為什么我們需要職業化精神?
有時候,不是我們需要。這個社會就跟那個笑話是一樣的:一只老虎追兩個人,人的勝算不在于比老虎跑得快,而在于比另一個人跑得快。 職業化,是社會競爭的需求。
公司的小團隊管理思維,從以前的集權,快速反應,人人負責,綜合性人才的快速成長,讓公司得到快速的發展;到如今,團隊隊伍越來越大,職責越來越多,專業性要求越來越高,人需要各司其職,權責清晰,從內在激勵也逐步到了需要制度,規范,標準的職業化階段。
公司需要職業化。職業化好比在修一條可以容納更多人才快速前進的高速公路。(總部的員工發展通道也將逐步的建立起管理類渠道(M)和專業類渠道( P))
個人又何嘗不需要職業化呢。蘋果公司對自己的員工說,公司不能給大家提供一份終身的事業,只能盡量提供一個競爭和上進的工作環境,讓大家即使離開蘋果,在社會上也能有一口飯吃。能說出這樣中肯的話的企業,絕對是良心企業,真正為員工著想的企業。經傳要求員工開始朝著職業化方向努力,也是這么一個目標,能贏的企業內部競爭的同時,讓我們也具備社會外部競爭實力。讓員工的價值從自行車提升為奔馳車,才是給予員工最大的福利。
第一項修煉:敬業。任何一個想成功的人必須設法使自己敬業。
敬業;Beruf--職業、天職(德語);Calling--職業、神召(英語)。
每一詞中至少含有一個與宗教有關的概念:上帝安排的任務。信仰上帝一樣的信仰職業,熱愛生命一樣熱愛工作。
敬業美德:自信、勤儉、主動、愛。自信是職業的份內要求,勤儉是敬業的基石,主動是敬業的特性,愛是敬業的升華。自信表現:我一定能挑戰難題、獲得成功。
勤儉興國、逸豫亡身。主動,從忠于職守到“我能為老板做些什么”或“我對社會有什么價值?”愛:工作當中的友愛、理解和親和人。敬業精神的最高境界--奉獻。
第二項修煉:責任。天賦責任,我們沒有理由推辭。
“我以為……”、“目前的條件,只能這樣……”--辯解口頭禪
“我們很少有人主動認錯!” --耗費許多無謂的精力
“不停地辯解”與“不停地表現”!--非職業化與職業化人員的區別
第三項修煉:專業。要敬業,也要專業;要文憑,更要水平。
專心致志-----專業化的金鑰匙
終身學習-----專業化的必由之路
第四項修煉:規范。職業化的信條:規范。所謂職業化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。
造成我們無法規范的原因:第一、文化原因:由于文化導致的規范問題。 第二、制度原因:由于制度導致的規范問題。第三、人員原因:由于管理水平導致的規范問題 .
中國文化原因導致的規范問題:人治,結果是良好的愿望,得到的是沉重的打擊。
文化原因:1)中國是一個人治社會,我們講究 “用人不疑,疑人不用”,能人第一,制度第二,而現代企業制度講究的是“用人要疑”,制度第一,能人第二。2)中國是一種清談文化,我們講究“大道無術”,缺乏量化管理傳統,而現代企業管理講究“大道有術”??量化管理。3)中國是一種面子文化。我們講究“以情理服人”,情在前,理在后,而現代企業是一種利益文化, 講究“以理情服人”,理在前,情在后。面子文化結果就是熟人文化,導致制度變形。制度變形,結果是再好的制度,也執行不下去。何謂制度變形?熟人環境里永遠實現不了職業化。
第五項修煉:協作。協作是社會發展的動力。信任,協作的基礎。溝通,協作的潤滑劑
協作的內涵:同心同德。相互欣賞、相互信任,引導下屬互相發現和認同對方的優點,而不是拉一派,打一派,故意讓成員對立,以突顯自己的重要性。處理好良性競爭與內耗的關系。
互幫互助。技能互學,信息互享,并且是隨時隨地主動地幫助別人。
奉獻精神。愿為組織和同事付出額外的努力。
團隊自豪感。每個成員的成就感或自得感。這種感覺集合在一起形成的戰斗力。
良好、充分的溝通是提升職業能力的關鍵。市場經濟的需要--謀劃、運營的時代。“用溝通代替命令”,不然,玩不轉。溝通,前所未有的重要。怎么才能做到充分的溝通?
1)讓員工在溝通的時候及時做出反饋;或者在做事的過程中及早地進行反饋。當布置一個工作,講完后,可以接著詢問:“你明白我的意思嗎?”(布置工作:至少4W1H)
2)積極傾聽員工的說話。積極地傾聽,要求的是換位思維,以便于正確理解他們的意圖而不是自己想理解的意圖。 積極傾聽可使員工充分發揮工作能動性,不產生依賴、被動習慣;又可使管理者能盡可能收集到更多信息,提高決策的準確率。(現象:打斷員工講話,假扮著聽等)