近日，記者走訪了岳陽市部分家政公司了解到，由于目前沒有統(tǒng)一的月嫂評級標準，月嫂的不同等級由各個公司通過自定的標準劃分，隨意性較大。所以消費者尋找家政公司，大部分都是熟人介紹。

記者調(diào)查：月嫂頭銜家政機構(gòu)說了算

在婦幼附近一家愛心家政公司，記者發(fā)現(xiàn)月嫂從初級、中級，高級和特級四個等級，月薪從3500元到7000元不等。該公司負責人介紹，月嫂既有本地人也有外地人，她們都是并經(jīng)過培訓再上崗的。

該負責人表示：“我們有8個特級月嫂，生意好得不行，要提前大半年預約，我們主要是接熟人的業(yè)務(wù)，因為有很多都是回頭客。”

同樣在步行街愛嬰天使家政公司，月嫂也分四個等級：初級月嫂月薪4000-4500元，中級月嫂月薪5000元，高級月嫂月薪5500元，金牌月嫂月薪6000元。

公司負責人周女士告訴記者：“我們的月嫂一般在30歲到55歲之間，擁有初、高中的學歷，基本具有初級證件和相應的工作素質(zhì)與職業(yè)道德素養(yǎng)。”目前愛嬰天使家政岳陽店有20名金牌月嫂，目前預訂情況都很不錯。

金牌月嫂須有4年以上工作經(jīng)歷

對于評級一直比較混亂的月嫂市場，新國標給出了明確的說法。標準將母嬰生活護理服務(wù)分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級等共六檔。

標準規(guī)定，月嫂年齡應在18歲到55歲，具有初中以上文化程度的女性，具備與等級相適應的服務(wù)技能，上崗服務(wù)時應著統(tǒng)一工作服，定期參加職業(yè)培訓，無刑事犯罪記錄，無精神病史和傳染病等。

對于最高級別的金牌月嫂，“國標”設(shè)置了許多具體條件，包括需要取得高級家政服務(wù)員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書（或同等級的相關(guān)資格證書），具備48個月以上的母嬰生活護理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產(chǎn)婦進行心理疏導，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健。對于沒有相應職業(yè)資格證書的金牌月嫂，標準則要求更高：需具備72個月以上的母嬰生活護理服務(wù)工作經(jīng)歷，累計72個月客戶滿意無投訴。

新標準有助家政業(yè)優(yōu)勝劣汰

記者走訪市區(qū)多家家政服務(wù)機構(gòu)了解到，少數(shù)月嫂能夠基本滿足新國標要求，多數(shù)家政機構(gòu)的月嫂除了年齡、健康等條件滿足外，并不具備相應的文化程度。“岳陽地區(qū)整個月嫂的市場比較混亂，希望新國標可以實施到每一個公司，規(guī)范月嫂市場，也可以給消費者提供一個借鑒的標準。”周女士說。現(xiàn)在岳陽地區(qū)需要找月嫂的家庭一般是通過周圍的交際圈獲得信息，經(jīng)熟人或中介的介紹找月嫂。新國標的頒布提供了一個標準，使消費者心理有了一桿衡量的尺。

愛心家政月嫂服務(wù)中心的負責人也表示：“新國標的實施對月嫂市場的規(guī)范有一定的促進作用，只是月嫂的學歷方面卻是一個實施的難點。”“新國標的出臺，是對月嫂市場的一種規(guī)范和約束，有助于月嫂服務(wù)市場的優(yōu)勝劣汰。”宜美都市家政公司負責人表示，執(zhí)行新國標后，一些月嫂可能需要回爐培訓，這樣對提高岳陽市的月嫂服務(wù)質(zhì)量有一定幫助。