一、開誠布公式
這種方式要求員工有什么想法或意見能進行及時直接的溝通:應以解決問題為導向,直接把問題放到桌面上來談,并將自己對該問題的看法、理解以及自己所認為合適的解決方法和盤托出,在征求老板的意見以后,去執行以解決問題。
二、先斬后奏式
這種方式是員工在發現問題以后,由于主客觀原因的影響使得他們并不是先向老板匯報,而是自己直接將問題解決掉,然后把分析問題的方法、具體的解決方案、實施的過程等做一個詳細的匯報總結上交給公司老板。此種方式能非常直接地體現出員工的建設性、主觀能動性和創造性,如果問題解決得圓滿的話,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,對于員工以后的升遷和發展就會非常的有利。
三、“含情脈脈”式
在很多時候,作為員工可能任勞任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他認為也許老板并沒有注意到他的工作能力和業績,這種時候,如果你作為員工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而適得其反。此時如能采取“含情脈脈”的方式,通過交流一些工作上的問題來含蓄地表達出自己個人要求,也許就能更容易獲得老板的認同和贊賞。
四、“指桑罵槐”式
在企業溝通上,是指員工通過對一些經典的事例或生活中比較典型的事情進行一些評介,得出自己的評判標準,而其實質上是“醉翁之意不在酒”,是想通過這種典型事例來暗示自己對公司某件事情的個人看法,或暗示自己的一些要求。
專家點評:
以上四種方法,各有各的特點,并且適用于不同類型的企業和老板。比如說歐美企業,他們的企業文化更欣賞睿智、個性的員工,這個時候,員工就應該采取以上第四種方法,通過典型事例來暗示自己的要求和想法,而老板在揣測出你的真實意圖之后,也許會莞爾一笑,反而欣賞你的的這種智慧和幽默。當然,歐美企業也不是都是喜歡只此一種溝通方式,對于微軟等一些希望員工更富有激情、創造力的企業來說,他們也許更喜歡你用第一種方式來表達出你的見解。職場指南
相反,對于日本、韓國和東南亞企業以及一些家長型管理的企業來說,如果你采用第一種或第二種方式去溝通的話,很可能會觸犯到老板的自尊及利益。對于這類企業和老板來說,他們更喜歡所有的一切都在自己的掌控之中。