一、傳統的企業文化已死
企業文化已死。企業文化原本就是一個大笑話,是當年西化思潮下的一場騙局,如同資產階級自由化,競爭情報,異化論等一樣,完全是一個西方思維式的概念。這場騙局,愚弄了不知多少中國企業。曾經風行一時的企業文化風潮,今天看起來是多么可笑。人們回憶起來,就像回憶當年港臺流行歌曲影視一樣,低級,愚蠢,幼稚,可笑。中國的所謂專家學者,把企業文化弄出一套經典套路——診斷,提煉,編寫,宣貫,落地,走人。在這個套路操作模式下,所編造出來的企業文化,無一例外都有同樣的特點:裝模作樣的診斷提煉;又長又臭的文化手冊;連哄帶騙的宣貫說教;生拉硬拽的落地執行;虎頭蛇尾的不了了之。對中國企業文化風潮的批判,已經持續了幾十年。企業文化早已腐爛發臭,以至于人們都懶得評說了。不僅專家大師紛紛移情別戀,咨詢公司轉行改業,企業文化師處境艱難,企業老板們也再提不起興趣。連各大報刊的專欄編輯,都厭煩了這類文章稿件。只有少數不識時務的個別人,還偶爾做出一些無病呻吟。
二、回溯企業文化熱潮的根源
企業文化的概念,是在工業化大生產的條件下出現的。在上世紀六七十年代,正是美國和日本制造業激烈競爭的時期。那時的企業,如同一個個堡壘式的獨立王國。在那種情況下,企業才有可能形成相對穩定的文化現象。而且,當時的美國和日本,社會價值觀體系相對穩定,也就是具有占據主導地位的社會文化。美國的西方價值觀體系,日本的東方儒學思想,是形成各自企業文化特色的社會基礎。中國的企業文化熱潮,是在改革開放之后,國人普遍崇洋媚外思潮下的產物,如同其他各種西方管理思想學說一樣。因此世界上也只有中國,如此瘋狂流行企業文化熱潮。當時的所謂企業文化,并不是真正的中國式價值觀體系在企業的落實。相反,卻完全是美日價值觀對中國傳統的沖擊。因此,中國所謂的企業文化熱潮,本質上就是西化思潮在中國企業的反映。這不是真正的企業文化,而是當時占據主流的崇洋媚外思想企業化的表現。簡而言之,中國的企業文化,是假洋鬼子的變態文化,不是真正的自己的企業文化。記得當年很多企業,都把原來的黨委思想工作職能部門,紛紛改頭換面成企業文化部,以此迎合當時的變革時尚。中國企業文化熱潮,其實就是一陣風。這才是其真正的歷史背景。不了解這個背景,就不明白當初的狂熱,也不明白今日的蕭條。因為,當時那股崇洋媚外思潮已過,企業文化熱潮當然也隨之消散。
三、社會文化沖擊企業堡壘
企業文化離不開社會文化環境。美國日本的企業文化,都是各自社會文化背景下的產物。中國一陣風式的企業文化,也正是當時中國社會文化背景下的怪胎。隨著社會文化形態的變化,企業文化也必然發生變化。美日歐等發達國家,首先出現了網絡化,信息化變革。企業也因此走向科技創新主導的嶄新形態。傳統制造業大型企業模式的經典企業文化,也隨之隱退消失,代之以充滿生機活力的新型企業文化。這種變化,自然也影響著中國企業文化形態。除了這種國際化大背景,中國社會文化還有自己的特點。隨著對西方一邊倒的思潮消退,東方傳統優秀文化的復興,以及對中國的反思,中國社會文化出現多元化。目前,沒有一種能夠占據主導地位的價值觀體系,國人的思想理念正處于混沌狀態。各種社會文化思潮交織互動,對企業堡壘產生沖擊。在這種大環境背景下,企業很難形成相對穩定的自身文化。尤其是現代多媒體技術的廣泛普及,企業幾乎處于開放透明狀態。一個企業要想不受干擾地建設自己的文化,幾乎是一種不可能的奢望。
四、回歸企業員工思想管理本質
多元化的社會思潮,在企業內的影響是巨大的。現代中國企業里,很難形成占據統治地位的主流文化。老板想的是一套,高層管理層想的是另一套,基層員工們更是各行其是。80,90后的年輕一代,不僅個性張揚特立獨行,而且很難予以教育說服。傳統的企業文化模式,早已在企業內行不通了。任何試圖編造出一套主導核心價值體系,然后強制性宣貫落地的做法,都是徒勞無功的。不但員工干部不接受,企業老板自己也不接受。一本厚厚的不變的文化手冊,已經不能適應這種多元常變的社會文化背景。為了適應這種情況,企業文化必將分離。一方面,要將行為規范,規章制度,形象符號,標語口號等外在的東西剝離出來,成為獨立于企業文化的自成體系,成為企業品牌管理的主體。另一方面,企業文化要回歸員工思想管理工作本質,一心一意為員工思想教育引導服務。也就是說,企業文化將走向兩個方向,即內涵以思想教育工作為主題,外延以企業品牌塑造為主題。
五、民主化自我教育是唯一出路
在多元化思潮的沖擊下,企業員工的思想管理教育更加重要。這個艱巨而復雜的任務,不是一本長期不變的文化手冊可以勝任的。對員工的思想管理教育,過去的黨團工會婦聯組織,早已不能承擔此任。現在的企業文化師,總監,專員等,更是沒有這個能力。這些所謂的企業文化工作者,大多都是一些紙上談兵的秀才,本身的思想都需要管理教育,哪里能承擔這樣的角色!只有通過企業民主的途徑,通過民主化自我教育的方式,讓員工組織起來,以社會熱點問題和焦點事件為出發點,通過學習、討論、分析、綜合等流程,形成相對正確而統一的認識,激發起員工對企業文化的興趣,借此潛移默化地灌輸企業文化價值觀體系。通過具體生動的現實案例,提煉學習正確的理念價值觀,結合企業生產工作實際,活學活用企業文化。從關系企業戰略和文化的角度看,幾乎社會所有的熱點問題,都可以歸結為十個方面:一、人類最終前途問題。二、中國發展前景問題。三、資源環境保護問題。四、人性本善本惡問題。五、民主自由人權問題。六、儒釋道回宗教問題。七、貴賤貧富榮辱問題。八、人生幸福指標問題。九、個人家庭社會問題。十、成功失敗標準問題。企業文化工作者,要善于運用這些社會熱點話題,以及隨時爆發的焦點事件,根據企業文化宣揚需要,有選擇性地組織員工學習討論。這樣的思想管理教育效果,一定比單純的教條宣貫更好。