要改變企業(yè)的命運就必須先改變企業(yè)的性格，要改變企業(yè)的性格就必須先改變企業(yè)的習(xí)慣，要改變企業(yè)的習(xí)慣就必須先改變企業(yè)的行為，要改變企業(yè)的行為就必須先改變企業(yè)的觀念。而完成這一系列的改變，就是建設(shè)企業(yè)正能量文化的過程

小微企業(yè)不同于大中型企業(yè)，為節(jié)約用工成本，幾乎將人力都置于生產(chǎn)經(jīng)營第一線，具備專門從事企業(yè)文化管理的團隊對小微企業(yè)是奢侈的。企業(yè)文化讓小微企業(yè)又愛又恨，不搞不利于經(jīng)營，想搞又搞不起來，如同霧里看花，抓不實，握不緊。那么究竟如何培育企業(yè)文化，發(fā)揮凝聚引領(lǐng)作用，使其成為小微企業(yè)的軟環(huán)境正能量，一直是小微企業(yè)苦苦尋找的出口。

正能量文化的“登堂入室”

美國一直是世界上經(jīng)濟強國，但進入上世紀(jì)70年代以后，美國遇到了日本的強大挑戰(zhàn)，現(xiàn)實迫使美國人認(rèn)真研究日本的成功之謎。通過實地考察和對比研究，他們發(fā)現(xiàn)在日本經(jīng)營管理最成功的企業(yè)里，居第一位的并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度，更不是計算機或任何一種科學(xué)管理技術(shù)，而是企業(yè)文化。1982年，以美國人迪爾和肯尼迪的一本企業(yè)文化的專著《企業(yè)文化——小微企業(yè)生存的世俗與禮儀》作為開端，企業(yè)文化管理使企業(yè)管理進入一個新的階段，企業(yè)文化開始登堂入室。企業(yè)文化包括了企業(yè)環(huán)境、價值、企業(yè)中的英雄、儀式和文化網(wǎng)絡(luò)這五大要素，其核心是組織成員共同價值觀。企業(yè)文化是企業(yè)存在的一種核心力量，是它支配著企業(yè)，它有可能使企業(yè)得到順利的發(fā)展，也可能導(dǎo)致企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵。企業(yè)文化功能表現(xiàn)在以下五個方面：

一是導(dǎo)向功能。所謂導(dǎo)向功能就是通過它對小微企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在價值觀念的指導(dǎo)和企業(yè)目標(biāo)的指引。

二是約束功能。企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。首先，有效規(guī)章制度的約束。企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是小微企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，小微企業(yè)的管理者和職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。“有令不行，有禁不止”顯然與之相悖，負能量占據(jù)了上風(fēng);其次，道德規(guī)范的約束。道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束小微企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為，可以具體到個體正能量的發(fā)揮上。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的譴責(zé)，心理上會感到內(nèi)疚。

三是凝聚功能。企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，會在小微企業(yè)形成一種團結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛;強化團體意識，會使小微企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成共同的目標(biāo)和理想，職工把小微企業(yè)看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個小微企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。

四是激勵功能。共同的價值觀念使每個職工都能感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵，個體正能量迅速轉(zhuǎn)換成集體正能量。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，管理者與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持，特別是管理者對職工的關(guān)心，會讓職工感到受人尊重的感覺，自然會振奮精神，努力工作。

五是調(diào)適功能。小微企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調(diào)節(jié);小微企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與其他企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己，完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實際也是小微企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)，是個體正能量與個體正能量之間、個體正能量與集體正能量之間、集體正能量與集體正能量之間相互作用的表現(xiàn)。

小微企業(yè)需要正能量文化

當(dāng)下，社會需要正能量，人人需要正能量，企業(yè)更需要正能量，尤其需要正能量的企業(yè)文化。

1、積極向上的企業(yè)文化。積極向上、朝氣蓬勃的企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展的源動力。管理者要充滿激情、樂觀豁達，要身先士卒，帶領(lǐng)員工共同完成工作，使得每一個人都步調(diào)一致，心往一處想，勁往一處使，整個集體才能充滿了凝聚力。歷史上為什么那么多將領(lǐng)舍著性命跟著君王奪取江山，往往靠的是領(lǐng)導(dǎo)者人格的魅力，管理者個體本身所具有的朝氣會彌補許多制度上的不足。正所謂態(tài)度決定一切，在積極向上的企業(yè)精神引導(dǎo)下，一切皆有可能。

2、品質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)文化。無論是做企業(yè)、做產(chǎn)品，還是做人，都要講求品質(zhì)。做企業(yè)實實在在，眼光高遠，不為蠅頭小利而背信棄義，不為競爭而忘卻了公序良俗。

3、誠實守信的文化。這里包含管理者與員工的和諧相處，也包含小微企業(yè)對客戶的關(guān)系維護。誠信是雙方的，小微企業(yè)內(nèi)部業(yè)績考核兌現(xiàn)要保持一貫性，不能忽左忽右，管理者不能失信于員工;員工也不能胳膊軸往外擰，挖企業(yè)墻腳。與客戶合作要講品性，不能耍奸使詐，不能失信于客戶，要樹立誠信的小微企業(yè)道德和處事哲學(xué)。

4、合規(guī)經(jīng)營的文化。要樹立合規(guī)經(jīng)營文化，不能做違法的買賣。從管理者到員工都要做合法公民，經(jīng)營要走正道，不能歪門邪道，不能搞投機取巧、強取豪奪，人間正道是滄桑。

5、團隊協(xié)作的文化。企業(yè)中，再詳盡的崗位職責(zé)說明書也不可能面面俱到，將所有的工作都固定下來，實踐證明，至少有30%的工作屬于職責(zé)之外的，那這項工作由誰來做，沒有明確的安排，這時候就需要團隊協(xié)作的文化發(fā)揮作用。在總的經(jīng)營目標(biāo)框架下，能夠摒棄互相扯皮、推諉惡習(xí)，不斤斤計較地去完成職責(zé)以外的工作，這是一個朝陽企業(yè)與夕陽企業(yè)的顯著差別。

6、以人為本的文化。如果說企業(yè)文化是核心競爭力，那么這個核心的核心是培育和造就優(yōu)秀的人才群體。小微企業(yè)管理者必須認(rèn)識到，人是最重要的。對待職工個人利潤與企業(yè)利潤的態(tài)度決定了企業(yè)管理者人品的高下。好的企業(yè)文化會使員工感受到很強的歸屬感，并產(chǎn)生強大

的凝聚力。個體雖說具有相對的獨立性，但是它也絕非超載群體的孤立者，個體對于群體事務(wù)進行參與，利用種種措施來釋放自身的能量，發(fā)揮聰明才智，為群體的發(fā)展做出貢獻;同時，小微企業(yè)群體對于個體的作用進行鼓勵和認(rèn)可，這樣就會大大增強個體的“主人翁”地位的自我感覺，增強對群體的歸屬感。任何向上的文化都應(yīng)體現(xiàn)人本思想，這是一個值得所有管理者反思的問題。金無足赤，人無完人，我們是企業(yè)，不是員工的父母，對職工要求不應(yīng)求全責(zé)備，而是讓合適的人干合適的事，人盡其才，物盡其用，用其長棄其短就足矣。

構(gòu)建小微企業(yè)正能量文化