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最新衢州噪音擾民投訴電話,衢州夜間噪音投訴電話

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近日,家住水亭門的谷大爺給本報打來熱線電話求助,表示水亭街上名為夜遇、星系、遠方的三家酒吧噪音太大,影響夜間休息。

“為此找過多家單位反映情況,至今問題沒能得到解決。”谷大爺說。而記者在事后調查中發現,未辦理營業執照的酒吧,在噪音管理上竟然是處于無人監管的真空地帶。

居民:深夜噪音讓人睡不寧

記者在與酒吧僅一墻之隔的黃衙巷見到了谷大爺。谷大爺告訴記者,自己和兒子一家都住在酒吧后面,直接距離僅5米左右,可以說是這一帶居住區離酒吧最近的房屋了。

由于酒吧經常營業到十一二點,噪音嚴重影響到孫子的睡眠,“他今年讀小學,由于噪音問題,因為休息不好已經嚴重影響到了學習。” 之前他們多次與酒吧交涉,希望其能降低音量,但并沒有什么效果。

而黃衙巷這一帶不少老住戶對這三家酒吧都很有意見。與酒吧相隔不遠的吳阿姨說,自從酒吧營業以來,自己夜間好幾次睡著了又被酒吧的音樂吵醒。除了自己受影響,吳阿姨最擔心的是兒子。吳阿姨的兒子是司機,“如果休息不好會造成疲勞駕駛,影響到第二天開車,萬一由此引發事故該怎么辦?”所以最近一段時間吳阿姨每天都提心吊膽。

相鄰店鋪:聲音確實有點吵

12月8日上午,記者來到水亭門。當時三家酒吧都店門緊閉,并未營業。透過玻璃窗,可以看見名為“遠方”的酒吧內的桌子上還有不少未清理的啤酒瓶。

記者就噪音問題詢問了附近商家對這幾家酒吧的感受。在“遠方”對面營業的“陪你去看看”主題餐廳的員工告訴記者,平時像他們這種餐飲店一般在晚上9點就停止營業了。而酒吧則是白天不營業,要等到下午四五點以后才會開門,營業時間自然要到凌晨了。對于酒吧播放音響的感覺,這名員工個人覺得還好,但她也表示,這個音量可能對老人來說會覺得吵。

而“夜遇”隔壁的藥店店員則說,由于與酒吧距離近,所以有時候酒吧放比較激烈的音樂,店里就會有明顯的震感。但由于酒吧營業的時間晚,所以對自家生意并沒什么影響。

曾找過多個部門,問題未解決

谷大爺表示,從這三家酒吧營業以來,自己已經多次向12345投訴,還曾撥打110報警。

之后,谷大爺還輾轉多個部門反映情況,先后去過綜合執法局、環保、市場監管、文化等多個部門。據谷大爺說,有幾天聲音稍微低了點,但很快就又恢復原狀了,問題得不到根本的解決。

谷大爺說,他也知道年輕人做生意不容易,他只是希望酒吧能重新裝修,裝上隔音設備。

記者介入調查:

相關部門已責令酒吧辦理營業執照

12月8日,記者就此向12345反映情況。當天下午,柯城區綜合執法局就回電,告訴記者水亭門酒吧噪音問題之前已有多人反映,他們也去實地調查過,但經查這幾家酒吧沒有營業執照。由于沒有營業執照,綜合執法局對其沒有執法權,建議記者向文廣新局或市場監管局反映。

之后,記者向12345反映這三家酒吧沒有營業執照的問題。

12月27日上午,12345回電告訴記者,之前記者反映的酒吧未辦營業執照的問題,經市場監管部門調查,“遠方”酒吧已于今年的8月15日辦理了營業執照。而“星系”與“夜遇”兩家酒吧確實沒有營業執照,已經責令其整改,要求其盡快辦理營業執照。

12月27日下午,記者來到星系酒吧。該酒吧的老板告訴記者,酒吧是從11月開始營業的,才營業了一個月有余。酒吧白天提供西餐飲食,到夜間八九點才營業,活動內容包括唱歌、喝酒等。酒吧的歇業時間要由當天的客流量決定,生意好的話,可能開到夜間兩三點,生意不好會早一點,但不會早于11點。

對于噪音問題,老板表示自開業起,店內就有隔音措施。現在由于有多人投訴噪音問題,自己已經盡量調小音量,并播放相對不激烈的音樂了。對于營業執照的問題,老板說,之前是試營業,目前自己已經著手準備辦理營業執照的事宜了。

沒有辦理營業執照,相關部門竟然無法監管,這顯然也凸顯了監管制度設計的漏洞。

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