企業文化不是一層不變的,而是要隨社會大環境變化和企業發展不斷創新和變革。目前我國政治、經濟和社會環境與過去相比,都發生了明顯而深刻的變化,企業發展面臨著諸多新機遇、新挑戰和新任務,這都要求企業要高效開展企業文化創新和變革,保持企業文化先進性和引領性。
我國正處在政治經濟體制深化改革的關鍵時期,優化政府職能、轉化經濟發展方式、調整產業結構等都成為重大時代主題。在時代背景下,如何抓住互聯網機遇、提升自主創新能力、打造強勢企業品牌、加快開拓國際市場、提升核心競爭能力等成為企業發展的新命題,而如何將價值思維、互聯網思維、創新思維、客戶導向、競爭合作、開發包容等價值觀有機融入企業文化,成為企業文化創新和變革的重要任務。
為了更高效進行文化創新和變革,企業可以按照六個步驟開展相關工作,以切實推進企業文化優化調整,實現企業文化與經營管理的深度融合,促進企業更好發展。
第一步:分析環境,創造理想中的企業文化愿景
企業文化是建立在環境條件基礎上的,企業文化的創新和變革需要對現有經營環境進行審視,并在環境分析和評估的基礎上,創造出理想中的文化愿景,為企業文化創新變革提供方向指引。
分析企業發展環境時,企業不僅要分析宏觀經濟環境、行業發展周期、價值鏈環節盈利能力、商業模式和競爭焦點等,同時還要分析企業自身和競爭對手的市場表現、消費者或客戶需求和購買行為的變化等,以發現市場機遇,挖掘市場價值,明確企業未來發展方向和競爭方式,為明確文化愿景奠定基礎。
在環境分析的基礎上,企業需要提煉文化愿景,這包括明確企業核心價值、核心使命和遠期發展目標。核心價值和核心使命是對企業存在原因和基本價值觀點的規定,企業愿景是企業需要長期不斷努力才可以達到的目標。文化愿景既要切實又要具有激勵性,以有效激勵企業變革和進步,引領企業發展方向。
第二步:基于能力,審視當前企業文化的基本狀況
愿景的實現需要企業具備相應的能力,企業要分析企業目前的能力條件,審視企業文化狀況,明確文化創新和變革的方向,促進企業發展能力的成長。
隨著市場競爭的加劇,市場已經逐漸拋棄價格競爭模式,基于價值的創新成為主流的競爭模式,創新能力是企業發展的重要力量來源,創新文化成為重點審視對象。在對創新文化進行審視時,企業要以創新能力提升為出發點,認真分析企業文化與企業創新能力的關系,如企業是否重視創新,是否具有先進的創新理念,是否有創新的氛圍,是否有創新的組織管理體系、創新平臺、創新工作機制,是否有創新人才引進、培養、激勵機制等。
第三步:抓住關鍵,找出企業文化需要改進的首要弱點
在進行企業文化分析時,既要全面審視,又要重點盤查。要抓住企業發展的主要矛盾,重點分析影響企業成敗的關鍵能力,明確能力強弱及變化的原因,并從企業文化角度分析造成此種現象的深層次文化原因,從而為企業文化的創新和變革提供重點突破口。
在分析企業能力過程中,企業可能發現技術創新、質量管理、內部溝通、協同發展、品牌管理、風險管理、責權利匹配等方面都存在一定的不足,這也意味著企業需要多個方面的企業創新和變革。此時,企業需要明確重點,抓住關鍵,如當企業創新能力較弱且成為企業發展的最大短板時,企業則有必要以創新文化為突破點,重點打造創新文化,提升企業創新能力,與此同時以創新文化為動力,逐步解決企業內部各種問題,最終建設卓越企業文化,提升企業市場競爭力與發展能力。
第四步:達成共識,激發企業內部文化創新和變革熱情
企業文化的創新和變革涉及到企業所有成員,這需要企業管理者和員工要達成文化共識,明確文化創新方向和變革重點,對企業文化創新和變革做出承諾,并積極努力參加,促進變革的成功。
文化創新和變革會遇到一定阻力,企業需要化解變革阻力,同時激發出更強烈的對未來的向往和熱情。文化的創新和變革會拋棄某些舊的文化,而倡導新的文化,過去的思維方式、發展方式、工作方式、行為習慣等可能都需要進行相應的改變,某些管理者可能會面臨工作能力、知識結構等方面的挑戰,這需要企業制定變革的措施,以有效解決文化創新和變革中遇到的問題,并將阻力轉化為動力。
第五步:找到杠桿,強力推進企業文化的創新和變革
為了提高企業文化創新和變革的效率,降低文化變革的失敗風險,企業需要找到強有力的文化杠桿,以高效地進行文化創新和變革。
企業家是企業文化的締造者,也因其在企業內具有的強大影響力而成為文化變革的杠桿。企業文化的創新和變革要企業發揮企業家的引領作用。企業家不僅要高瞻遠矚地帶領企業找到文化愿景,引領企業走上正確的道路,還要以自身影響力促進文化的創新和變革,激發企業管理者和員工的文化自主性和主動性,促進新企業文化的落地,與企業一起創造卓越的企業文化。
第六步:制定行動計劃,高效進行企業文化創新和變革
企業文化創新和變革工作具有全面性、系統性和復雜性,為了高效進行文化變革,企業需要制定詳細的行動計劃以統籌協調各項變革工作。
企業文化創新和變革的工作計劃要有明確工作任務、工作時間、工作方式和責任部門,同時還要明確工作評價的標準和方式,強化計劃承諾,提高計劃執行力。在工作計劃執行過程中,要注重發揮企業家的杠桿作用,強化企業文化職能管理部門的組織協調作用,同時還要發揮企業各單位部門的主體作用,以更好地促進企業文化變革工作計劃,并實現企業文化與經營管理的有機融合。
企業文化是企業發展的重要基礎,企業文化創新和變革是企業適應外部環境,實現可持續發展的重要條件。新形勢下,企業要基于發展環境和競爭能力分析,找到企業文化創新的領域,有步驟地推進企業文化變革,不斷提高企業發展能力和市場競爭力。