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如何管理企業員工

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支招一:重在觀念

以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本,是競爭優勢的根本,并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。

支招二:設立高目標

留住人才的關鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,如果企業能不斷提出更高的目標,他們就會留下。作為一個管理者,你要認識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業并被認可的機會。所以你必須創造并設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來并對企業更加忠誠。

支招三:經常交流

沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住紙是包不尊的,員工希望了解真象。

支招四:授權、授權、再授權

授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練。

支招五:輔導員工發展個人事業

每一個員工都會有關于個人發展的想法,并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業績時應經常詢問員工,他心中的職業發展目標是什么,并幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃,然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。

支招六:讓員工參與進來

我們日益發現在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更愿意支持你的決定。

支招七:信守諾言

也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。

如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。

支招八:多表彰員工

成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:

公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。

以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。

獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。

獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。

支招九:允許失敗

要對員工有益的嘗試予以信任和支持,他們能夠幫助我們的企業有所創新。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感受到非常難過了,我們應該更多的強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。

批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不愿再做新的嘗試。

支招十:建立規范

訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有。建立合理的規范,員工就會在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時,應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可。

除此之外,還可以從以下幾個方面入手:

1、公道:公道就是公平,要求領導對員工一視同仁,不管親疏。不管厚薄,領導者是否公道對員工的積極性有著根本性的關系。

2、信任:一個團隊如果缺少信任那么后果是非常致命的,積極性證明領導對員工的信任,同時也是員工對領導的信任。信任是雙方的,單方的信任是不會長久的,我相信互相的信任。每個員工都是這個公司的重要者。

3、定位:給自己準確的定位。心有多大事情就能做多大,不管你是因為什么原因進入神采飛揚的,腳踏進來后那么你就要給自己從新定位,了解自己的目標。堅持就是勝利,我不怕領導看到后笑話我,我進入神采后就給自己制定新的目標。我想做vip管理者,按現在的劃分也就是區域經理。以后成功與否不重要。關鍵的是我去努力了。爭取了。我不段的從失敗中認識自己。從實踐中學習。我相信我會成功,因為我有足夠的勇氣和信心去面對挫折。

4、尊敬:作為領班是一線員工的領導者,有著直接帶動這個團隊積極性的主要因素之一。和其他團隊的效仿者,如何能真正有效的帶動員工的積極性,和熱情,當然工資和待遇是重要之一。但是在我門這種娛樂場所。調動員工積極性是我門做領班以及主管的職責。我門是否能帶好這個團隊,怎樣帶好這個團隊?首先員工是否對我門尊重,一個不受尊重的領導者下答的命令是否還會有員工愿意去接受那?我相信能真正做到以身作則的領導才會得到員工的尊敬和信任。作為領導要堅定自己的信念,堅定不移朝自己的目標努力,這樣你才會成為榜樣,何樂而不為?

5、人性化:我了解最深的就是軍事化管理,現在保安部同樣用的是軍事化管理,言歸正傳。人性化管理是讓人尊敬的一種管理風格,簡單說下。本人是北方住外人員,剛在成都店進行管理時。是按照北方人的風格進行管理。可數日過后發現管理上不但沒有好轉,反而溝通上都是個問題,經過不段的學習和探討。我以當地員工的性格,來解決當地員工的問題,其效果真是事半功倍,我對人性的理解應該是受到別人的尊敬,但在被人尊敬之前,我門先放開領導的身份去關心別人。讓對方同樣有面子,他會覺得受到了尊敬,他會自己找我門探討問題,講出他門的想法。看法。意見和建議。對員工該激勵的時候才能激勵,但同時要顧及其他員工的感受。這就是人性管理的一種風格,再次用減語概括下人性化,一個人不管他做什么事情,只要開開心心,快快樂樂,即使他的工作難度很大,他都會做的很好。

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