一家電子研發類企業,遇到過3名員工自離的情況,而且3次都是經過溝通面談,商定了離職交接的時間,但沒過幾天他們就突然不來了的。公司有相關的離職制度,規定了離職前需要交接完工作,不能即刻申請即刻離職。出現這樣的事情,對企業的運作也有很大的影響,面對這種情況,HR該怎么做呢?
很多公司都出現過自離情況,而且屢見不鮮。我見過很多自離的人員,自離的情況大致有以下幾種:1、剛入職幾天的試用期員工,一句招呼都不打就突然消失了,電話不接短信郵件不回;2、轉正員工突然有天不來了,而且大多會在發完薪資后離開;3、員工提出離職后就消失了,不交接工作。
那如何防止自離現象的發生呢,根本還是要加強企業自身建設。首先,招聘時,做到明確招聘崗位與招聘人數,提前做好崗位說明,確定招聘條件,做到有經驗與無經驗結合,能力與潛力結合;挖掘求職者深層次的需求,這一點很關鍵;
其次,從初試到復試到崗前培訓,做出嚴格與合理的流程,通過每一項有針對性的考核,來衡量員工各方面條件,找到適合公司的人作為此階段的核心目標;讓員工通過崗前培訓,了解企業,明確什么應該做什么禁止做;
第三,完善培訓計劃、內容及目標,增添崗位實際工作模擬培訓,企業文化培訓,員工德育培訓,公司發展方向和目標培訓,員工職業規劃及行業現狀與前景培訓;讓員工快速融入企業;制定明確的崗位職責與部門制度,合理的工作流程,做到權責分明,合理接口,不讓員工做不屬于自身崗位的工作;制定科學的獎懲制度,獎罰分明,工作量化,績效評估; 讓員工在工作中有成就感,自我價值得到體現;
第四,簽訂保密協議與競業限制; 簽訂培訓服務協議;隨時保留追訴的權利,形成威懾;對自離員工進行經濟追償,作為案例進行宣導,殺雞駭猴;培訓不僅在制度上進行學習,更重要的是讓高知們明白制度制定所以然。比如,你不簽訂解除勞動合同書,到大型正規企業沒有離職證明是不予聘用的,社保公積金也是轉不出來的;如果對公司造成嚴重影響,公司HR在圈內發布該員工的黑名單是會影響員工在當地前途的。
第五,時時了解員工動態,對不符合企業發展的員工堅決清除,每月讓員工進行自我評估和滿意度調查,使員工一方面感覺自身還沒有做得更好一方面可以提出自己的意見;做到有隱患及時解決,杜絕不滿情緒累積,量變引起質變。
最后,人員的流失是無法杜絕的,只能說是減少;既然這是現象,為了避免因員工自離后影響到公司正常工作的開展,企業可以考慮從幾方面進行預防,將損失降到最低:第一,可以考慮對員工進行輪崗制,讓員工橫向學習,清楚了解相鄰崗位的工作內容與工作要求,即使原崗位員工突然離職后,調相鄰崗位員工接手也不太難。條件允許的,可以在部門內做好儲備人員,多功能的,儲備人員沒有具體的崗位,正好可以學習每個崗位的工作。