【篇一：先進集體事跡材料范文】

信訪工作是一項十分嚴肅的政治工作。如何面對和解決信訪事件，如何化解矛盾，為群眾解決實際問題，為市委、政府分憂解難，做好保駕護航是一項重點工作。為此，我局在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實信訪工作要求，以務實的精神抓信訪，以務實的措施促穩(wěn)定，積極實施依法信訪戰(zhàn)略，狠抓信訪工作各項制度落實，為創(chuàng)造我市改革、發(fā)展與穩(wěn)定的良好環(huán)境做出了商務局應有的貢獻。

一、強化領導，明確責任

我局領導充分認識到了信訪穩(wěn)定工作的重要性，成立了以局長為組長副局長XXX為副組長，科室負責人為成員的信訪維穩(wěn)工作領導小組，認真排查商務工作中容易引發(fā)信訪的突出問題、矛盾糾紛、苗頭隱患和，明確人員、明確分工、明確責任，形成由下到上、逐級負責的責任機制，局領導身體力行，帶頭接訪、下訪，做到了事情有人問、有人管、有人解決。

二、加強學習，掌握政策

信訪接待工作，具有很強的原則性。在來訪人看來，接待人員的每一句話，都十分重要，都代表著黨和政府。為少出或不出差錯，做到準確答復，我局結合當前開展的解放思想大討論和機關效能建設活動，組織信訪政策和業(yè)務知識的學習。在學習中，講求方法，講求效果，對《信訪條例》、《中華人民共和國行政許可法》以及有關業(yè)務和法律知識分期分步進行了學習。對重點篇目主要領導率先學，自己先會先懂，并結合群眾來信、來訪及如何及時有效的處理在群眾信訪過種中遇到的各種問題進行重點講解。同時，要求各負責人要做到多學、學深，提高信訪干部依法規(guī)范群眾上訪秩序和正確處置異常上訪的能力，把各類問題解決在內部，解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。通過學習，提高了廣大干部職工的整體素質，提高了全局接訪能力和解決問題的能力。同時，為切實抓好信訪接待工作，貫徹落實好中央、省、州聯席會議的部署和要求，我局認真開展局領導接訪日活動，對班子領導接訪日做出了具體安排，提高了信訪工作質量，進一步加強了與人民群眾的聯系、為及時化解矛盾，及時發(fā)現隱患奠定了基礎。

三、規(guī)范管理，健全制度

為使信訪接待過程公開透明，促使接待人員切實負起責任，我局在商務之窗、政府信息公開網、政務公開欄公開傳真、電話，責成專人負責信訪信件、信息的受理。為方便群眾，提高工作效率，還完善了首問責任制、限時辦結制等制度，使信訪工作的逐步走向制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。

四、突出重點、精心排查和化解矛盾隱患

現在社會正處于各種矛盾的凸顯期，各種利益關系復雜，為此，我局超前做好信訪穩(wěn)定工作，把矛盾化解在當地，處理在基層。一方面是結合商務局實際，認真排查商務工作系統(tǒng)中容易引發(fā)信訪的突出問題和，查找矛盾糾紛及苗頭隱患。通過排查把農業(yè)生產資料出口、XX小區(qū)違章建筑的拆除、原食品公司職工反映XXX房地產公司建蓋住房有質量及未履行協議、XXX食品加工有限公司與原XX鎮(zhèn)屠宰場的整合、和市商業(yè)旅游總公司低保人員（核查）移交工作等問題作為工作重點。在日常工作中注重化解涉及上述五方面的矛盾糾紛，把上訪人員的問題解決在市商務局，實現了“一下降、三減少”（信訪總量繼續(xù)下降，集體上訪明顯減少、非正常上訪明顯減少和明顯減少），為奧運會成功舉辦和改革開放30周年紀念活動順利進行創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。另一方面是及時辦理、答復“大接訪”轉辦和集中交辦的信訪問題。先后辦理了景洪市第四屆政協第一次會議上委員提出《規(guī)范境外投資、替代種植工作》、《開設邊境貿易“綠色通道”，做活邊民互市，促進我市經濟發(fā)展》提案；以及書記、市長大接訪日轉交辦理的信訪案件。

五、積極開展接訪下訪活動

主動化解矛盾，解決問題，局領導和各科室人員經常深入下屬企業(yè)走訪慰問，傾聽呼聲，主動為他們解決生產、生活中的實際困難，給他們送去了溫暖和關懷。對來信來訪人員反映的問題，根據業(yè)務管轄權限，能當時辦理的當場答復、當場解決，不能當場辦理的，拿出處理意見，及時向主管領導匯報，做到不推、不拖，以最短的時間將上訪問題解決。在接待來訪中，有時遇到一些疑難問題非常棘手，為此，我們認真分析每一個信訪問題產生的原因，癥結在哪里，從而找到解決問題的突破口，積極地幫助解決，從而化解了矛盾，減少了隱患。

總之，我局的信訪穩(wěn)定工作經過大家的努力取得了一定的成績，但還存在許多不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，盡最大努力化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。

【篇二：個人先進事跡材料】

XXX，女，24歲，黨員，底廟鎮(zhèn)底廟村黨支部書記助理，到村任職一年多來，她嚴格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領導下，在村領導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務農村，為人民服務的宗旨，盡快了解農村和適應農村，努力做到與農民群眾融為一體，充分發(fā)揮所學之長，為農民群眾服務，以頑強的精神和堅韌的意志艱苦奮斗、扎根基層；同時積極認真地做好鎮(zhèn)、村交代的各項工作，努力做到不辜負領導的支持和信任，得到了鎮(zhèn)、村領導和村民們的認可。

一、思想方面

隨著工作的一步步推進，她越來越體會到農村工作中心態(tài)的重要性。首先，深入基層，當一名“村官助理”意味著要運用知識，利用所學知識幫助所負責工作的順利和高質量的完成。學生時代，一般是以自己為中心，以學業(yè)為重。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關系的和諧。沒有和諧的關系，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發(fā)展的根基。此外，農村的各項娛樂措施以及各項基層設施遠不及城區(qū)便利齊全。工作伊始，這種落差會引發(fā)她們的失落感，影響他們的工作情緒。只是適應落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農村的工作中。她便把這種落差當成是鍛煉自己的契機，把在農村受的所謂的物質上的一點苦當成是對自己的磨礪和人生的財富，由此，調整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應這種生活。

在這一年里她從一個農村工作的生手磨練成了村里的得力助手，自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作，在心中時刻樹立為農民服務的思想理念，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而實現了由一名大學生向農村基層村官的轉變，而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，體會出了“廣大農村，大有作為”這八個字的深刻內涵。

二、工作方面

底廟村位于鎮(zhèn)政府駐地，與彬縣、甘肅的正寧縣接壤，全村248戶人家，社會人口1038人，耕地面積1238畝，3個自然村民小組。底廟街新村建設始于201x年，新村規(guī)劃占地200畝，規(guī)劃設計建設民宅500戶，其中樓房150戶，平房350戶。到目前，村民在新村建宅128戶，經過今年依托鎮(zhèn)區(qū)建設，初步建成了設計新穎，功能設施齊全，村容村貌整潔的。近年來，底廟村以增加群眾收入，發(fā)展村域經濟，改善人居環(huán)境為目標，以蘋果生產和勞務輸出兩大產業(yè)為支撐，積極創(chuàng)建文化、經濟、衛(wèi)生、文明、富裕、和諧的。工作上她協助村委會的干部主要搞了以下幾個方面：

一是實施富民增收工程，實現生產發(fā)展，生活富裕。底廟村堅持以市場為導向，積極調整產業(yè)結構，大力發(fā)展糧、果、畜等特色產業(yè)，擴大勞務輸出，特別是村上確定勞務輸出和蘋果生產為群眾增收的主要骨干項目，全村在外務工人員260多名，年收入200余萬元，另外組織引導村上婦女主動參與蘋果套袋，采摘和包袋等季節(jié)性工作，增加家庭收入。

二是實施新建和舊改并重，實現村村容整潔。去年底廟村被列入舊改重點村，狠抓南街改造，新建文化長廊200余米，改造危漏房，土門樓等臨街建筑14家，新建兩層樓房8家，基本完成了南街改造任務。今年，我們乘借“關中百鎮(zhèn)”項目東風，開發(fā)南東街，嚴格按照“三堅持”、“四統(tǒng)一”的辦法，積極推進新農村建設。“三堅持”即堅持高起點規(guī)劃，堅持高標準建設，堅持高效能管理，“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一標準、統(tǒng)一材料、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一驗收等辦法，新建西向兩層商住樓52間。

三是實施基礎設施建設工程，提升服務功能。今年村上采取自己墊、上級補、群眾籌的辦法，先后80萬元征用土地40余畝，回填南街土豪4XX方，投資42萬元完成了村內4條主干街道11000平方米道路硬化、地磚鋪設任務，投資49萬元新建兩間兩層村委會辦公樓一幢，投資99萬元修建中心文化廣場275平方米，綠化面積達780平方米，這些基礎設施配套建設工程，提高了服務功能，提升了建設水平。

四是實施精神文明建設工程，促進村風文明。村上積極開展了創(chuàng)建文明家庭，文明村民競賽評比活動，教育引導村民改陋習、樹新風，制訂了《衛(wèi)生公約》、《村規(guī)民約》等制度，規(guī)范了群眾行為，建立健全了長效管理機制，進一步提高了新村建設水平，促進了全村三個文明建設的發(fā)展。多年來，村上未出現打架斗毆、挑撥是非、封建迷信及賭博現象。農民群眾安居樂業(yè)，生產生活條件優(yōu)越，全村呈現出祥和穩(wěn)定的良好局面。

通過和村委會成員進村工作，她和村里百姓接觸更深，更能體會到他們生活中的難處，更能為他們著想；此外，充分認識到媒體的重要性。底廟村要發(fā)展，必須要加大宣傳力度，讓人們知道底廟村，了解底廟村，愿意來底廟村投資。

工作的一年，每接觸村里的一件具體事務，她都能學到很多東西。與百姓溝通交流，與村干部搞好關系，處理不同事務的不同方法等，相信在以后的工作中會學到更多的東西，得到更大的進步，成為底廟村最扎實的村官。

三、在組織紀律方面

作為一名黨員，她時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學習、會議，沒有出現無故缺席現象，在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

四、正視自己的不足

勤于檢討。雖然她從各方面有了很大的提高，但是與老村干部相比，還是有很大的不足。首先，工作毛躁，雖然不至于出現大的失誤，但還是給工作帶來很大的困難；其次，空有一腔熱情，工作方法經驗不足，農村工作比較繁瑣，沒有現成的公式，必須要隨機應變，靈活處理各種問題。在以后的工作中，她決心經常向老同志請教、學習，工作中勤于總結，盡快把自己完善起來，不辜負各級領導的關心和愛護，作一名合格的村官。

五、今后的打算

她的工作才剛起步，知道自己還有很多的不足，但是她會不斷學習，不斷地磨練自己，努力做好本村的各項工作，全面提高自身素質，做一名領導滿意、群眾滿意的大學生村官：

首先，要繼續(xù)深入了解農村，扎根農村。多接近群眾，傾聽群眾心聲；多向村干部、群眾學習，熟悉處理村里事務的方法；對走訪，多辦實事，不與群眾產生距離。

其次，權力為本村的發(fā)展出謀劃策，力求相關經濟的發(fā)展。利用各項幫扶優(yōu)惠政策，加強基礎設施建設，搞好適合本村發(fā)展的項目，大力發(fā)展“三來一加”，爭取帶動全村經濟發(fā)展。

第三，立足實際，融入群眾。結合第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動，抓學習，開思路，解決群眾關心及有關群眾切身利益的問題，讓群眾得到實惠。

最后，要加大宣傳力度，為底廟村的發(fā)展謀求更多的機會。通過宣傳，展現底廟村良好的村情村貌。提高村子的知名度，吸引更多的投資，為底廟村的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。