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員工管理之唐太宗給新員工做心理輔導工作

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最近專家挖掘到了隋煬帝的墓葬,據說十分寒酸,其實也不奇怪,亡國之君,能有葬身之地就不錯了。由此想到隋朝末年,群雄并起,與此同時,各路人才在群雄之間做選擇,跳槽自然而然也就成了家常便飯。今年是隋朝的將軍,明年就在瓦崗山上混,再過一陣就是大唐的開國功臣,這已不是新鮮事。

而對于這些跳槽的英雄,如何讓其安心做業務,忘掉過去的失敗和挫折,也是各集團老板面臨的工作,能安撫好新員工的情緒,也能助他們逐鹿天下,經營天下,李世民就是其中的佼佼者。而隋煬帝與員工之間隔著厚厚的隔膜,也是導致其殞命江東的原因之一。

人事原則:不劃小圈子 對新舊員工一視同仁

據《資治通鑒》第192卷記載,公元626年,即武德九年,唐太宗登基的第一年,九月二十四日,唐朝這家集團舉行了新老員工的大聚會。

豈以新舊為先后

本來是喝酒的,大伙應該高高興興,沒想到在上酒席點名的時候,分了先后,叫人氣不順的是,有些秦王府的老員工(李世民登基前被封秦王)居然排在諸如魏征、秦叔寶、程咬金等這些新員工的后面。魏征本來是瓦崗寨跳槽過來的,后來在晉王府干活,還是李世民的俘虜,秦叔寶和程咬金也是瓦崗寨跳槽過來的。

老員工們于是當著老板李世民的面發生爭執,房玄齡也向唐太宗報告:“皇上,那些當年跟隨您在秦王府工作的員工,很多都有怨言,他們說在秦王府工作好幾年,現在您登基了,他們的頭銜官職范圍在那些新人的后面。”

對這個情況,唐太宗解釋說:“至公無私,才能服天下之心。”

怎么樣才算是“至公無私”呢?唐太宗說:從來不在員工中分出什么新與舊的圈子——“豈以新舊為先后哉”,我個人的管理風格和人事工作風格就是,不管新舊,只要是賢良的,就重用,希望各位用賢能與否來衡量排名,而不是用新舊與否的眼光。由此來看,唐太宗的人事組織觀點就是“豈以新舊為先后哉”。當然,在這個基礎上,唐太宗對于新員工,還是有格外的心理安撫工作的。

心理輔導一:照顧新人的挫折情緒

公元633年,貞觀七年,正月,唐王朝的員工舉行大型聚會,這次聚會對于被邀請者的要求是:三品以上官員;各地的州牧,即太守刺史之類;以及周邊少數民族的酋長。可見這是一次高規格的聚會。宴會地點在玄武門。

不在新員工前提舊事

而在唐朝初年,每次高規格的聚會都會上演大型歌舞音樂劇《秦王破陣樂》,這部歌舞音樂劇主要是反映李世民在開創唐朝的過程中所立下的汗馬功勞,其實也是一部戰爭劇,反映李世民的激情燃燒歲月。當時,《秦王破陣樂》已經更名為《七德舞》。

負責外交招待的大臣蕭瑀對歌舞劇的修改提出了建議:能否加入征服劉武周、李密、竇建德和王世充的戲,這些都是唐朝開創當中的大型精彩戰役。

就藝術角度而言,蕭瑀的建議是合理的,然而,唐太宗沒有通過這個建議,理由是:劉武周、竇建德等人也是“一時英雄”,給他們點面子吧;而且如今在場參加酒宴的文武大臣中,有不少人就在劉武周、竇建德等人手下當過員工,例如秦叔寶,曾經是隋朝大將張須陀手下,后來跳槽到瓦崗寨,半路還在王世充手下干過,程咬金也是一樣;再有尉遲敬德,即尉遲恭,曾是劉武周的手下;再例如魏征、徐績(即徐茂公),曾是瓦崗寨的骨干,現在把他們過去老板的不堪情狀搬到舞臺上來,豈不是傷他們的心嗎——“若睹其故主屈辱之狀,能不傷其心乎?”侮辱新員工過去的老板,就是侮辱新員工。

魏征也有沮喪時

唐太宗在把握員工心理方面,可謂心細如發,能全面照顧員工的情緒,不去用他們過去的失敗去刺激他們。他這種做法是有道理的。據《資治通鑒》第194卷記載,魏征每次在觀看《秦王破陣樂》時,就低著頭不吱聲——“見七德舞輒俯首不視”。

能照顧到跳槽過來的新員工的心理障礙,唐太宗不愧為人事心理大師。

心理輔導二:割“肉”給新員工“吃”

大家耳熟能詳的隋唐英雄秦叔寶和程咬金,其實也是跳槽頻繁的員工。秦叔寶首先是隋朝大將張須陀的手下,張須陀很可能就是靠山王楊林的原型。張須陀死后,秦叔寶投靠瓦崗寨,和程咬金成為瓦崗寨的骨干。插入一句說明,程咬金在史書上的常用名是程知節,而且他的本事根本不止于三板斧,是當時天下聞名的勇猛戰將,當然,老程也從未當過瓦崗寨寨主。

秦瓊為工作吐血

瓦崗寨起義軍失敗后,秦叔寶和程咬金這哥倆暫時安置在王世充的公司里。程咬金心眼機靈,他看出王世充不是個好老板,于是找到秦叔寶說:“哥,我特不看好王老板,這人一天到晚神神叨叨的,喜歡發誓賭咒,像個老巫婆,沒什么前途,我們跳槽吧。”接著,這哥倆就跳槽到了李世民的公司。

秦叔寶在新公司干得很出色,率兵取得美良川大捷,對于新員工這一票精彩的業務,唐朝高層馬上進行嘉獎,這嘉獎不只是賞賜金銀玉帛,還加送心理撫慰:叔寶兄弟,你不顧家里人的安危,投奔到我們公司,而且短時間就有這么漂亮的業務。老板我的肉要是能給你吃,我都愿意割下來給你吃。

瞧這話,說得口味多重啊,老板愿意拿自己的肉給員工吃,這不是一般的“以身相許”。

這一番心理撫慰對秦叔寶大哥的鼓舞作用很大,秦叔寶每次征戰,都策馬沖在最前面,替李世民搶奪敵人的寶馬,《舊唐書》第195卷的“秦叔寶傳”記載:“叔寶應命,躍馬負槍而進,必刺之萬眾之中。”雖然不能真的吃老板的肉,但叔寶則為唐朝嘔心瀝血,他自己臨終前也說: “前后出血亦數斛矣。”為工作吐血好幾筐了。

友情提示:本文并不鼓勵老板真的割身體之肉給新員工吃,能在薪水獎金上“割肉”才是王道。新員工干活努力沒錯,可別學秦叔寶大哥干到“吐血”。此操作有風險,切勿模仿。

心理輔導三:不提及過去的待遇

當然,心細如發的唐太宗也有失誤的地方,姑且舉一例。據《資治通鑒》第195卷記載,唐太宗很賞識太子的老師張玄素,張玄素也是從隋朝跳槽過來的,唐太宗有一次單獨接見張玄素,問:“張老師,你過去在隋朝是什么職位?”張玄素老師很不情愿地說:“小小的縣尉。”

心理撫慰弄巧成拙

唐太宗此時忽然有點二,也沒顧及張老師的反應,傻乎乎地又問:“在當縣尉之前是啥職位?”張玄素已經很受傷了,但還是忍著受傷的心靈之痛,說:“流外。”什么是流外,就是說魏晉以來,官分九品,如果連九品都沒上,就是“流外”,明清時稱“流外”為“不入流”。

唐太宗當時的主觀愿望是想提醒張玄素老師,您瞧瞧,您在隋朝那家公司不受重視,甚至一度“不入流”,如今在我這家公司,我把你提拔為未來老板的老師,感恩吧,知足吧。沒想到,大儒的自尊心特別強,你提醒對方要感恩,卻提醒了對方身上的傷疤。

張玄素當時的反應就是“出閣殆不能步,面如死灰”,出了辦公室的時候,幾乎不能走路,面如死灰。

設身處地想想看,你現在在新公司享受年薪五十萬元的待遇,新老板卻老是提及你過去月薪三千元的往事,你能不傷心嗎?

大臣褚遂良意識到這一點,馬上批評唐太宗不能“禮其臣”,就是說對大臣沒有禮貌。唐太宗馬上就后悔了,于是用更高的待遇來表達對張玄素的歉意。

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