雙贏的溝通技巧

在職場之內，人人可以發表自己的高見，能夠以和平方式進行討論當然最好，這樣可以避免面紅耳赤的爭論，從而促進彼此對事物的理解，是一種雙贏的職場溝通技巧。避免爭論只為免傷感情，也并非要完全放棄自己的看法，別人所說的不論是甚么，你都一樣盲從附和，這樣雖然避免了爭論，卻把自己變成一個沒有主見的應聲蟲，甚至會令人誤會你是個不誠實的大滑頭，阻礙了自己職場的發展。

要做到不隨聲附和，又避免和同事產生爭論，可考慮以下的做法：

了解別人的觀點--職場內的爭論，大多數是各人只看重自己的觀點，而別人的看法則沒有好好去研究一下，如果可以從對方的立足點去看事情，即使自己仍然有不同的看法，但也不至于完全抹殺對方的理由，而個人的態度也可以客觀一點。

同時當你把握對方的觀點，你可以用對方的觀點說明個人的意見，令對方知道你肯去體會他的意思，可以減少爭論的機會。

疏忽了相同部分

雙方共同的意見--對于在雙方的言論當中，大家互相贊同的部分，又或者你同意對方的部分，應該先加以肯定，并且向對方明白地表白出來，一般人常犯的錯誤，就是過分強調雙方意見的差異。因此，彼此常常在一些枝節的小問題上，爭論得十分激烈，疏忽了彼此間相同的主張，實在是一件不明智的行為。

保持冷靜的情緒--般爭論都是雙方共同引起的，你一言，我一語，互相刺激及影響，如果可以保持個人情緒穩定，頭腦清醒，不急不躁，不慌不忙，對方說話情緒激昂而你仍可以做出忍耐，那么你便可以主導這次溝通，避免了一場不必要的爭論。

擁有這些難得的特質，你便可以從容應付職場內不同見解的人，連那些最不容易合作的人，也可以好好地進行意見交流。

職場的誤區

1、誤區一、定位會使自己變得僵化。其實定位不是靜態的，而是動態的事情，當自我發生重大變化，當外部環境發生重大變化的時候，都需要重新定位。

2、誤區二、定位，很多想要的會得不到。我們要的很多，要做技術還要做管理，要有挑戰還要休閑，人們擔心定位會讓自己受到限制。其實定位并不是確定一個固定的位置，而是確定和目標的距離，你可以確定多種目標，只是你要知道自己距離各種目標的遠近程度，要知道達到目標需要怎樣的努力。

3、誤區三、定位讓自己失去機會。這個誤區尤其體現在畢業生身上，如學生經常到處投放簡歷，甚至發給誰了都不知道，學生會取得很多的證書，認為這樣得到的機會更多；其實，這樣的漫天撒網更可能耗費你的時間和精力，而沒有獲得實質性的機會。

4、誤區四、定位，應該讓旁觀者來做，自己定位不準確。其實，真正知道自己想要什么、喜歡什么、習慣做什么的是自己，領導、同事、朋友、家長都只能提供參考意見，并不能真實地了解你的“心”，所以在定位這個問題上，首先要自己了解自己，可以借助別人的幫助。