近年來,在幫助客戶企業(yè)解決管理問題的過程中,發(fā)現(xiàn)新生代員工難管的七大原因:
知識廣泛
新生代員工出生在改革開放以后,他們受教育的程度普遍遠(yuǎn)高于“50后”、“60后”。越是后出生的人受教育程度越高。受教育程度與不怎么聽話的必然聯(lián)系是:由于他們懂得多,便有自己的思想,不會輕易聽或相信他人的話。新生代在家里不怎么聽話,在工作單位也不怎么聽話。
自我中心
新生代員工普遍自我中心,這與他們的成長環(huán)境有極大的關(guān)系。他們大多數(shù)都是獨(dú)生子女,在家里一直是“小皇帝”、“小公主”,一家人圍著他們轉(zhuǎn),他們是全家的“中心”。長大后,這種心理態(tài)勢顯然和企業(yè)的一般要求對立。因?yàn)槠髽I(yè)以自己為中心。兩個“中心”碰到一起,必然出現(xiàn)問題。
崇尚自由
這可以看作“自我中心”的另一個表現(xiàn)。他們主張完全自由,隨心所欲,一切根據(jù)“我”的意愿行事。這也與企業(yè)的要求背道而馳。企業(yè)要求員工服從,而新生代員工按照自己的意志行事。
興趣廣泛
新生代員工喜歡音樂、文學(xué)、體育、旅游、養(yǎng)寵物、娛樂新聞、網(wǎng)絡(luò)交友…… 表現(xiàn)在“理想”上就是:要有自己向往的規(guī)則和生活狀態(tài)。他們向往的工作和生活可能隨時變化。問題是,當(dāng)一個人有太多的愛好和興趣,便無法專心致志于企業(yè)要求的工作,這導(dǎo)致企業(yè)對他們的不滿,也導(dǎo)致他們無法建立起核心的職業(yè)競爭力。
壓力很大
新生代員工看起來大多比較樂觀,其實(shí)內(nèi)心充滿巨大壓力。壓力通常來自三個方面:
生存和發(fā)展的壓力:房子、妻子、孩子、車子、老子。這“五子”壓得至少一半人喘不過氣來。
工作的壓力:往往來源于上司和企業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)在生存和發(fā)展中一直面臨著環(huán)境快速變化的壓力。在壓力下,企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)們會要求員工積極改變自己以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和工作。
個人的志趣:新生代員工的以上特點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)受到一定程度的壓抑,于是出現(xiàn)矛盾或糾結(jié):我想要,但我得不到。郁悶、情緒低落等隨之而來。
成功心切
新生代員工大多數(shù)人至少在參加工作的頭幾年非常渴望獲得職業(yè)成功。因?yàn)槁殬I(yè)成功意味著:經(jīng)濟(jì)收入更高、自我感覺更好、被人仰視、可以做自己想做的事,能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值…… 但是,現(xiàn)實(shí)十分殘酷,一個人只有在一個專業(yè)領(lǐng)域?qū)P闹轮竟ぷ魇暌陨喜趴赡塬@得成功。即便到了十年也可能依然不能獲得成功。于是,他們中的部分人灰心喪氣,想到換一個企業(yè)、行業(yè)或?qū)I(yè)碰碰運(yùn)氣。
隨時準(zhǔn)備跳槽
這是個令企業(yè)普遍感到最頭疼的問題,其實(shí)也是所有問題的根源。當(dāng)一個人沒有選擇,只能在一個企業(yè)里好好工作時,他要在企業(yè)中出人頭地或“混”下去,只能選擇壓抑自己,盡可能滿足企業(yè)的要求。新生代員工面臨太多的職業(yè)和工作選擇,他們的個人條件又自覺良好,于是一不如意就想到跳槽,即使企業(yè)給他們的待遇和發(fā)展機(jī)會已經(jīng)很好了。因?yàn)樵谒麄兛磥恚饷孢有更好的地方,至少想象中是這樣。當(dāng)新生代員工隨時準(zhǔn)備跳槽時,他們會認(rèn)同和服從企業(yè)的要求嗎?