畢德士在新書《重新想象》中,言簡意賅地提出了企業不可不重視的二十五條人才法則。
1、把人擺在第一位
“人是我們最重要的資產”這句話很多企業人士都說過,有時只是用來耍耍嘴皮的話題,有時也確實有人相信,但是沒有人把它當作企業活動的核心、卜配時間的依據。F不是說大部份企業都忽略了‘、人”,但是“把爹一位”有其特殊涵意,意思是要“把關于一事情都做對”,絕非隨便說說而已。
2、要執著
對所有事物要做到爐火純青,最重要的一點就是要專注(或者投注時間)、如果你希望能主控這場人才競賽,你得采取的第一步驟便是:把人才置于所有議題之上。
全力追求人才,為人才而瘋狂。你若不能為了人才而瘋狂,你就不夠重視它。真正重視人的老板,即使他缺乏溫暖人心的特質,但他卻會為了吸引人才而癡狂。
3、追求極致,不找庸才填空缺
如果你是不知有悔的人才鑒賞家,你絕對不將就接受次等的人才。你寧可讓某個職務空在那
——同時逼其他人加倍努力——而不會輕易找個庸才填補空缺”。
想到才華,你也許想到老虎伍茲。但我碰巧想到,這這個創意密集的時代,才華其實是一種無所不在概念。因此“‘追求卓越”其實就是在企一業組織的每一個角落,“追求卓越的才華”。
4、淘汰其余的人
職業美式足球里。當一名新的總教練獲得任命,原球隊十幾名助理教練當中,會被他留下的,不會超過兩名。他有一套新的哲學,為球隊的表現帶來一股新氣象,為了成功,他需要新的人才。 這一切都很理所當然,但是換成企業,我們就不這么覺得了。然而在一個競爭不僅與以往不同,也更為殘酷的世界里,只有最好的才夠好。換句話說,不進步的就要淘汰。
當新的老板上任,試圖修正企業文化,是否意味著原來的舊人全都得走路?當然不是,但空降部隊所進入的公司往往有不良積習,例如讓年資或“誰是誰的朋友”這類關系來決定升遷。所以領導者仍然應該有挑選“助理教練”的自主權。
5、注意無形的事物
談到才華,你要尋找的是什么?我慢慢相信,測試領導能力成熟度最大的考驗,是一個人有沒有能力應付“無形事物”,看破“只有數字最重要”的假象。我認識的每一位卓越的運動教練,都有一樣的想法:態度與熱情才是關鍵!如果你的動作有點慢,你可以用熱情與態度來彌補。
6、改變“人資”的地位
人資部門太常被視為技術人員,不被當成領軍人才爭奪戰的掌旗大將。
為什么人資不能贏?很簡單:缺乏想象力。我很清楚有數萬頁瑣碎的條文及規定,讓人資部門必須負責公司行政,但這仍不能使人資部門自外于“重新想象自己”:像個領導者
7、打造大膽的人資策略
也許是我對現在的公司不太熟悉,但我所看過的“策略計劃”之中,大部份甚至連“人資策略”都沒有。這簡直是種罪行。一定要有人資策略,而且要有效,還要夠大膽。我們用來處理“人才”的策略方針,比起市場分析,更為重要。
8、嚴肅看待人才評估
我們全都認為“人”是重要的,但我們有一套和預算流程一樣重要的人才評估流程嗎?奇異公司就有。
“在奇異,”麥肯錫公司的麥可斯寫道,“威爾許和手下兩名高階人資主管,每天都會訪視各部門,仔細評估每個部門二十到五十名最出色的員工。人才評估流程在奇異公司是真槍實彈的操演,重要性就如同大部份公司的預算流程一樣。”
9、加薪
高薪就能贏得人才爭奪戰?當然不是。我相信不可或缺的必要條件,是能讓人才發光發熱的機會。
管理界有句名言,我滿同意的:“能夠被衡量的事情,就會做得到。”且讓我在這句話后頭,加點新說法:“能被衡量的事情,就會做得到。支付的足夠的報酬,就能完成更多事;支付的報酬愈豐厚,事情就能做得更好。”
10、設定高如青天的標準
《Fortune》曾有一篇最佳商學院教授的報導,根據學生的評鑒做了調查。這是否意味,那些最佳教授們平時都給學生打一大堆A而讓學生心生感激?
才不是。我記得這些老師全都被公認是“冷酷嚴厲”,沒有例外。換句話說,一個“重視人的環境”并非“溫暖又舒適”的環境-一重視人的環境會招募杰出的人,待之如貴賓,接著,設下高得荒謬的標準。11、訓練!訓練!訓練!
美國勞工每年花在教室內的平均時數:26.3小時。
這是我所碰過最討厭的一個數字。你我生活在一個“智能資本”的時代:白領階級所做的工,有75%至90%會在未來十年,被一臺價值239美元的微處理器取代。我們做了什么,好讓自己更有價值呢?似乎我們每天只花了六分鐘在自我改進。我覺得這真是可恥。忽略訓練,就快要為我們帶來惡果:
12、一開始就要培養當領導者的抱負
訓練的目的不該只是增進技能。訓練的最終目標,應該是在每個為我們效力的員工身上,培養“成熟的創業精神”。
記住,微處理器會包辦其它所有工作。未來的“部門”會成為專業服務公司,每個個體都會成為“我的企業”(MeInc.)的執行長,只不過這些個體可能棲身于另一家珠員工名單中。
13、培養開放的溝通
在整條供應鏈中,如果有任何一丁點官僚作風,阻礙了人與人的實時溝通時,都必須連根拔除。