青年文明號(hào),不斷地展現(xiàn)本站員工良好的精神面貌,打造一支一流的收費(fèi)隊(duì)伍。思而學(xué)教育網(wǎng)整理了團(tuán)市委關(guān)于青年文明號(hào)活動(dòng)方案,歡迎欣賞與借鑒。
團(tuán)市委關(guān)于青年文明號(hào)活動(dòng)方案【篇一】
為了進(jìn)一步落實(shí)貫徹創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作要求,提高我站整體的服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷地展現(xiàn)本站員工良好的精神面貌,打造一支一流的收費(fèi)隊(duì)伍,根據(jù)創(chuàng)建工作實(shí)施細(xì)則要求,結(jié)合長集站工作和隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際,特制定本實(shí)施方案:
一、明確創(chuàng)建主題,打造一流隊(duì)伍建設(shè)
堅(jiān)持以微笑服務(wù)為中心、用“美在微笑,重在服務(wù),貴在真誠,好在自然”作為創(chuàng)建主題;以“創(chuàng)一流收費(fèi)隊(duì)伍,建文明收費(fèi)窗口”為創(chuàng)建口號(hào),以集團(tuán)公司服務(wù)理念作工作導(dǎo)向,以“用心微笑、真誠服務(wù)”為服務(wù)遵旨,不斷打造一支文明富有特色的收費(fèi)隊(duì)伍,樹立安徽高速在社會(huì)的新形象,展現(xiàn)“青年文明號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
二、完善組織機(jī)構(gòu),抓好創(chuàng)建工作
為了創(chuàng)建工作的有序進(jìn)行,更好的落實(shí)相關(guān)工作任務(wù),長集站特成立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:孫良平
副組長:余學(xué)好
成員:徐煜龍 梁浩 張金魁 程健 陳岑
要求:小組中的群體人員必須要高度重視“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作,要形成一種強(qiáng)烈的創(chuàng)建意識(shí)和濃厚的創(chuàng)建氛圍,對(duì)于創(chuàng)建的各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)干部要親自抓,具體抓,工作要做到統(tǒng)一部署,統(tǒng)一落實(shí),統(tǒng)一檢查,統(tǒng)一考核。
三、創(chuàng)建目標(biāo)為導(dǎo)向,全面深入落實(shí)開展創(chuàng)建工作
通過創(chuàng)建活動(dòng),引導(dǎo)全站領(lǐng)導(dǎo)員工做好本職工作,樂于奉獻(xiàn),工作講方法,講創(chuàng)新,實(shí)事求是的開展好收費(fèi)工作,團(tuán)青工作;讓隊(duì)伍的工作作風(fēng),精神狀態(tài),服務(wù)質(zhì)量顯著提升;加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想道德培訓(xùn),讓隊(duì)伍的綜合素質(zhì)顯著提升;采取全方位、多形式地開展業(yè)務(wù)技能大練兵、豐富多彩的團(tuán)青活動(dòng),逐步培養(yǎng)一支有理想、有素質(zhì)、有文化、守紀(jì)律的收費(fèi)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)特色化服務(wù)和打造品牌型窗口“的創(chuàng)建目標(biāo)。
四、創(chuàng)建工作實(shí)施步驟
(一)召開創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作動(dòng)員,學(xué)習(xí)會(huì)議,形成強(qiáng)烈的意識(shí)和濃厚的氛圍。在創(chuàng)建工作動(dòng)員學(xué)習(xí)會(huì)議中,讓所有干部員工都了解學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作的精神和意義,以及如何去按照要求去全面貫徹落實(shí)工作要求。
(二)學(xué)習(xí)先進(jìn)工作單位的經(jīng)驗(yàn),在對(duì)比中找尋不足。在本路段其他獲得先進(jìn)工作單位稱號(hào)的收費(fèi)站學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的長處和優(yōu)勢(shì),并且對(duì)照他們的優(yōu)勢(shì),來完善自己,找出自己還欠缺的東西,對(duì)推進(jìn)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作起到一定的作用。
(三)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,內(nèi)增素質(zhì),外增形象,提高整體素質(zhì)。學(xué)習(xí)過硬的業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)思想政治理論,是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。首先良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是提供文明服務(wù)的基礎(chǔ)和保證,在崗期間要嚴(yán)格按照規(guī)章制度去落實(shí),去要求,如:站內(nèi)定期開展業(yè)務(wù)技能大練兵,模擬微笑服務(wù)操作流程,學(xué)習(xí)典型的堵漏增收案例和特情的規(guī)范化處理等。其次,學(xué)習(xí)政治理論,以思想政治去完善自己,提升自己,要以“三嚴(yán)三實(shí)”去踐行工作生活,以“兩學(xué)一做”來落實(shí)到工作中去。從而更好的去提升大家的綜合文化素養(yǎng)。
(四)狠抓安全生產(chǎn),保障收費(fèi)工作有條不紊進(jìn)行。為保障安全生產(chǎn)工作開展,長集站成立了安全生產(chǎn)小組,同時(shí)帶領(lǐng)站內(nèi)全員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,《突發(fā)事件應(yīng)預(yù)案》《安徽生產(chǎn)管理制度》等,定期組織安全宣傳教育,要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)到位,要有良好的安全防范意識(shí),本著“安全重于泰山”的原則去工作,要在全年實(shí)現(xiàn)各班組安全生產(chǎn)零責(zé)任事故。
(五)充分發(fā)揮團(tuán)青年的先鋒模范作用,讓青年文明號(hào)更加閃亮。收費(fèi)站道口的便民服務(wù)要不斷地完善和升級(jí),提供熱水,紙杯,針線,創(chuàng)口貼,簡單的修理設(shè)備,暈車藥等,要給予司乘人員更多的關(guān)懷和幫助。在當(dāng)班期間的團(tuán)青年要佩戴團(tuán)徽,要面對(duì)廣大司乘人員并服務(wù)于他們,接受他們的意見和監(jiān)督。要人人爭(zhēng)當(dāng)模范先鋒,將“青年文明號(hào)”的工作真正當(dāng)做是自己的一項(xiàng)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)了長集站的精神品質(zhì),我們將依照本方案和計(jì)劃,積極將各項(xiàng)工作落實(shí)到位,繼續(xù)刻苦鉆研,努力奮斗,為推進(jìn)長集站的健康發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步做我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
團(tuán)市委關(guān)于青年文明號(hào)活動(dòng)方案【篇二】
4月7日我們誠邀大連青年商會(huì)企業(yè)家、青年創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)導(dǎo)師和青年,并面向社會(huì)公開招募,共百人,一日走訪公安、海關(guān)、國地稅、檢驗(yàn)檢疫等窗口服務(wù)單位,親身體驗(yàn)全市營商環(huán)境建設(shè)的新舉措、新風(fēng)貌,增進(jìn)對(duì)青年文明號(hào)集體的了解,有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
具體安排如下:
活動(dòng)時(shí)間:4月7日
日程安排:
8:30 團(tuán)市委集合
8:30-9:00 參觀團(tuán)市委
9:00-9:40 參觀大連市中山區(qū)國稅局
9:40-10:30 參觀大連市出入境檢驗(yàn)檢疫局、大連港灣海關(guān)
10:30-11:20 參觀大連市地稅局12366納稅服務(wù)熱線
11:20-11:50 參觀大連市青年少年宮
12:00-13:00 午餐(大連市青少年宮)
13:00-14:00 參觀大連市公安局110指揮中心
14:00-15:00 參觀大連市公安局出入境管理局
15:00-15:40 參觀大連市公安局特警支隊(duì)
15:40 返程
報(bào)名電話:84317373、84317575
報(bào)名截止時(shí)間:4月6日上午10點(diǎn)前