1、象表揚個人成果一樣對團隊成果進行表揚。在員工為同事提供幫助后,就應該獲得高度表揚。
2、即便最終失敗了,也不否認作出的努力。當個人積極主動的工作沒有獲得成功時,就應該將重點放在團隊付出的努力上。排斥導致失敗的個人只會讓團隊成員害怕嘗試結果之外的新事物。
3、表現出對幫助他人屬于非常重要問題的首要關注程度。我就是一名認為創建公司的優先目標就是幫助其它不幸者的鐵桿支持者。通過組織志愿者日或設立一年一度的慈善活動,都可以在向所有人發出明確的信號,表示公司非常關注員工自己的意愿。
4、確保獎勵反應出個人和團隊的成就。工資尤其是獎金中,必須包含與團隊目標相關的有意義組成部分。舉例來說,呼叫中心員工的獎勵部分中就應該包含提高部門整體電話響應速度的內容。響應的平均速度越快,得到的獎勵就越多。這讓會給沒有上班的人帶來一定程度的壓力,導致導致在應對客戶要求時出現不必要的延誤。另一種有效的做法就是:在年底的時間,提取部分利潤,平均分配給所有員工,而不在意在公司中的地位和時間情況。
5、對管理者進行獎勵應該是基于公司和部門的業績狀況。再重復一次,對個人成就進行獎勵是好事情,不過對于公司來說,更重要的部分是團隊整體的工作情況。在窗簾在線,與高管團隊收入緊密相關的是公司的利潤率,和員工在個別部門的直接工作情況沒有很大的關系。
對于公司來說,問題的關鍵是保證員工自覺地將個人目標與公司發展方向保持一致。當然,我們也可以僅僅通過口頭方式來告訴大家,需要努力工作和進行團隊合作,或者深入基層。但除非領導者采取實際行動來表明自己的立場,否則大部分人依然會按照可以保證個人獲得最佳利益的方式來進行工作。
為了促進團隊合作,貴公司都采取了哪些方面的措施?