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全勝之道——孫子兵法與企業文化

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一部《孫子兵法》十三篇六千多字,可以用“以謀勢求全勝”六個字來概括。謀勢主要講途徑,全勝主要講追求的目標。從孫子兵法中的善字,就可以看出其中分別。孫子兵法中的善有兩種意思,一是擅長和善于,二是完美和高效。第一種意思就是指要擅長和善于謀勢,第二種意思就是指追求全勝的完美效果。謀勢是孫子兵法追求的戰爭手段的最高境界。而全勝,則是追求戰爭效果的最高境界。

孫子兵法里有很多以善戰求全勝的論述,其根本法則就是以最小代價換取最大勝利。企業文化謀勢的法則,其實也是以最小的投入換取最大的效益。企業文化的全勝境界,就是讓全體員工全心全意地付出全智全力。在《謀勢之道——孫子兵法與企業文化》一文中說到,企業文化謀勢有五種手段——以理服人,以利誘人,以禮待人,以例示人,以力制人。其中,以理服人是投入最少效益最好的手段,而以力制人則是不得已而為之。這與孫子兵法中“故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,為不得已。”兩者之間是何其相似。所謂以理服人,就是與員工達成利益共識,明確什么是好歹利害是非善惡。要讓員工從內心認同企業和理念價值觀,全心全意為企業付出。這就是企業文化追求的全勝境界。相比之下,其他手段都換不來全心全意四個字。但是,員工的思想境界和品德素質是有差別的,不能僅僅依靠單一的一種手段。因此必須結合多種手段綜合運用,要么是等價交換,要么是禮尚往來,要么是盡本分而為,要么是不得已而為。這樣,企業文化就能盡量使全體員工都能全心全意,而不是只有部分人才能做到。這就是“凡用兵之法,全國為上,破國次之;全軍為上,破軍次之;全旅為上,破旅次之;全卒為上,破卒次之;全伍為上,破伍次之。”企業文化就是要綜合運用上述五種手段,以追求這種“必以全爭于天下”的理想效果。

絕大多數企業,都是一般規模的企業;絕大多數老板,都是一般水平的老板;絕大多數員工,都是一般素質的員工。指望企業建立非常完善的規章制度,提供優越的薪酬福利;指望老板領導能力卓越,指望老板特別重視人才;指望員工素質非常高,自覺性非常強,都是不太現實的。企業要善于用企業文化謀勢,通過建立良好的機制,讓老板和員工都能在合理有效地機制下,發揮自己正常的能力和素質。總是相信員工干部自覺自愿是不可能的,總是依靠嚴刑峻法管理是不能長久的,總是運用重賞之下必有勇夫的伎倆也是靠不住的。只有良好的企業文化機制,才能確保企業長治久安。機制就相當于孫子兵法中的“形”,是企業立于“不可勝”地位的條件,也是企業追求“勝于易勝者也”的前提。孫子兵法說:“故善戰者之勝也,無智名,無勇功。故其戰勝不忒,不忒者,其所措必勝,勝已敗者也。”最好的管理,不單是依靠某些個人的超強能力,也不單是依靠嚴刑峻法的規章制度,更不單是依靠極其豐厚福利待遇,而是在良好的機制下的正常平穩運轉。所以有人說,最好的管理是沒有管理。亂世才能出英雄,而太平盛世只有一般的普通人。凡是需要強力領導強人管理,又特別強調執行力,需要強化規章制度的企業,其企業文化必然都是不好的。

孫子兵法說:“故善動敵者,形之。”建立企業文化良好機制,就是造形造勢,推動員工全心全意努力工作。一個企業無論大小,只有達到用企業文化管理的階段,才是最高的全勝境界。孫子兵法說:“故形兵之極,至于無形。”企業文化機制是無形的,也是非常靈活的。企業文化之活,在于隨時適應企業實際情況,為企業目標服務。企業文化千萬不能變成僵死的教條,固定的形式。企業要時時事事掌握企業文化主動權主導權,不要被教條化形式化所束縛。孫子兵法說:“因形而錯勝于眾,眾不能知;人皆知我所以勝之形,而莫知吾所以制勝之形。”在實際工作中,企業文化要簡約實用,不要繁瑣華麗,思想性高于行為性,原則性高于條文性,抽象化高于具體化,精神化高于物質化,這樣才能適應變化而變化。企業文化一切之變,都要圍繞營造有利態勢,追求企業管理全勝目標。一旦企業文化失去靈活性,就只能謀求一時之勝,一事之勝,一地之勝,而不能謀求全勝之境界了。

企業實行文化管理的成熟標志是品牌化。品牌是企業文化建設和管理的最佳抓手。品牌可以外塑形象,內塑精神,并以品牌之名帶動企業文化之形,也就是形成良好的機制。這是企業謀求全勝之道的最佳途徑。孫子兵法說:“斗眾如斗寡,形名是也。”品牌之形名,是企業實行文化管理的最有效手段。以品牌帶動企業文化建設,一舉兩得事半功倍,符合以最小投入獲取最大效益的原則,因此也是謀求全勝之道。品牌理念就是企業文化理念,品牌行為就是企業文化行為,品牌制度就是企業文化制度,品牌形象就是企業文化形象,反之亦然。在所有的經營要素當中,品牌塑造最具有全局性、整體性、宏觀性、長遠性;同時又最為具體、細致、實效、顯著。站在品牌的高度檢驗企業經營,如同“若決積水于千仞之溪者,形也。” 又“如轉圓石于千仞之山者,勢也。”通過品牌塑造帶動整個企業經營水平提升,能夠最大限度發揮資源效益。“并敵一向,千里殺將,此謂巧能成事者也。”品牌不僅可以“不戰而屈人之兵”,而且可以“因糧于敵,務食于敵,取敵之利,是謂勝敵而益強”。這是因為品牌本身具有聚集資源和人才的額外功能。

孫子兵法說:“善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政。”孫子兵法的道,歸納起來就是謀勢之道,全勝之道。企業文化的道,也是謀勢之道,全勝之道。而法,則是其中的機制。把握了“以謀勢求全勝”,就把握了《孫子兵法》的精髓。企業為謀利,需要有實力,更要謀勢力。謀勢,就是讓全體員工全心全意地付出全智全力,這樣才算是達到全勝的境界。僅知道實力的重要,不知道勢力的重要,就無法獲得全勝。

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