2023年質量月活動計劃及方案總結 篇一

為了提高員工的質量意識，從我做起，告別昨天的陋習，樹立良好的職業習慣，營造出人人關心質量，事事重視質量的工作氛圍，通過員工的共同努力，最終實現公司質量目標的新突破。

20xx年05月20日———6月30日

1、車間質量活動的口號：以精立業以質取勝質量第一百年大計。

2、加強班組長質量意識的口號：端正質量態度規范質量行為樹立質量風氣。

3、提高員工質量的口號：重視高質量創造高質量服務高質量享受高質量。

四、活動的指導思想：

產品質量源自員工的精心操作；精心操作體現員工的職業道德。

1、半成品內容物一次報驗合格率100%。

2、出車間以后的質量投訴不超12次（市場投訴4次、成品庫投訴8次）。

3、產品質量事故為零。

組長：xxx

副組長：xxx

組員：xxx

（一）宣傳貫徹期5月20日—31日

（二）考核時間為6月1日—30日

（三）考核評比活動總分100分，實行倒扣分制，可為負分。

（以下員工不合格項按車間管理規定進行懲罰，由班組長開據罰款單；班組長不合格項，由工段長開據罰款單，工段長的不合格項由生產辦開據罰款單）

1、班組長考試員工現場提問共占20分：

員工占10分一項不會扣0.5分，只扣分不罰款。每個班組抽四名員工現場提問本崗位的注意事項，以及活動的考核內容。

2、現場交接問題占10分

交接時工器具、拖布不全或多或少擺放混亂扣1分。（罰班組長）備注：接班時，少或多且擺放混亂沒有及時上報，扣罰當班班組長。

（1）工器具收尾時班組長通知督導員，由督查員確認簽字，未確認的每次扣2分（罰班組長）

（2）備齊的物品不得丟失，比如標識、看板、各種掛牌、內存卡等一次扣1分（罰班組長）

3、違規操作占40分：

（1）違規操作：技術部投訴每出現一次扣3分違規自查項一次扣1分（罰違規操作人員、班組長、工段長）

（2）車間聯查時發現的違規操作項和野蠻操作出現一次扣2分（操作人員、班組長、工段長按規定進行罰款）

（3）成品庫投訴每出現一次扣4分（罰班組長、工段長操作人員由技術部開據罰款單）

（4）市場投訴的產品每出現一次扣5分（按規定進行處罰班組長、工段長、操作人員）

4、現場衛生、工藝衛生方面各占20分：（由車間主管。品控員。督查員。質檢員等）進行檢查

由車間聯查小組對車間工藝衛生進行不定時抽查，每一不合格項扣分、罰款（按照qs認證的標準進行檢查）

2023年質量月活動計劃及方案總結 篇二

為了積極響應大區《關于開展xx區20××年“質量月”活動的通知》文件精神，提高xx城市公司各項目部的質量管理水平和工程實體質量，城市公司工程與安全管理部計劃于20××年9月1日至9月30日組織開展“質量月”活動。

通過“質量月”活動，進一步增強全員質量意識和責任意識，提高各項目部質量管理水平，為總部提出的“快速周轉、開發提速”方針保駕護航。

增強質量管理水平，提升品牌形象，提高客戶滿意度。

20××年9月1日～20××年9月30日。

為加強xx公司“質量月”活動的組織領導，成立20××年“質量月”活動領導小組，展開xx公司“質量月”相關活動。

“質量月”期間的各項活動均按照大區的活動要求并結合城市公司實際情況開展，整個活動分三個階段進行，具體過程如下：

第一階段：動員宣傳階段(9月1日-9月7日)

1.大力營造“質量月”的濃厚氛圍

(1)“質量月”活動開展之前，工程與安全管理部首先圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。

(2)組織城市公司各項目部編制“質量月”活動策劃，并在辦公生活區域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標語，制作展板，對質量法規、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。

第二階段：活動實施階段(9月8日-9月28日)

1.組織專題知識講座學習活動

工程與安全管理部將以“質量月”活動為契機，結合xx公司工程項目實際，組織各個項目開展第三方質量評估體系知識講座，培訓對象為項目部現場土建工程師、安裝工程師、監理管理人員及總分包管理人員，主要內容是第三方質量評估的流程、質量標準以及檢查方法。

2.專業質量考試

在質量月活動期間組織各個項目部管理人員、總包及監理管理人員進行第三方質量評估體系專業質量考試，并對成績優秀者給予通報表揚。

3.開展質量專項檢查活動

工程與安全管理部響應大區號召，以第三方質量評估體系表為檢查標準，積極開展日常巡查及月度聯合檢查，以“查質量意識、查質量水平、查質量體系、查標準執行情況、查現場管理”為主要內容，重點檢查防滲漏、空鼓開裂、結構安全、違規強條、觀感質量。

通過日常巡查及月度聯合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查，提出整改及改進建議，督促項目部整改落實，以此提升質量管理水平。

4、開展客戶滿意度回訪活動

組織客戶關系部、項目部廣泛開展客戶模擬、客戶回訪等形式，明察暗訪，收集客戶真實反饋，持續改進，改善質量短板，提升客戶滿意度。

5、活動要求

1.工程與安全管理部要按照大區的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。

2.要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規，增強全體員工的的質量主體意識。

3.質量月活動開展后，工程與安全管理部要認真總結“質量月”活動的經驗教訓，并對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。

第三階段：活動提升總結(9月29日-9月30日)

“質量月”活動結束后，工程與安全管理部組織各項目部分別上交質量月活動總結，及時發現工程管理上的不足，持續改善，提升工程質量管理水平，提高客戶滿意度。最后由工程與安全管理部統一匯總總結、存檔，并上交大區工程與安全管理部。

2023年質量月活動計劃及方案總結 篇三

各學院（部）：

根據本學期教學工作計劃安排，學校決定在全校范圍內開展期中教學檢查暨“課堂教學質量建設月”活動，現將有關事項通知如下：

通過開展期中教學檢查暨“課堂教學質量建設月”活動，進一步強化教學質量意識和責任意識，嚴格規范教學管理，扎實推進教風、學風建設，不斷提升課堂教學水平，提高人才培養質量。

校歷第10-14周

本次期中教學檢查暨“課堂教學質量建設月”活動，以規范教學管理、改善教風學風為目標，主要內容如下：

（一）各學院（部）自查活動內容

以下活動內容，由各學院（部）自查為主，學校根據各單位工作開展情況，采取多種形式隨機抽查。

1、各學院（部）教學管理。本學期教學工作計劃、各專業教學計劃執行情況；期中考試組織情況；教學巡查、督導制度執行情況；領導聽課、教學差錯（事故）處理、調停課和及時補課情況；教學大綱和進度表上傳網絡資源管理平臺工作等實施情況。

2、教學資料方面：教師教案、教學大綱、教學進度表、課堂考勤、作業批改等各教學環節資料的規范和完備情況。

3、教師教學方面：通過領導聽課、隨機課堂教學檢查、教師互相聽課，召開教師、學生座談會，了解本單位教風、課堂教學改革及教學效果情況。

4、教研活動方面：教研室（實驗室）開學以來教學研究、教學改革、課程建設、教材建設等方面的工作開展和成效情況。

5、實踐環節教學：實驗、實習等實踐教學計劃執行情況；教學大綱、指導書、實驗課表、實驗室工作日志等過程管理材料的規范和完備情況；20xx屆畢業綜合實踐環節方案及執行情況。

6、20xx年第一學期期末教學檢查整改任務落實情況

（二）學校開展活動內容

1、深入課堂開展隨機聽課、評課活動。通過教學督導聽課，了解教師教學大綱、教學進度表、教案執行情況、學生出勤、課堂教學紀律管理等方面情況。

2、召開師生座談會。通過座談會等形式與師生進行交流，認真聽取廣大師生對教學工作的意見和建議，查找管理、教風和學風中存在的問題及原因。

3、舉辦20xx年第二學期“皖西學院第十三屆青年教師課堂教學評優賽”活動。（具體活動見相關通知）

1、提高課堂教學質量是改善教風和學風的重要措施，各單位要充分認識加強課堂教學質量建設的重要性，要認真組織學習、廣泛宣傳、明確目標、統一思想。

2、提高課堂教學質量是強化教學監控管理的內在要求，各單位應把“課堂教學質量建設月”活動與日常教學管理工作緊密結合起來，積極發揮教學管理主體作用，制定切實可行的計劃，明確目標、落實責任、周密實施，確保活動開展有序、有效。

3、各單位應動員相關領導、教師全員參與，通過示范課教學觀摩、聽課評議等活動，發揮引領與示范效應，增強教師課堂教學改革的責任感和緊迫感，促進教學行為規范，教學內容設計優化，教學方法手段革新。

4、各單位要以本次活動為契機，深入到課堂教學的各個環節，全面了解教風和學風的狀況，主要領導應及時召集進行活動總結和研究，對教學和管理過程中存在的問題要深刻地剖析，提出疏導和解決問題的應對措施與改善意見。

5、實驗實訓教學部、馬克思主義學院對照活動內容和要求，結合實際情況開展相關工作。

6、活動結束后，學校將對各學院（部）活動開展情況進行總結通報。各單位務必于12月2日17:30前將相關材料（具體見提交清單）送教務處質管科。（電子郵箱xx）

2023年質量月活動計劃及方案總結 篇四

為使公司服務品質在基礎上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現物業服務品質的持續改進，提高業主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作，為業主提供周到便捷的服務，具體實施方案如下：

活動總指揮：

為夯實基礎物業服務水平，保障服務品質穩步提升，有效縮小與物業行業管理水平差距，進一步提高嘉創物業員工的服務意識、工作效率和服務水平，根據公司品牌建設要求，開展“品質提升月”活動。

（一）制訂整改任務計劃表，對應整改計劃作為考核依據。召開品質月提升動員會，加強供方管理、現場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。

（二）品質提升月工作面向業主透明化。展示階段性工作目標，節假日服務事項，社區文化活動安排，公共部位、公用設施的經營收益和使用，機動車占地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環境、綠化電梯等，讓業主能夠直觀的看到整改效果。

（三）規范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換，體現我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統一要求，做到干凈、整潔。

（四）每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

（五）加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業總經理工作郵箱。聆聽業主心聲，及時高效率的為業主解決疑難問題。

（六）各服務中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見，切實解決業主反映的問題。

（七）積極受理業主投訴，加強入戶溝通交流，及時回訪，培訓催繳物業費統一說辭。對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產遺留問題與物業所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區。

（八）外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估，內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。

（九）績效考核方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識，確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業，以減少因人為因素而造成的品質問題，確保提升品質人員的工作積極性與工作態度。

（一）部署階段（5月4日至5月10日）

公司各部門及物業服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標準的內容，認真落實方案，積極開展動員部署工作。

（二）各部門實施階段（5月11日至5月24日）

嚴格按照體系文件、作業指導書、合同內容的要求，細致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。

（三）公司復查階段（5月25日至5月27日）

公司組成檢查組，由品質部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。

（四）提升總結階段（5月27至5月29日）

各部門對品質提升月發現的問題進行全面整改，品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現突出的個人。

（一）加強領導，認真組織謀劃部署

各公司要結合實際，及時制定大檢查方案，并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環節。

（二）全面檢查，深入查找問題根源

各項目要組織專業技術人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴格按照相關技術規范標準，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。

（三）加強日常管理工作，切實做好項目的維護

嚴格依據公司專業評審和質量體系標準，指導和規范日常的實際操作，強調執行力，實現管理服務品質的全面提升。

2023年質量月活動計劃及方案總結 篇五

今年十月是我市第一個“教學質量月”，學校圍繞“打造優質課堂，提高教學質量”的主題開展了系列活動。現將“教學質量月”開展情況綜述如下：

為了組織好“教學質量月”活動，學校教導處分別召開了教研組長會議，負責制定活動方案。利用業務學習時間，對方案進行研討，分組組織全體教師認真學習，吃透精神，要求人人參與“教學質量月”活動。同時在校園貼標語，營造氛圍，激發全體教師參與興趣。

為了有效實施“教學質量月”活動方案，真正把活動落到實處，取得實效，我校在制定計劃中，注重層層落實，責任到人，并規定完成工作的質量和任務的期限。在整個“教學質量月”活動中，我們具體做了以下工作：

1、抓認識，開展教學理論的學習活動。

十月教務處組織教研組長進行了備、教、改、輔等常規工作檢查，并進行現狀分析，了解存在的問題。針對問題組織教師學習各科課程標準和相關理論，進一步開展研討，進行集體備課，提高教師們夯實對各學科常規教學各環節的認識。

2、抓規范，認真落實常規教學各環節

課堂教學是完成教學任務、實施素質教育的.主渠道，是經常性教學組織形式，每位教師都必須高度重視課堂教學的研究，不斷提高自己的課堂教學水平。

3、抓提高，扎實開展教學展示活動。在全校開展了“課堂教學風采”展示評選活動，學校通過“講一聽五”評教評學活動，充分展示了我校教師的教學風采，尤其一些青年教師，她們在課堂上展示出來的積極進取，朝氣蓬勃的精神風貌，對我們全體教師而言，是非常有鼓舞的。教師對她們的課進行了精彩講評。

4、抓教研，倡導評課議課活動。各學科教研組、備課組針對活動實施情況，開展一輪又一輪的研討，并以余芬老師赴孝感市參加品德與社會優質課競賽為契機，深入開展課程改革的探討，通過交流活動，從中總結成功經驗，讓集體受益。展示課結束后，教導處組織全體教師以座談的形式進行評課、議課，每個人都是“學習共同體”中的成員，大家把座談會當成推心置腹的場地，暢所欲言，各抒己見，各有收獲，從而獲得雙贏的好效果。

5、抓推廣，積極組織師生參加各種競賽活動。各教研組、備課組長立足課堂教學，主抓集體備課、上課，練習設計等工作，教研組、備課組活動以教材分析、課型模式打磨為主，做到備課、上課、練習、輔導、測評五統一，并依據活動方案組織參加各類評比活動。

在全校師生的共同努力下，“教學質量月”取得了階段性成果。本次活動使學校教學工作呈現一派忙碌又愉悅的氛圍，激發了教師的工作熱情，強化了教師“質量強校”的意識，促進了學校的發展。