團隊作為一種先進的組織形態,越來越引起企業的重視,許多企業已經從理念、方法等管理層面進行團隊建設,隨著競爭的加劇,只靠個人的超強能力,已經不能使企業取得成功,個人英雄主義已不復存在。比爾蓋茨曾說過:“團隊合作是一家公司成功的保證。不重視團隊合作的公司是無法取得成功的。”全球成功企業的事實已經證明,只有高效的團隊才能使企業和部門持續的發展,才能讓企業真正的具備效率。
團隊合作是一種智慧,發揮團隊力量便是管理者的用人藝術。
成功青睞于那些懂得如何將人們團結起來,利用創造性和多樣化思維創造奇跡的人。但是往往企業在團隊建設中會出現很多問題,各類矛盾凸顯,以下幾種情況的出現在團隊建設中發了隱密的危險信號,容易蒙蔽團隊管理者的眼睛,如果不引起管理層的重視,團隊建設將會前功盡棄。
1、個人能力強大者獨大
團隊需要的是整體的行動力,銷售力,目標完成率等等。逐個的分解就是要求團隊的個體之間技能必須具有互補性,個體能力較大。正是因為個體差異導致了超級業務員的出現,其表特征為:個人能力強大,能獨檔一面,在團隊中常常以絕對的銷售業績躍躍領先于團隊其它成員,組織紀律散漫,好大喜功,目空一切,自身又經常定位于團隊功臣之例。
因此這就 需要組織領導者正確領導、全面溝通、把超級業務員融入團隊精神,團隊文化中,建立超級業務員正確的榜樣,同時要把超級業務員的分力轉為團隊的合力,用團隊的價值觀、團隊的約束力等方面對超級業務員作出正確的管理。
2、團隊內部不愿意協作
企業團隊建設者容易出現的第一個問題,也是最重要的問題就是企業個人的“精神離職”,什么意思呢?就是工作不在狀態,對本質工作不夠深入,團隊內部不愿意協作,個人能力在工作中發揮不到30%,行動較為遲緩,工作期間無所事事,基本上在無工作狀態下結束一天的工作。但是也有積極一面上、下班非常準時,幾平沒有遲到、事假、病假、團隊領導指派任務通常是迅速而有有效的達成。
產生這種情況發生的原因大多是個人目標與團隊愿景不一致產生的,也有工作壓力、情緒等方面原因。針對這類現象,企業管理者就需要通過專業溝通,用團隊精神與團隊愿景來提升工作狀態,用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期,讓“精神離職者”冷靜思考,調整狀態,下一步就是要根據實際情況考慮團隊中是否會重新接納的問題。
3、正規組織中的非正式組織
團隊作為全體成員認可的正式組織。而非正式組織,產生有兩種原因,一是團隊的領導故意行為。二是團隊成員在價值觀、性格、經歷、互補性產生某種一致時。
前者是管理者強化自身管理職能的需要,培養親信,增強管理效力,客觀上形成的非正式組織,雖然表面上能夠很好進行日常動作,能夠提高團隊精神,調合人際關系,實施假想的人性化管理,在團隊發展過程中,基本上向有利于團隊的方向發展,但長期而言,會降低管理的有效性,團隊的開始精神,工作效率低下,優秀團隊成員流失。
后者則是緊密型非正式組織,其愿景通常與團隊愿景不致,在團隊中常常不止一個這樣式非正式組織,隨著這種組織的產生,團隊的瓦解之日就不會遠。這種緊密型非正式組織會偏離團隊的價值觀,破壞團隊文化,阻撓團隊的創新精神的和開拓精神。
在我們的生活當中,單打獨斗的時代確實已經過去。諾貝爾獎設立的前25年,合作獲獎的只有41%,現在合作獲獎的已占到80%。“籃球之神”邁克喬丹率領公牛隊獲得6次NBA總冠軍的奇跡,也是要靠團隊才能創造的!在國內,IT巨頭聯想集團為了應對強大的國際競爭對手,提出要打造一支如狼似虎的團隊。以上三種情況是團隊建設與發展中的絆腳石,出現其中任何一種苗頭,團隊的領導者都應引起重視,做到防范在先,疏導在后,重拳出擊在次。