1、心態修煉
了解自己在工作中的情緒是為了控制自己的情緒,保持良好的工作心態。職業情商對職業情緒的要求就是保持積極的工作心態。譚小芳老師建議員工對工作要有強烈的自信心,相信自己的能力和價值,肯定自己。只有抱著積極的信念工作的人,才會充分挖掘自己的潛能,為自己贏得更多的發展機遇。
2、思維修煉
對工作中消極的情緒要學會掌控。掌控情緒就是掌握情緒和控制情緒兩個層次的含義,而不是單純的自我控制。因為控制情緒說起來容易,往往做起來很難,甚至遇到對自己情緒反應激烈的問題時,根本就忘了控制自己。要駕馭自己的情緒,還必須要從改變思維方式入手改變對事物的情緒,以積極的思維方式看待問題,使消極的情緒自動轉化為積極的情緒,從而實現自我控制自己的情緒。
3、習慣修煉
通過心態、思維方式、行為的修煉培養出良好的職業習慣,是提升職業情商和實現職業突破發展的唯一途徑。要想成功,就必須有成功者的習慣。改變不良習慣的關鍵,是突破自己的舒適區。一個人形成的習慣就是他的舒適區,要改變不好的習慣就要突破自己的舒適區,要有意識為自己找點別扭,要敢于為自己主動施加點壓力,努力突破自己以往的心理舒適區,培養出積極的職業化習慣。