培養下屬的三個方面
第一,培養下屬的忠誠度
凡進入公司的新進人員都要進行集中性的入職培訓,在工作崗位上,也要接受崗位技能培訓,但是,僅僅依靠培訓就能讓員工充分認同公司的文化及經營理念,就能使員工的工作成效立竿見影,顯然是片面的。管理者要讓員工擁戴自己并忠于公司,則先從自身做起,以自己忠于業務、塌實勤奮的高貴品質去打動你的下屬,并以承諾的方式明確期望值。因為承諾是值得他們不懈追求并付出努力的目標期望。
第二,培養下屬的職業精神
員工的職業精神直接反映員工的工作狀態。若一個員工的工作積極性不高,熱情度不高,我們則可以判定他職業精神不夠。“忠誠、敬業、務實”是豪恩人創導的工作品質,怎樣來培養下屬具備這種精神,是我們管理者值得深思的問題。
公司的目標根本上來說是為了實現利潤,而實現利潤是要靠贏得客戶。因此,我們是不需要那種整天只想著“天上能掉下餡餅”的人,事實上沒有哪個誠心的客戶會主動青睞你的產品。欲讓公司的產品銷售出去,關鍵在于員工是否塌實、是否能去主動拓展業務。“士之可貴者,在氣節不在才智”,在敬業和能力之間,我們的天平理應傾向前者。“追求完美,止于至善”,強烈的興趣加上持續的努力才是一名豪恩人的職業風范。
第三,培養下屬的業務技能
提升業務技能是支撐員工發展并取得良好業績的唯一手段。譬如,銷售部要拓展某一片區的業務并希望從對手中奪取更大空間的市場,我們則要放開思路、積極引導自己的下屬去主動挖掘市場、尋找客源。教會他們如何處理各項銷售業務,如何靈活多變的與客戶進行有效的溝通,如何從深度上把握客戶的需求、贏得他們的信任與支持。
事實上,培養下屬的業務技能是一個引導、激勵及約束的過程,要想員工在自己的手下好好干,就必須充分調動員工的積極性。