北京完善養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

近日，北京市第一社會(huì)福利院承擔(dān)的國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目通過(guò)了驗(yàn)收。試點(diǎn)建設(shè)工作建立了完善的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，突出了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)特色，為同行業(yè)提供了可借鑒、可復(fù)制的模式。

作為全國(guó)較早進(jìn)入老齡化社會(huì)且老齡化程度較高的地區(qū)之一，北京積極建立健全養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)重要養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，加快推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施推廣。2013年2月，北京市第一社會(huì)福利院全面啟動(dòng)了國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)工作。“通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，不僅能更好地規(guī)范第一福利院的服務(wù)和管理，提高公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的辦院水平，更能夠帶動(dòng)整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。”第一社會(huì)福利院院長(zhǎng)常華表示。

記者了解到，北京市第一社會(huì)福利院制定的服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)共分為咨詢(xún)服務(wù)、生活服務(wù)、餐飲服務(wù)等13類(lèi)。

按照生活照料服務(wù)規(guī)范，服務(wù)人員直接接觸老年人皮膚時(shí)，要先溫暖雙手;移動(dòng)老年人時(shí)應(yīng)避免拖、拉、拽等動(dòng)作，確保老年人身體各部位不發(fā)生損傷;為老年人清潔身體時(shí)，水溫應(yīng)控制在35攝氏度至45攝氏度，確保水溫溫?zé)岵粻C手;協(xié)助老年人進(jìn)食進(jìn)水時(shí)，應(yīng)采取半坐位或坐位，如果老人出現(xiàn)嗆咳應(yīng)停止操作，休息片刻，以免發(fā)生誤吸、噎食。