一、基本行為規范：

1、忠于職守、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責。

2、充分發揮主觀能動性、積級提高工作效率，業務技能上應力求精益求精。

3、工作時間內謝絕會客;如確有必要，須經部門經理批準。

4、在辦公場所內不得吸煙、亂扔紙屑;保持環境美觀整潔。

5、同事之間應相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。

6、辦公時間不得利用公司電話、電腦等辦公設施辦私事。

二、電腦使用和管理：

1、電腦管理實行專人負責制，未經負責人許可任何人不得隨意使用。

2、未經許可任何人不得更換電腦軟硬件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

3、禁止使用、傳播、編制、復制電腦游戲，嚴禁上班時間玩電腦游戲。

4、公司鼓勵員工探索、開發網絡資源，為領導正確決策和提高管理水平提供理論和實踐依據。

5、技術部電腦專人專用，非技術部人員未經許可不得進入技術部。

三、電腦維護管理：

1、電腦發生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告部門經理。

2、對電腦維修維護時，首先確保對有效信息進行拷貝，避免操作不當而遺失。

3、如電腦軟硬件需要更換須經部門經理同意，涉及金額較大的維修，應報總經理批準。

4、如發生涉及電腦軟硬件重大損失事故，公司應將其作專案處理。

5、凡外請技術員對電腦進行維修時，技術部應派員陪同并予以協助。

6、若因員工操作不當而額外增加的電腦維護費用和造成的其他損失，公司將酌情責令其賠償。

四、網絡維護管理：

1、網絡管理員負有安全管理和規范操作的義務。若因違反操作而引發的事故,公司將按有關規定追究其責任。

2、公司其他部門員工在使用計算機過程中需尋求技術幫助時，技術部人員一律不得拒絕。

3、網絡管理員必須定期了解、檢查網絡運行情況并作如實記錄，發現問題及時分析解決，對各類網絡記錄不得擅自刪除。

4、網絡管理員應當依據公司制定的計算機安全保密管理的具體措施對上傳信息嚴格審查，嚴禁將涉及國家秘密、公司秘密的信息在網絡上傳輸。

5、公司為確保網站安全運行，對網站的更新及資料上傳下載實行專人負責。如有違反本規定者，公司將視其情節輕重并結合有關規定給予相應的處理。

五、機房管理：

1、如有工作原因確需進入機房，原則應有他人陪同，并在《機房管理登記簿》上作好詳細記錄。

2、未經許可嚴禁他人員進入機房;如需進入，須經有關領導批準，并由技術部門的人員陪同，且作好記錄。

3、各崗位員工應嚴格遵守保密制度，對各自的系統口令保密，禁止越權操作;為保障公司數據、信息、資料的準確、安全、可靠，應對重要的信息處理系統加設系統口令，防止泄露機密信息。

4、涉及密碼的文件須妥善保存，未經許可不得擅自公布。

5、對機房的維護管理應建立詳細的檔案登記，對登記內容不得擅自更改、刪除、丟失、泄露。

6、離職人員在離開本崗位前一周內移交全部技術資料和有關文檔資料，刪除自己的文件、賬號，由系統管理員修改有關的口令。

7、嚴禁在機房內吸煙或使用明火，違者按情節輕重給予批評、教育、除名等處罰;造成損失的將依法追究相應的責任。

8、愛護機房設備，嚴格遵守操作規程，下班前清整機房、保養設備;機房要保持清潔、衛生、整齊，東西放置要規范合理。

9、機房的鑰匙由專人負責保管，不得轉借給他人使用和配制。