在經(jīng)過簡歷篩選、初試、復(fù)試、薪酬談判后,新人進(jìn)入到一家公司和組織,開始了他在這家公司或組織的職場之旅。作為HR和員工的主管上級(jí)在員工入職的1月、3月、6月、1年、3年、6年這幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)用心觀察,就會(huì)從某一側(cè)面了解和把握員工的心理動(dòng)態(tài)。
第1個(gè)月期間:新人剛到一家公司或組織的時(shí)候,他感覺一切都是新的,他很想盡快一展身手,似乎要告訴選拔者,選擇我是對(duì)的,我絕對(duì)是人有所值;但同時(shí)他們又是是謹(jǐn)小慎微的,把自己包裝的比較嚴(yán)密,這時(shí)的他們就像容易受驚的小兔子一樣。他通過自己的眼睛不斷地打探他的周圍世界,組織中稍有風(fēng)吹草動(dòng),他就會(huì)很警覺地聯(lián)想到自己的處境,他在感觸組織的氛圍與組織對(duì)他的接納度,他在判斷這是不是他想要的工作和人際氛圍。如果判斷不是,他很可能會(huì)在這一時(shí)間段內(nèi)提出離職要求。這一時(shí)段他們離職的原因大多是面試人員沒有將組織的真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r和他即將面臨的工作任務(wù)、環(huán)境告訴他,換句話說,這一時(shí)段離職與HR關(guān)系很大。
3個(gè)月左右:在這一時(shí)間段,員工對(duì)組織已經(jīng)有了進(jìn)一步的了解,對(duì)自己的工作已經(jīng)逐漸上手,他開始注意自己的周圍環(huán)境,希望組織能接納他,能分享組織中的秘密。而組織基本上對(duì)新員工的考察也暫告一段落,逐漸認(rèn)可員工。新員工滿懷激情的工作著,希望將自己的能力盡快展現(xiàn)到眾人的面前。如果員工在這期間認(rèn)為這份工作不適合他,也會(huì)提出離職。這一時(shí)段離職最主要的原因在于他的直接主管上級(jí),沒有很好地關(guān)注他。
6個(gè)月左右:員工在進(jìn)入組織將近6個(gè)月時(shí),起初的激情會(huì)變得越來越淡,他會(huì)不自覺的想起上一家單位的好處,雖然他離職時(shí)將他他的東家罵的什么都不是。在這一時(shí)段,他會(huì)漸漸發(fā)現(xiàn)新進(jìn)入這家組織的弊端和自己不能容忍的地方,當(dāng)他在心理上不能很好的調(diào)整和適應(yīng)時(shí),也會(huì)提出離職的要求。這一階段離職的主要原因在于企業(yè)文化與價(jià)值觀與員工個(gè)人價(jià)值觀的沖突。
1年左右:員工與組織之間已經(jīng)變得互相十分了解,員工再也不會(huì)藏著掖著,它本身的工作態(tài)度和工作習(xí)慣也暴露無遺,組織也開始遷就員工行為的與企業(yè)文化不適應(yīng)的地方。當(dāng)員工認(rèn)為企業(yè)沒有他期望的發(fā)展前景或沒有達(dá)到他滿意的晉升或晉級(jí)時(shí),也會(huì)提出離職。換就話說就是企業(yè)提供的職業(yè)晉升通路與員工的要求產(chǎn)生了沖突。
3年左右:在一家企業(yè)做到3年可以說是老員工了,企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展已經(jīng)變得相得益彰,員工在企業(yè)中得到了晉升或晉級(jí)。員工在這時(shí)提出離職的原因大多是因?yàn)槠髽I(yè)提供的平臺(tái)和環(huán)境已經(jīng)滿足不了他的要求。
6年左右:這時(shí)的員工已經(jīng)和組織變成一家人了,如果有外人說企業(yè)的壞話,他會(huì)第一個(gè)站出來反對(duì),但是他卻自己可以說出企業(yè)存在的弊病一大堆,可以用“愛之深,恨之切”來形容此時(shí)的心態(tài),超過這一時(shí)段的員工大多不會(huì)離職,雖然外面的誘惑很多、很大。
了解員工離職的1、3、6現(xiàn)象可以從某個(gè)側(cè)面了解員工的心態(tài),從一定的程度了解員工的離職原因,提醒員工的直接上級(jí)和HR從業(yè)者日常關(guān)心員工,既可以避免員工突然離職造成的被動(dòng)應(yīng)付,又有助于企業(yè)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)和建立。