2月10日，家住濮陽容金國際小區的程大爺向記者反映了一件讓他頭疼的事。小區能供暖原本應該是一件好事，但嗡嗡作響的設備震動聲，卻讓部分居民飽受失眠困擾。

程大爺說，他住在容金國際二期的1號樓，自從冬季供暖以來，他家就出現了嗡嗡嗡的聲音。“白天在家的時候，也有這個聲音。但有其他聲音的干擾，也就不太明顯。一到晚上，夜深人靜，嗡嗡嗡的聲音吵得人難以入眠。”程大爺告訴記者，震動聲來自樓下地下室供暖設備。現在，程大爺在每個床下都鋪上了墊子，可是震動的聲音依然不減。

同樣被震動聲困擾的，還有五樓的賈先生。“這棟樓地下一樓有一個供暖設備，我們覺得震動聲音是從那里傳出來的。”賈先生告訴記者，一走到樓梯口就能聽見嗡嗡的聲音。“家里兩個臥室和客廳，震動的聲音聽得都非常清楚。”中國供熱信息網了解到賈先生說，父母實在忍受不了噪音的干擾，現在干脆把枕頭調到了床尾。“家里人被這個震動的聲音折磨得不輕，希望能有部門幫我們解決問題。”賈先生說。

10日下午，記者來到容金國際二期1號樓地下一樓，剛到地下一樓，就聽見嗡嗡嗡的聲音傳來。順著聲音的方向走，記者看到，在一個角落里，有一個方形的設備在工作，震動聲很大。

隨后，記者來到容金國際物業辦公室反映情況。

“這種情況他們之前向物業反映過了，但是這不在我們的管理范圍內。”物業一名負責人告訴記者，容金國際建設初，圖紙上供暖設備的位置就定在那里，后來經相關部門驗收也是合格的。現在，供暖方面的問題歸熱力公司負責，他們物業沒有執法權。

針對供暖設備的噪音問題，記者聯系到了濮陽市熱力公司相關工作人員。一名工作人員說，容金國際二期的供暖設備是開發商建設的。“如果出現噪音擾民的情況，居民需要向環保部門提出申請，并出具相關檢測報告。”工作人員說，如果環保部門出具了噪音檢測報告，市熱力公司將會負責協調解決。

市環境監測部門不具備振動檢測能力盡力協商解決

記者又撥打了濮陽環保熱線12369。一名工作人員告訴記者，他們已經派相關人員前去進行噪聲檢測。經檢測，噪音是在國家規定范圍之內，出現嗡嗡嗡的聲音，是供熱設備電機產生的震動。“但是現在，濮陽市環境監測部門還沒有監測震動的能力，所以也沒有辦法確定它是否超標。”工作人員說。

隨后，這名工作人員查閱了2011年國家環保部發給安徽省環保廳的《關于居民樓內生活服務設備產生噪聲適用環境保護標準問題的復函》。復函中稱，《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》（以下簡稱《噪聲法》）未規定由環境保護行政主管部門監督管理居民樓內的電梯、水泵和變壓器等設備產生的環境噪聲。處理因這類噪聲問題引發的投訴，國家法律、行政法規沒有明確規定的，適用地方性法規、地方政府規章；地方沒有明確作出規定的，環境保護行政主管部門可根據當事人的請求，依據《民法通則》的規定予以調解。調解不成的，環境保護行政主管部門應告知投訴人依法提起民事訴訟。《工業企業廠界環境噪聲排放標準》（www.china-heating.comGB12348-2008）和《社會生活環境噪聲排放標準》（GB22337-2008）都是根據《噪聲法》制定和實施的國家環境噪聲排放標準。這兩項標準都不適用于居民樓內為本樓居民日常生活提供服務而設置的設備（如電梯、水泵、變壓器等設備）產生噪聲的評價，《噪聲法》也未規定這類噪聲適用的環保標準。

同時，這名工作人員表示，濮陽市環保部門會與其他相關人員盡力協商，爭取給居民一個滿意的結果。