充分認識到員工也是企業的相關利益者,明白員工與公司老板一樣有自己的理想與經濟利益、人格利益等,在日常的管理細節中充分體現這一認識。
一、公司要有自己的夢想、愿景,就是要有“企業信仰”
如果一個企業有自己的遠大目標,企望的美景,為了這一理想而奮斗,這樣的企業對員工而言就是巨大的感召力與凝聚力,不管有多大的困難,付出多大的代價,有共同理想的員工都愿意為了這樣的理想奮斗付出,為了實現夢想“爬雪山、過草地”。如果公司的目標只是“掙錢”,那就別怪員工也只想著“掙錢”了。
二、要用實際行動及各種規章制度讓員工有穩定感,這是企業暗含的承諾
1、以愿景為基點,配合必要的職業生涯規劃,讓員工看到自己的職業生涯前景。
2、盡可能不因企業經營原因裁減員工,若不得不采取此行動,應承諾并采取實際行動在業務好轉時優先雇傭因此離職的員工。
3、大力宣傳忠誠者及其收益,以實際案例體現忠誠的收獲。
4、嚴禁管理者說讓員工走人之類的口頭語。
三、善待員工
充分認識到員工也是企業的相關利益者,明白員工與公司老板一樣有自己的理想與經濟利益、人格利益等,在日常的管理細節中充分體現這一認識。象某企業家說的那樣,象對待“女朋友”一樣對待員工。
四、想辦法提高員工“不忠誠”的代價
1、用公司制度嚴懲不忠誠者。
2、行業協會等等是企業人士可以利用的揭露前員工劣跡的平臺。
3、若有必要,可以采取必要的法律手段。
當然,企業應該根據不忠誠行為的情節輕重采取合適的行動,也要給人留生路,不然,對企業而言也是后患無窮,至少會損傷企業形象。
五、認真選拔員工
除了“硬件”條件以外,要象找老婆一樣,找性格對路的,務必要認同公司的理想,與公司的企業文化有可能融合,不然,‘離婚’是遲早的事情。
六、管理者多陶冶自己的人格魅力
每種個性都自有的“魅力”,沒有什么固定的模式,但最起碼要讓人覺得理想、可敬、可靠、頭腦清晰。
七、強化企業文化建設
只有優秀的企業文化才能聚合人心,引發員工的價值共鳴。首先要強化企業的經營理念。理念對人有凝聚作用,并使人產生一種歸屬感。經營理念關系到企業員工對企業的根本看法,決定著員工個人的發展前景。其次,以誠信為凝聚力。誠信是企業生存、發展之根本,企業內部良好的人際關系必須基于誠信來建立。這種價值觀一旦形成,就會在企業中產生強大的聚合力。再次就是樹立和宣揚“以人為本”的企業價值觀。企業應清楚地認識到,人才是企業最重要的資源,應改變過去那種視人力為成本的觀點,而應將人力看作是企業資本。科學的開發、使用這種具有創造性的資源,為企業創造財富。
八、完善教育和培訓機制
把握企業發展需要的總體原則,依據不同的職位、工種設計教育和培訓方案,并對教育和培訓結果進行科學的測試,使員工對企業經營理念、價值觀以及各種制度、規范有清楚的認識,樹立公正、客觀的評價事物的態度。同時,企業要根據自身發展前景,在員工的個人報酬、業績評估、過程激勵、職務晉升上規劃中、長期梯度發展目標,平衡員工在職場的擇業目標與企業遠景目標的權重,不斷為員工設立高標準的奮斗目標,當員工清楚看到自己在企業的美好發展前途時,才會形成對企業的絕對忠誠。
九、營造“家”的氛圍