心理輔導——疏導個別員工心理困擾

心理培訓是對企業員工進行的團體心理疏導，而心理輔導則大都是一對一的針對個人的心理咨詢。每個人的心理問題不同，單純的團體心理培訓是不能解決員工個體的心理問題的。企業還必須針對個別員工展開心理輔導。通過“聊天”化解員工的心理疙瘩，是心理輔導的主要目的。

讓員工找心理咨詢師，毫無顧忌地宣泄對同事的抱怨、對工作的厭倦，甚至個人感情的變故……這些過去在企業里最忌諱的事情，如今被一些溫州民營企業當成“福利”提供給員工。如，紅蜻蜓集團的“陽光咨詢室”、康奈集團的“新溫州人情感交流站”、正泰集團“陽光服務室”相繼掛牌成立。心與心的情感交流如心靈雞湯，為員工減壓疏導，調整心態。

企業員工基本是上個世紀八十年代以后出生的青年，感情上比較脆弱，看問題比較直接，一旦有事情發生，就不知道怎么處理，這就需要疏導。工作壓力不僅損害個體，而且也破壞企業的健康，并最終導致經濟損失。如果公司設立專門的“情感交流站”或者心理咨詢熱線，那么員工有心事時，或者通過熱線電話，或者直接到情感交流站里來面對面溝通。通過個體心理輔導，可以針對性地解決老員工的職業倦怠、新員工的心理失衡乃至外地員工的情緒郁結等難題，這樣就可以將問題解決在萌芽狀態。