隨著我國的改革開放和世界經濟一體化，企業面臨著日益激烈的競爭。在新的世紀，企業采用何種方式才能對現有人力資源進行有效的激勵呢?我們說：就是追求卓越的企業文化。

企業文化是企業員工共有的價值體系，它體現了企業核心價值觀念。企業文化是全體員工衷心認同和共有的企業核心價值觀念，它規定了人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，而且這些思維模式和行為模式，還應該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個優秀的企業，就是要創造一種能夠使企業全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發向上的心理環境、一個能夠確保企業經營業績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發展的企業文化。當我們遇到問題時，企業文化為我們提供正確的途徑來約束員工的行為--什么是我們該做的，什么是我們不該做的--并對問題進行概念化、定義、分析和解決。

作為一個企業的領導，我們應當賦予企業文化什么樣的內涵和風格呢?盡管一個企業的文化與企業所處地區、行業、發展階段、員工素質、管理層的管理意識、管理者等一系列因素息戲有關。但是作為領導者，對以下回答不容忽視：

第一，如何看待外部顧客;第二，如何看待內部員工;第三，如何思考和定義競爭;第四，如何考慮對社會和環境的責任;第五，如何考慮合作與競爭;第六，如何認識成本和利潤等。

從目前成功企業的企業文化分析中看，他們都非常重視對企業人力資源的愛護與尊重。惠普的企業文化明確提出："以真誠、公正的態度服務于公司的每一個權力人"的思想，這與IBM公司的"讓公司的每一個成員的尊嚴和權力都得到尊重，為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務"有異曲同工之處。

建立企業文化，必須使每一位客戶滿意，他們包括顧客、員工、股東、社會與環境，甚至包括供應商和競爭對手，在這里我們僅討論員工問題。企業究竟有沒有把員工真正視為企業的資源?我時常聽到管理層討論如何讓員工努力工作，但很少聽到管理層認真研究他們如何實現對員工所承擔的義務(有多少企業認真考慮過對員工應承擔什么義務和責任)的承諾。如果你要營造一個使每一位員工都努力工作而不問報酬是什么的環境，那么你應該首先想一想，為此你對員工承擔了什么?如果你要員工忠于企業，那么企業對員工的承諾又是什么?

前幾日，筆者在為某外資企業進行培訓前的診斷與策劃時，與其總經理助理進行了廣泛的交流，從而了解了該企業的文化。該公司將員工視為企業的主人，如：每月為員工設有慶生日，每月評選明星員工，讓一線班組制訂自己的工作目標、“行動綱領”等，同時為員工提供“犯錯誤的機會”，不僅在知識上對員工進行全方位的培訓，同時在實踐中進行培養，讓其在崗位中進行鍛煉，使員工的積極性得到了極大地發揮，用員工自己的話講：這樣的企業我們能不熱愛嗎?由于員工的目標與企業的目標得到了統一，該企業僅用了兩年的時間，年利潤逾千萬。

一句話，要想使員工關心企業，能夠與企業同心同德、盡職盡責，最著急的在于員工能否分享企業成長所帶來的好處。只有在這種企業文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂趣，才能體會出人格的被尊重，也才能表現出敬業敬職的精神，公司才真正被員工所熱愛。

企業文化的建立和重塑，是目前管理層最重要的事，是人力資源管理的核心任務，它關系到整個組織系統的運行和發展系統工程。管理的問題是人的問題，主要是管理者的問題，關鍵在于那些管理"管理者"的人。因此，作為管理者，特別是高層管理者的觀念和行為起著至關重要的作用。在企業文化中，管理者是企業利益的代表者，是群體最終的責任者，是下屬發展的培養者，是新觀念的開拓者，是規則執行的督導者。總之，在企業文化建設中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，實現自我定位、自我約束、自我實現、乃至自我超越，關系到一個優秀的企業文化建設的成敗。