從荊州市城管局獲悉，為了更好地推動履職盡責(zé)的工作開展，決定從即日起試運(yùn)行城市綜合管理投訴熱線12319，市民有任何城管綜合管理的問題，都可以撥打此熱線。

該熱線的運(yùn)行，將為市民打造一條便民、快捷、高效的公眾訴求通道。市民如有發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營、噪音擾民等城市綜合管理方面的問題，可撥打12319反映，城管局將在第一時間調(diào)查處置。這將大大改善市民與城管的關(guān)系，提升城管的正面形象，凝聚正能量，只有全民參與城市綜合管理，這個城市才會更美好。

根據(jù)國家《城市區(qū)域環(huán)境噪音標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，在居民區(qū)內(nèi)，戶外允許噪音級晝間為50分貝，夜間為40分貝，但實(shí)際上超標(biāo)的情況十分嚴(yán)重。在日常生活中，對環(huán)境的污染形形色色，如果是重大的污染環(huán)境的案件，一旦是觸犯了刑法，可以直接用刑罰的手段去解決，直接去追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。社會生活中，經(jīng)常出現(xiàn)一些輕微的污染環(huán)境的情況，這種情況一直有我們的環(huán)境保護(hù)部門進(jìn)行處理。但是環(huán)境保護(hù)部門的執(zhí)法力度和執(zhí)法的強(qiáng)制力一直是令人擔(dān)憂。

為了更好的去保護(hù)環(huán)境，針對這些違法的污染環(huán)境的問題，在《治安管理處罰法》的制定過程中就充分考慮到了這一點(diǎn)。

《治安管理處罰法》第五十八條違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定，制造噪聲干擾他人正常生活的，處警告;警告后不改正的，處二百元以上五百元以下罰款。這就直接把很簡單的、常見的噪音擾民的情況直接歸入了法律的調(diào)整范圍之內(nèi)。

以前，經(jīng)常把一些噪音繞民大額行為當(dāng)成是一種違反社會公德的行為，依靠當(dāng)事人的內(nèi)心確信去解決這些問題，效果十分的差。尤其是在學(xué)生的考場的周圍、小區(qū)的周邊、公園等一些場所，經(jīng)常會出現(xiàn)這些問題。現(xiàn)在如果有人制造了噪音對人的生活造成了侵犯，就是違法行為，就執(zhí)法人員就可以依據(jù)法律的規(guī)定實(shí)施處罰。這種規(guī)定，將會提高公民的法律意識，維護(hù)人們優(yōu)美的生活環(huán)境。