關鍵詞:企業文化;企業管理;以人為本;員工認同;和諧企業
作為現代企業管理的重要組成部分,企業文化在企業經營管理中的地位和作用越來越突出。近年來,許多企業都開始著手有計劃、有組織、有系統的創建自己特有的企業文化。這必將對推進企業改革發展、提高核心競爭能力、改善員工精神面貌及擴大企業的社會影響力發揮不可替代的作用。 但是,企業文化建設是一個龐大的系統工程,企業文化在創建、培育和升華過程中受諸多因素影響。筆者認為,目前“企業管理”核心認識問題、“以人為本”理念落實問題、“員工認同”制度執行問題,“和諧企業”精心培育問題是當前影響企業文化建設的深層次問題。只有妥善解決這些問題,才能更好地推進企業文化建設。
1、 重新認識“企業管理”
企業管理的思路就是要找到一種途徑,以提升、凝聚和發揮所有員工的智慧和力量,共同實現企業戰略發展目標。因此,企業管理過程中必須貫穿“以仁為本”的思想。“仁”是儒家思想的核心,也是中國傳統文化的主流。在新的歷史條件下,把“仁”與企業的具體情況相結合,加以新的詮釋,對企業管理大有裨益。“仁者愛人”,就是說為人處事要光明磊落,要善待人,友愛人。通過“仁”的方式,營造一種和諧的人際關系氛圍,使上下級能夠理解溝通,同事間能夠協作配合。“仁”雖然體現了寬松、和諧,提倡自我管理,但并不是一味地散漫放縱,同時也強調嚴格管理,因為“仁”與“禮”二者是不可分的,這里所說的“禮”就是指企業的各項規章制度。在現代企業制度下,“仁”和“禮”已經升華為制度和文化,但仍是解決人的問題的兩種途徑。“禮”是制度,但再完善的制度也無法保證制度本身能夠發揮作用,要靠先進思想和文化——“仁”的影響和激勵促使人遵守制度。文化對于人就像土壤對樹木一樣,沒有好的土壤就長不成參天大樹,沒有好的文化也培養不出優秀的員工。只要能夠積極打造出一支踐行企業文化的優秀員工隊伍,一支忠誠于企業的優秀團隊,這樣的企業就會成為優秀的企業,企業的決策者就能夠敢想別人所不敢想,看到別人所看不到,做成別人所做不成,就會不斷地創造出更有競爭力的產品和服務,就會不斷實現企業的可持續發展。
2、 真正落實“以人為本”
落實“以人為本”是企業管理的核心,是建設企業文化的基點。要真正落實“以人為本”,一是透徹理解“以人為本”的真正含義。
“以人為本”就是尊重人、理解人、善待人、公平對人,追求員工與企業共同成長,在企業成長中不斷地塑造、升華人,使員工在企業的職業生涯成為一個愉快、幸福的經歷,并在職業生涯中實現人生價值。“以人為本”的關鍵是“以能為本”,以能力識人、用人,變“相馬”為“賽馬”,為一切具有真實才學的人脫穎而出搭造舞臺,設置跑道。二是建立一個基于戰略和文化的人力資源管理支撐體系。以事業聚集人、以創新吸引人、以愛心團結人、以機制穩定人、以發展激勵人,真正體現“以文化之道御人力資源之術”。三是建立良好的人文環境。近年來,隨著經濟的快速發展,許多企業都陸續從社會上引進了不少急需的各級各類人才,他們在教育程度、工作能力、生活習慣等方面存在差異,這就需要企業的經營管理者以“把自己當作別人、把別人當作自己、把自己當作自己、把別人當作別人”,“己所不欲,勿施與人;己之所欲,先施與人”的真誠之心去引導、去協調,使他們盡快渡過磨合期,發揮技術和管理優勢,在為企業做出貢獻的同時,實現自身價值。
3、 強化執行“員工認同”
如果說企業文化的精髓是企業精神,那么企業文化的根基是員工的“認同”,即企業全員的共同價值判斷,對企業整體價值觀的認同,對企業宗旨使命的認同,對企業目標的認同。只有對企業戰略目標的共識,才會有統一的意志;只有共同的理想追求,才會有整齊的步伐。強化“員工認同”,一是員工對企業核心價值觀的認同。企業核心價值觀是企業的靈魂,是員工評價事物重要性和優先次序、判斷行為正確性和人企關系的標準,對廣大員工來說,只要把企業核心價值觀作為個人思想、行動的指南和行為準則,就會為企業的發展穩定同甘共苦,奮力拼搏;二是員工對企業戰略發展目標的認同。企業戰略需要各層級員工的了解、認同,這樣才能夠使企業上下一心,共同向發展目標去努力。 只要把企業戰略發展目標的“員工認同”問題解決了,就會在員工頭腦中產生“與企業榮辱與共”的觀念,就會與企業結成利益共同體和生命共同體。另外,除了內部認同之外,還應當向外部利益關聯方闡明自己的戰略,爭取他們對企業戰略的認同。企業的戰略目標只靠企業員工是實現不了的,只有客戶的參與,只有客戶為企業不斷帶來新的信息與需求,企業才有更大的生存和發展空間。
4、 精心培育“和諧企業”
企業文化是企業發展的推動力,是構成企業核心競爭力的重要因素。企業不發展不行,企業發展得不和諧也不行,企業發展不持續也不行。構建和諧企業,一要堅持“四個關愛”,即保證和尊重員工參與企業管理當家作主的政治關愛,發展企業與員工利益同步提高的經濟關愛,為各類人才發展搭建廣闊舞臺的事業關愛,促進員工身心健康的生活關愛。二要擺正“四個關系”,即己方與他方的關系、眼前利益和長遠利益的關系、局部利益和全局利益的關系、個人利益與企業利益的關系。三要落實“四個尊重”,即尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創造。讓一切有利于企業發展的創造愿望得到尊重,創造活動得到支持,創造才能得到發揮,創造成果得到肯定。使廣大員工關心企業成功與進步,心系企業未來發展與創新,將個人事業、家庭福祉與企業緊密相連。這樣,“員工與企業共同發展”、“員工與員工和睦相處”、“企業與企業合作共贏”、“又好又快發展”等和諧理念才能逐步深入人心,企業的人氣才會更加聚集,企業的發展才會更加和諧。
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