篇一
一、 基本情況
1. 企業名:實惠超市
2. 行業類型:零售
3. 組織形式:個體工商戶
4. 主要經營范圍:繁華的市中心、大學城的商業街
二、 立項概述
由于店面主要是開在繁華的市中心和大學城,所以消費對象主要是年輕人,所以商品一定要跟的上潮流,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場調查
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內)
居民區
四、對其它大型超市的調查
1、店鋪硬件調查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、經營設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。
5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。
6、倉儲式超市的調查:
在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。
可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求,詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況:
a、是該地是否接近主要公路,交通網絡能否四通八達,商品從火車站、碼頭運至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制,中心區許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過,各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區,當前我國私家車普及不廣,這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。
五、開業前的市場調查
在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如: 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費群的'消費行為及心理特征
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產生相應的品牌偏好。
2、購買數量較大,購買頻率和次數較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現出極大的不規律性。至周末時,進入商場購買的數量多,從吃的到用的。據了解, 這種“集中購物”的消費者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
(二)低收入消費群的消費行為及心理特征
1、注重價格。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前,城鎮里的低收入群中。在調查中,我發現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視……他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。
(三)大學生的消費行為及心理特征
1.注重物品的美觀度。大學生階層屬于年輕人的時代,買東西大多考慮到物品的外觀,好看的感覺價格合理就買下,像小掛飾和禮品比較吸引大學生的注意力。
2.注重價格。大部分大學生還沒有收入來源,所以買東西時比較看重價格。
六、商品分類
1、主婦商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的幅度。
2、紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之, 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
3.掛飾、小禮品類。
七、如何切入市場
享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急,所以要采取以下措施做好宣傳廣告:
1、開業前期,通過郵政廣告公司發入大量宣傳彩頁,通告社區居民,到各小區內做電梯廣告,到公共場所張貼廣告。
2、開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優惠。
八、經營目標
1.由于本店是小利潤的生意,所以開業后盡力完成日均凈盈利400元左右,開始時先穩定市場,打出名譽和信用度,穩定客戶營業額。
2.在經營二、三年后,開始在三個方面發展:發展客戶、發展群體客戶、發展會員卡客戶。
篇二
一、 公司概況
寵愛有佳是一家處于創始階段的公司,本公司的法定經營模式是合伙公司。法定地址:鄂爾多斯市達拉特旗錫尼路街102號。從20xx年初開始,我公司在寵物婚介,寵物美容,寵物配種等諸多方面進行了認真的探討與研究并取得了相關的專利與使用權。從預期財務數據分析來看,我公司可望在20xx年銷售收入達到420000元,稅前利潤155600元,20xx年銷售收入為317424元,稅前利潤238068元,我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用于客戶開發與維護,店面的擴張以應對不斷增長的市場需求。現在的寵愛有佳服務館需要盡可能的擴大市場。并取得一定市場份額以及科學的經營管理理念,來增加銷售額以促進和改善我們的服務。
宗旨“寵愛有佳,緣于呵護”
優勢總體來說,我們現在的公司處于起步階段。我們的服務是至上的,因為我們有專門的服務團隊,以及產品研發隊伍。加上我們的科學的運營管理,將會出現“姹紫嫣紅”的前景。
二、 企業者的個人情況
以往的相關經驗(包括時間):20xx年—20xx年,養過一只白色的哈巴狗。
20xx年到至今又養了同樣品種的狗狗。 20xx年到至今養了一只小貓。
20xx年,養了五只小白兔。
教育背景、所學習的相關課程(包括時間):目前沒有,只是憑自己以往的經驗來飼養的。因為非常喜愛小動物。
三、 產品/服務介紹
1. 品牌調性寵愛有佳服務館的品牌調性
描述:總是發生在一個小康之家的溫馨故事,幸福歡樂永遠是主角,小朋友們想方設法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發—最后,雪白的小狗baby“汪汪”地叫,小朋友開心地笑著……..。廣告語:“寵愛有佳,緣于呵護”。
2. 產品的概念服務業是指生產和銷售服
務商品的生產部門和企業的集合,我國的服務業在GDP中的比重占不到40%,而在美國高達80%,印度也高達50%,真正的機會在服務業,服務業可以創造大量的就業機會,有利于維護社會穩定。
3. 服務市場前景預測:在中國,養寵物的
人越來越多,目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”。伴隨著寵物數量的增長,圍繞寵物經濟產生了一系列的相關產業,如寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容行業等,龐大的寵物服務的消費不斷擴大,對投資的需求也相對日趨旺盛,中國的寵物行業將邁上新的臺階。
4. 產品列表:狗狗配種價目表
威爾士柯基 1200元 馬爾濟斯 1500元 波音達犬 1000元 杜賓 1500 元 藏獒 200元 標準貴婦犬 1000元 比格獵犬 500元等等。 狗狗婚介收費標準:一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等。
四、 市場評估
目標顧客描述:主要是購買產品狗狗時,贈送狗狗洗澡設備、美容用品等。
行業環境分析:行業競爭對手主要有體育中心的狗狗寵物店,還有一些狗狗寵物收留所。
Swot分析
優勢:我們公司有專業的寵物方面的人才和優秀的團隊。我們公司集婚介
美容
配種于一身,是另類的寵物店。另類寵物店是一個新興的產業,將來必將成為帶來經濟發展,特別是受到年輕人的追捧,現在的年輕人都喜歡另類,養另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現象。所以我們具有巨大的市場。
劣勢:沒有經營管理經驗,資金來源不足,設備不健全,技術不全面,導致競爭力不夠,市場占有率較小。
機會:養犬是國家經濟實力增強,社會發達的一種標志,世界上發達的國家都在養狗。
五、 市場營銷計劃
(一)
1、 引進專業的人才,專業的人做專業的事情。
2、 樹立信譽,初步建設全國專業渠道,在細化各
區專業渠道,采取步步為營的策略。
3、 注重自身品牌在該渠道的推廣,擴大自身品牌的影響力,走市場差異化道路發揮自身優勢。
(二)
市場推廣策劃眾所周知,在市場經濟條件下,市場是企業的根本,沒有市場便沒有企業的生存,沒有市場的發展便沒有企業的發展。所以要想在企業謀發展,我們要善于發現和了解客戶需求,而要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找實現這一要求。
(三)
針對新老顧客的促銷:
新開張兩個星期內,凡到寵愛有佳服務館服務消費的顧客均可享受8.8折的優惠。
凡到寵愛有佳服務館服務的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費贈送。
六、 企業組織結構
企業類型:合伙企業
企業名稱:寵愛有佳寵物店
企業組織結構圖:略
1.店長職責:維持店內良好的銷售業績,嚴格控制店內的損耗。審核店內預算和店內支出,合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
任職資格:具備強烈的責任心和集體榮譽感。具備較強的隨機應變能力。具備承受壓力的能力。大專學歷以上。
2.美容師職責:負責對顧客的狗狗的美容以及店內其他相關工作。
任職資格:具有強烈的責任心和集體榮譽感。有愛心、耐心、責任心。真心喜愛小動物,尊重生命。
3.洗澡員職責:負責對顧客狗狗的清潔工作。 任職資格:具備強烈的責任心和集體榮譽感。認真負責、誠信敬業、踏實肯干。
4.攝影師職責:負責店內的所有攝影工作。
5.任職資格:具有強烈的責任心和集體榮譽感。具有中級以上攝影師資格證。認真負責、誠實敬業、踏實肯干。
七、 財務規劃
成本預算開家寵物店,首先要拿出1萬元左右,參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養品跟上,還應該有專門的美容項目,所以,還應該拿出1萬元投資美容設施:洗澡池、一把頭剪(20xx元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水機、電吹風、熱水器等。
兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方,1萬元購置包含營養品在內的食品,5000元購置洗浴用品、5000元購置些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架也得1萬元。
盈利狀況利潤率:按照規律,投資寵物店,半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右,美容在60%左右。按照房租20xx元/月,每月營業收入超過5000元,就可保本。
篇三
STEP 1 起步――大環境推動新行業
隨著改革開放的浪潮翻涌,大量"海歸"回歸并帶入了國際上各種包括寵物在內的新知概念,加之國際化寵物產品品牌陸續在中國建廠并通過不同的渠道進入人們的視線,就此引發了國內全新的寵物概念。
國民生活水平的提高和生活方式的改變,人們的休閑、消費和情感寄托方式也隨之發生了重大變革,伴隨著社會中主流消費群體中"丁克族"、"單身貴族"的出現,又進一步拉動了整個寵物市場的發展,寵物產業也隨之迅速興起。
隨著中國經濟國際化和社會文明的不斷進步,人們逐步把傳統的"看門狗"變為生活中的伴侶動物及家庭成員,因此再次引導和強調了市場消費中的寵物概念,同時,伴隨著政府各項法律法規的制定、修改,完善以至到今天更加精細的人性化管理都在不斷推動和促進整個寵物行業的發展。
根據中國農業大學動物醫學院的資料顯示,當一個國家的人均GDP在3000~8000美元,寵物產業就會快速發展。而當前的中國,已有相當多城市達到了這一水平。北京、上海、廣州等城市寵物行業都已經相當發達。以北京為例,20xx年北京人均GDP首次達到3000美元,這標志著北京躋身世界發達城市水平的實力。20xx年,北京人均GDP突破9000美元,全國人均GDP更是創下歷史新高,為3381美元。在強大的經濟增長背后,國內寵物市場也出現了空前的繁榮。
STEP2發展――寵物行業逐步完善
引言: 20世紀90年代,第一家保護小動物協會成立,第一代國產狗糧下線,第一家真正意義上的全國連鎖店出現……從那時起,中國的寵物行業開始細分市場,并逐步完善。
1.初具規模期:20世紀90年代初
1992年,中國保護小動物協會成立,向整個社會宣導了保護動物、愛護動物、動物是人類的朋友等象征社會文明的理念。在重新為寵物定義的同時,將養寵物的生活方式提高到一個以教育文化為基礎的概念之上,讓大家對"寵物"形成了初步的認知。
1993年瑪氏公司在國內設廠,1995年法國皇家等國際化品牌陸續進入國內市場,隨即拉開了國內寵物市場的序幕,并率先提出和引導了國內的寵物理念。
1993年,市場上第一批以北京圣寵、怡亞為代表的專業寵物用品銷售及服務的寵物店的建立,創造了寵物消費的氛圍和訴求。
2.快速發展期:20世紀90年代末
20世紀90年代末,隨著國家法規政策的相繼建立,整個社會對寵物市場有了全新的概念和關注,使寵物成為整個國家、社會共同討論的公眾話題。
與此同時,以輕工業產品為主導的生產制造業的規模化工廠設立,再次給國內寵物行業發展注入新的血液。以煙臺頑皮、溫州佩蒂、杭州天元、上海多格漫等為代表的出口型企業的規模化發展,在拉動國際市場的迅速發展的同時也帶動了國內市場發展。
以北京、上海為龍頭的寵物零售店、寵物醫院、寵物專業繁殖場等相關寵物產業也開始如雨后春筍般紛紛涌現,成為寵物市場發展的主要力量。
3.競爭升級期:21世紀初
21世紀初,以冠能、愛慕思、頂尖等品牌為代表的更多國際化寵物品牌進入中國,開始逐步影響整個寵物市場的消費導向。
國內的一些制造商開始進入到國內寵物市場,如煙臺頑皮、諾瑞、好主人等國內品牌,帶動了整個寵物產業鏈的發展。
出現了以長江三角洲、珠江三角洲為生產核心的寵物外貿生產基地;繁殖場帶動活體消費,以北京、上海、沈陽、成都為代表形成的寵物交易市場;國內各種專業犬展貓展、犬賽貓賽;以長城公司、萬耀企龍公司為主導的寵物用品展;以北京圣寵寵物為代表的寵物用品連鎖店;以圣寵培訓為首的專業寵物美容學校;以《寵物世界》為代表的寵物雜志;以狗民、愛狗、旺時代網為代表的寵物網站及論壇;各種主流媒體報刊創建的寵物專欄及電視電臺的寵物頻道;以及寵物公園、寵物攝影、寵物殯葬等一系列圍繞"寵物"全方位產生的商業、文化活動,寵物行業市場有了全新而專業的完整定位,并形成了日趨成熟的商業模式。
縱觀整個寵物市場發展的十年,主要還是以出口為市場主導,例如煙臺頑皮20xx年國內市場銷售額約為20xx萬人民幣,這個看似龐大的數據卻僅是其外銷市場規模的5%。因此,目前看來國內市場還處于一個循序漸進的發展過程,與國際發達國家的寵物市場數據還有一定的差距,同時也說明中國的寵物市場仍具有巨大的發展空間。
PART3成熟――市場品牌化成為主導
引言:寵物行業經過十余年的快速發展,一個完整的產業鏈正在日趨完善,國內外企業都把目光聚焦到中國市場。這個市場究竟有多大,與國外成熟市場相比又有怎樣的特點,《寵物世界》經過一年的調查,為你呈現中國寵物市場的全貌。
1.寵物數量
國內目前統計顯示,在寵物犬貓商品市場,寵物犬占有85%的市場份額,寵物貓占15%。中國目前全部犬只數量據估算在5800萬只以上。以北京為例,20xx年北京市養犬登記不足10萬只,而20xx年北京市公安局登記的犬只數量就達到了90萬只,9年間雖然增長了近8倍,但在這90萬只犬當中,在北京城區注冊的犬只數僅為30萬,即為寵物行業中所謂"伴侶動物"和視為家庭成員的消費目標,其余60萬只均為北京非城區飼養的犬只,以這個依據和模式推算出全國真正有效的寵物犬只數量約為425萬只,寵物貓數量為200萬只,這一數字目前仍在以每年30%的速度增長。
2.寵物零售店鋪數量及規模
隨著寵物市場的整體發展態勢,越來越多的寵物愛好者及投資者將目光聚焦到寵物店鋪的投資運營上,但是由于整個寵物行業份額的局限性以及各個城市寵物市場的不均衡性,加之市場運營者經營能力的參差不齊,造成目前國內零售行業整體水平偏低。
目前國內店面統計總數約為10000家以上,其中30~50平方米及自由市場形態的店面就占到總數的80%。這些店面基本為一店多能型運營模式,在有限的面積內涵蓋了商品銷售、美容洗澡、寄養、活體售賣等幾乎全部的寵物服務內容,整體缺乏專業服務標準以及吸引和培養優質客戶的條件。而目前國內具備與國際規模、水平基本相當的店面僅占到全國市場的10%,其中包括以北京圣寵、上海Petland(寶多來)、上海米樂布提、杭州吉卡代表的連鎖店以及單店型店鋪。這些高質量的專業零售店在教育和培育市場中起到了極大的促進和推動作用,也是未來寵物市場、經濟發展的主力軍。
3.寵物市場的地區差異
中國寵物市場的消費習慣因為城市、地區的不同特色,各項消費的比例也截然不同,當然,寵物市場的成熟度也決定了消費比重的差異,總體看來長江以北的地區用品消費比例更為突出,較服務消費的比例約為7:3;長江以南地區則更偏重于寵物的專業服務,用品及服務銷售比例基本為5:5的狀態。這也給渠道商及制造商提供了一定的商品導向依據。同時,目前從城市發展化的角度來看,以北京、上海為代表的一線城市總體用品消費比例較為偏高,而處于剛剛萌芽狀態及發展中的地級城市則服務銷售所占比例較高。(注:這里所描述的服務主要包括活體售賣、美容洗澡等內容。)
PART4展望――逐步接近國際化的步伐
引言:中國市場的快速發展,讓我們的寵物行業迅速壯大。但是,速度也是一把雙刃劍,給我們帶來成果的同時也存在一些問題。寵物行業的未來是什么樣,我們需要克服怎樣的困難才能繼續前行,這是所有從業者不得不考慮的問題。
寵物行業發展趨勢
我國寵物行業雖然已經發展了十多年,但是與國外發達國家相比還處于行業發展初期,就目前中國總人數和整體犬貓數量來分析,存在著嚴重的比例不均衡狀態,實際表現為人口數量遠遠大于所擁有寵物的數量,從城市擁有犬只的家庭占總數的比例來看,北京為7.5%、上海為4.5%,全國僅為1.7%。據統計,20xx年,全國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為60億元人民幣;而美國家庭養犬比例為55%、日本為29.4%,其中,20xx年美國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為195億美金、日本約為35億美金,(以上數據不含美容、醫療等服務類消費)這些數據一方面說明了國內與國際市場的巨大差距,也說明了國內市場在未來將面臨更大的商業機遇和發展空間。特別是隨著未來消費意識的進步,農村逐步向城市化轉移,犬貓寵物擁有量的逐步增長,都會進一步帶動整個寵物行業的迅速發展。預計中國寵物行業將以每年35%的速度保持持續增長。
(1)出口型企業還會繼續外銷向內銷的市場轉換,依然不能完全依托國內市場銷售的結果,因此未來十年中國的整體寵物行業市場依舊延續以出口為主導的市場發展趨勢。
(2)國際品牌逐步全面進駐到位的過程。隨著更多的產業與國際接軌,國際犬業協會、國際性寵物媒體、國際服務及產品質量標準等都會逐步完成在國內落地的過程。
(3)寵物媒體、交易市場、繁殖場等行業內的各種產業鏈都將有序的發展。以繁殖場即犬舍為例,更加專業化是未來十年發展的重心,從事犬舍經營的管理者在引進優秀犬只和繁殖上都將進入成熟和科學化,純種犬理念在養寵家庭中的推廣和認知度使得消費者更加理智和科學,從而可以起到減少流浪犬貓數量的作用,"正確的犬貓進入正確的家庭"是寵物犬貓消費進入國際化的標志。
(4)零售業將面臨重新洗牌的優化過程。一些規模化領先企業也會經過重組及國際資本的注入出現寵物行業內的上市公司。
(5)國內犬展活動、寵物用品展覽的發展更加繁榮,預計未來十年的犬展市場仍會以北京地區,向全國擴展,專業化的犬展數量每年將達到300~500場。國際犬展組織會更為關注中國市場,如國際著名的犬業組織AKC(美國犬業俱樂部)在邀請中國犬只進入美國賽場的同時,也計劃將美國部分比賽與中國犬展市場結合,更大范圍地與中國合作,建立犬展經濟國際化的平臺。
關于開寵物店
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個人開店和加盟開店,都需要資金,但加盟會更節省資金。當然先要考慮手中究竟有多少可用資金,盲目的投入或小心的注資,都是不理智的。以圣寵寵物加盟店來講,經營項目有8個(寵物用品銷售、寵物美容、寵物寄養、寵物醫療、活體銷售、待產養護、寵物樂園、寵物攝影),寵物店項目有4個(MiNi店、標準店、醫療店、旗艦店)每種加盟店投資是不同的。加盟前期還會有加盟費和經營保證金的注入,盡管保證金可以返還,但仍需時間限制,所以必須考慮在前。如果再核算裝修費和房屋成本,幾萬元是必須要準備的。
那么有什么區別呢?
首先加盟費不同,所經營的面積項目和您的投資資金都不同,最重要的是我們的加盟模式不同。
圣寵根據加盟商的地理位置,行業現狀及行業發展,制定合理的保護區域,在保護區域內實現3家MiNi店帶動1家標準店的區域實體店鋪網絡體系。幫助加盟商解決利潤問題,客戶問題,競爭問題,實現加盟商持續收益,從而推動圣寵品牌延伸