某新開工廠一年后,生產進展慢且總是出現質量問題,研發的產品讓人看不到希望,這與當初投資意愿嚴重不符,股東與董事會非常不滿意,但行業與市場前景很廣闊,公司總部決定對新工廠走帥換將。某HR經過1個月精心準備,第2個月實施總部決定,并大幅度減少了基層員工。
減員后,新工廠員工士氣雖然沒有顯得十分低落,但留下來的一些人員中心里存在焦慮感,覺得不安全。畢竟走了很多曾經朝夕相處的同事,大家心里多少有點不是滋味。
如何提升員工士氣,成為HR迫在眉睫的要務。
1、以現金獎勵作為安撫,解除員工疑惑。
走帥換將前,HR對新工廠上下所有人員做了精心評估,留下來的人員,屬于與公司價值觀統一、能在創業環境中與工廠一道發展、與崗位要求匹配、在過去一年中做出了業績的人。HR利用新產品試產成功的機會,召開儀式隆重的獎勵大會,對全員進行隆重獎勵,最高2萬元,最低500元。并借獎勵大會傳遞信息:公司對留下來的員工給予了充分的信任與厚望,相信他們能在未來創造更佳業績,實現個人價值,提升公司發展水平。
2、改變薪酬,讓留下來的員工清楚知道回報。
以車間員工工資為例:減員時,因考慮到生產任務不是很充足,未按照定額編制留人,而是多減了一部分人員。但新產品試產成功,意味著量產到來,而量產就意味著要招人。
但工廠沒有決定要招新人,而是在科學計算產能的基礎上決定采用4個人的工作由2個人做,拿3個人的工資的思路,以班組為單位溝通,讓班組長自由選擇員工組成班組:凡是愿意多勞多得的員工,組成一個A班組;凡是不愿意多賺錢的員工組成另外一個B班組。A班組自由組成后,與公司簽訂協議:每月必須保質保量保安全地完成當月下達的生產任務;若超額完成生產任務,每人另外獎勵500元,由車間主任以績效考核方式自行分配,但不得搞平均主義。B班組也與公司簽訂協議:每月必須保質保量保安全地完成當月下達的生產任務量,且不得違反公司所有規定。
實施一個月后,戲劇般發生插曲:B班組多半是寧愿工資低一點,也不愿意主動加班多干活多拿錢的90后,當他們看到HR張榜公布的A班組員工的工資比他們高出1倍多,第二天就嚷著要和A班組一樣,說:“玩雖然玩了,但是玩得沒價值,還不如多干活多賺錢。”
3、以節點考核為準,增加年度激勵獎金。
HR建議董事會并獲得通過:以12月31日為時間節點,當月產能達到最低目標,全體員工年度獎金為本人當年月平均工資總額×2作為基數,以績效系數決定最終獎金;當月產能達到基準目標,全體員工年度獎金為本人當年月平均工資總額×4作為基數,以績效系數決定最終獎金;當月產能達到理想目標,全體員工年度獎金為本人當年月平均工資總額×6作為基數,以績效系數決定最終獎金;當月產能達到最佳目標,全體員工年度獎金為本人當年月平均工資總額×8作為基數,以績效系數決定最終獎金。
4、拆分部門,比賽,看誰跑得歡。
將部門打散,或一分為二,比如將研發部門拆分成幾個小組,把設備部門與生產部融合,拆分成幾個車間,等等,同時減少管理層級,以車間、小組為單位,采取對抗賽的方式,展開競賽,最終形成強強聯手的部門,淘汰、分化業績達不到的小組或車間。
5、關注軟件建設,營造良好氛圍。
一是多開展促進團隊協作與調動積極性的文化活動與培訓活動;二是讓員工發現并解決問題,滿足其成就感;三是使員工認為他對公司很重要;四是從工廠總經理開始以身作則,引導員工熱衷于工作;五是給員工家人寫一封信,并幫助員工解除后顧之憂;六是禁止管理者批評、責罵員工,凡是責罵、批評員工的管理者,工資降低2檔,不適應這樣的管理風格的,可以申請離職。