適宜他們發揮才華的環境等等,都需要我們的企業認真考慮,尋找差距與不足。而不能只是簡單地把“過錯”全部推給員工。
其次,“人往高處走,水往低處流”是人的本能,對于這種本能應該給予一定的“理解”—換了你自己,恐怕也會這樣做,那為什么一定要為難人家呢?
最后,也是最重要的一點,我們的員工,尤其是年輕人,跳槽往往具有一定的“盲目性”。他們總是過于輕易地因為一兩個本可以克服的“小矛盾”而選擇離開公司,總是過于輕易地相信“下一個一定會比這一個好”。但是,這個世界畢竟是“殘酷”的,相當多的人跳槽后才發現原來“新公司”遠不如自己當初想象的那樣好,就是說,他們往往“越跳越出溜”,于是就會心生后悔,念起“舊東家”的“好”來。但畢竟礙于面子以及“好馬不吃回頭草”的“潛規則”,鼓不起重新回到原公司的勇氣,只好這么湊合下去。
這種員工,如果你再給他一次機會,他一定會對企業萌生“感恩之心”,對自己“失而復得”的工作機會倍加珍惜。他們工作起來反而會比從未跳過槽的員工更賣力,更盡心。
人總是這樣,“身在福中不知福”,明明環境不錯,卻總是盯著那些“不足之處”不放,天天做著“這山望著那山高”的夢,但一旦失去,就會后悔萬分,腦子里想的都是已經失去的東西的“好處”。
所以,主動地給這些員工一次“刺破夢幻”后還能“反悔”的機會(吃“后悔藥”的機會),不但可以讓他們扔掉“幻想”,安心工作,還可以提升他們對企業的“忠誠度”,變得更加懂得何為“珍惜”,可謂“一舉兩得”。
我曾經針對幾位對企業頗感不滿,揚言要“辭職”的員工說過一番話:“我勸你們不要這么輕易地選擇辭職。我有一個建議,我可以給你們每個人放三個月長假,在這個過程中你們可以任意選擇你們喜歡的工作。如果你們真正找到了更好的工作,更適合你們的工作,我可以為你們辦理離職手續,并衷心地祝福你們。如果三個月后,你們‘混’得并不好,‘遍體鱗傷’地重新回到公司的話,我會張開雙臂歡迎你們,并比以前更加重用你們”。
聽了我的話,有幾位員工當場打消了“辭職”的念頭。還有一位員工毅然決然地選擇了“離開”。結果,不到兩個月,那位離開的員工就又找到了我,要求重回公司。原來,在這不到兩個月的時間里他居然連換了三個工作,而且是到處碰壁,使他心灰意冷。
這時,他才感到以前的公司是多么的理想,以前的工作是一個多么寶貴的機會。他想起了我的話,毫不猶豫地選擇了“回歸”。從那以后,他就像變了一個人似的,無論是工作表現還是業績都有了顯著的提高。