養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶從查詢范圍以外轉(zhuǎn)入的，每年4月底之前的轉(zhuǎn)入繳費(fèi)年限反映在累計(jì)繳費(fèi)年限中;每年5月以后的轉(zhuǎn)入繳費(fèi)年限不反映在累計(jì)繳費(fèi)年限中。

養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶查詢說明：

一、個(gè)人賬戶查詢密碼統(tǒng)一被初始化(包括第一次查詢?nèi)藛T)，請使用初始密碼1234查詢(請立即修改)，原網(wǎng)站個(gè)人賬戶查詢密碼失效。

二、養(yǎng)老保險(xiǎn)查詢范圍：在市中心、海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)、鄞州區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、科技園區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)、東錢湖度假區(qū)參加職工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的在職或企業(yè)離退休(職)人員。

三、使用中可能出現(xiàn)的問題、原因及處理辦法：

1、身份證號碼重復(fù)：

1)一人多帳戶。產(chǎn)生原因主要為職工未及時(shí)辦理個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移或續(xù)保手續(xù)。請及時(shí)與參保地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系，辦妥個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移、合并手續(xù)。

2)身份證號碼重復(fù)。發(fā)現(xiàn)此類問題，請與參保地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或最后辦理中斷手續(xù)的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系。確系本人身份證號碼重復(fù)的，請到公安戶籍中心申請變更身份證號碼。

3)用人單位申報(bào)時(shí)填寫錯(cuò)誤或社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員錄入錯(cuò)誤。發(fā)現(xiàn)此類問題，請攜帶本人身份證及身份證復(fù)印件到參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理更正手續(xù)。

2、提示未進(jìn)入本系統(tǒng)或身份證不存在或銀行帳號不存在：

1)身份證號碼或銀行帳號輸入錯(cuò)誤。

2)屬于查詢范圍以外人員。

3)身份證號碼與系統(tǒng)中記錄的身份證號碼不一致。

4)更換銀行帳號，但未到相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理賬號更改手續(xù)。

5)變更了身份證號碼，但未到相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理身份證號碼更改手續(xù)。

6)屬于本市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職工。

7)屬于港澳臺地區(qū)或其它外籍員工。

四、養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶從查詢范圍以外轉(zhuǎn)入的，每年4月底之前的轉(zhuǎn)入繳費(fèi)年限反映在累計(jì)繳費(fèi)年限中;每年5月以后的轉(zhuǎn)入繳費(fèi)年限不反映在累計(jì)繳費(fèi)年限中。

五、為保障養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶數(shù)據(jù)的安全性，公網(wǎng)與內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)物理割斷，您查詢的養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，系前二個(gè)月的信息。