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好的管理系統(tǒng)能改變員工行為習(xí)慣

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好的管理系統(tǒng)能改變員工行為習(xí)慣,你信嗎?

要讓他人做好工作,其關(guān)鍵點(diǎn)在于影響誘導(dǎo)他人的意志行為選擇,使他人做好工作的意志意愿強(qiáng)烈而穩(wěn)定。為達(dá)成這一目的的努力過(guò)程,就是管理行為。而這種行為習(xí)慣的培養(yǎng),在企業(yè)內(nèi)部是很難的,在步步為贏看來(lái),這需要管理系統(tǒng)的幫助。

任何一個(gè)人都有自己獨(dú)立的意志,不會(huì)輕易地接受他人的指令。想通過(guò)簡(jiǎn)單的指令讓他人做好工作,那是很難達(dá)到目的的。因?yàn)槿魏我环N指令,相對(duì)于指令接受者而言,都是被強(qiáng)加的一種意志。只要他有第二種選擇,他都會(huì)選擇抵制所強(qiáng)加的意志。

此外,因?yàn)榻邮軇e人的指令,并按別人的指令辦事,這其中就包含有一種對(duì)自己地位和價(jià)值的否定,甚至帶有一種對(duì)自己的貶低和侮辱,因而不免會(huì)給指令接受人帶來(lái)或多或少的心理傷害。因此,指令接受人只要有其它可能的選擇,他就會(huì)選擇違抗指令,或者是使指令所要達(dá)成的目標(biāo)成為不可能。

從這個(gè)意義上講,企圖簡(jiǎn)單地通過(guò)指令來(lái)讓他人做好工作,就不是一個(gè)好的管理行為選擇。要讓他人做好工作,其關(guān)鍵是讓他人形成做好工作的意志意愿。

首先必須設(shè)計(jì)共同愿景,誘導(dǎo)被管理者關(guān)注企業(yè)組織的發(fā)展;

其次,通過(guò)溝通交流,直接使被管理者形成做好工作的意愿;

第三,授權(quán)為被管理者提供做好工作的外部資源支持;

第四,跟蹤考核,準(zhǔn)確把握被管理者工作的方向、進(jìn)程、效果、問(wèn)題和業(yè)績(jī);

第五,根據(jù)溝通的承諾進(jìn)行酬賞兌現(xiàn),給予與被管理者所付出的努力和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的回報(bào)。

這五個(gè)環(huán)節(jié)的工作,構(gòu)成一個(gè)完整的循環(huán)。只有當(dāng)每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都牽動(dòng)了被管理者的心,才能保證把被管理者的意志意愿調(diào)整到做好工作的努力上來(lái)。

這種管理行為的培養(yǎng),在共同體GTT企業(yè)云管理平臺(tái)上,通過(guò)以員工管理為中心,以績(jī)效管理為主線,輔助文化落地、知識(shí)管理、溝通分享、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等等,塑造管理者和員工職業(yè)化,尤其是經(jīng)驗(yàn)值積分系統(tǒng),優(yōu)化和完善行為管理,獎(jiǎng)罰統(tǒng)一到一個(gè)窗口,作為被管理者的人,其本質(zhì)特性的共性是居于絕對(duì)的主導(dǎo)地位,所以,有效地誘導(dǎo)影響他人意志意愿的行為方式,也就具有充分多的共同內(nèi)容。

通過(guò)經(jīng)驗(yàn)值積分,以制度的形式明確實(shí)施管理的具體行為標(biāo)準(zhǔn),并有完整、全面貫徹執(zhí)行的檢查控制措施。凡是在實(shí)施管理的過(guò)程中所需要選擇的行為,包括愿景設(shè)計(jì)、溝通交流、授權(quán)支持、跟蹤考核和酬賞兌現(xiàn),幫助企業(yè)正確評(píng)價(jià)員工和有效激勵(lì)員工,指引員工積極前行。

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