初級月嫂每月2600元、特級月嫂每月5600元……面對月嫂不菲的工資,一準爸爸心想,既然月嫂收入這般可觀,應該能找到會開車會彈琴的月嫂吧。但是,當他把這樣的條件報給家政公司時,竟無一家政公司敢接單。
月嫂是專業護理產婦與新生兒的一種職業,肩負一個新生命與一位母親是否安全健康的重任。2005年以前沒有月嫂一詞,月嫂的出現是家政產業分工精細化的體現。在單獨二孩放開,月嫂需求增多的背景下,這個群體越發引起關注。對淮安來說,月嫂從業人員的流動性很大,且整體素質不高。即使有部分比較優秀的月嫂,也經不住”北上廣”高薪的誘惑而出走,月嫂特別是優秀月嫂成供不應求之勢。
工種歧視、流動性制約月嫂市場發展
家住清河區水渡口街道萬達廣場附近的陳大姐今年快50歲了,這兩年來,她一直做零工,保潔、保姆、搬運,各個行業都有涉足。她也聽說月嫂這個行當收入比較可觀的,但這兩年來,她一直想做而沒做成。
陳大姐說,其實在兩年前甚至更早的時候她就想做月嫂,可那時候自己的孩子還在上高中,根本無法兼顧。“我幫人家帶過一段時間小孩,比月嫂要輕松的多。可幫人家做了事就顧不上自家的孩子了。”陳大姐說,做了半年她就回了家。兩年前,孩子上大學后,她本想干了,但了解情況后卻發現,做月嫂還得培訓,還得實習,想想那么麻煩,她又打了退堂鼓。
實際上,從業者過于動態化、不穩定是整個行業普遍存在的現象。采訪中,每家家政服務公司在談及月嫂數量時都用了動態數字。而在月嫂實際工作中,頻繁變動甚至是一家更換兩三個月嫂,對家政公司來說也如同家常便飯。“今天不是這兒有事就是那兒有事,想走就走呢。”一家政服務公司人員說,這種頻繁的流動不利于形成高水平的團隊。
除了流動性之外,社會對月嫂職業的歧視也阻礙了月嫂行業的發展。
“我們這里有1978年出生的。”工作人員說,除了年輕面孔,還有不少大專學歷背景的人加入。令人遺憾的是,這些人雖然是大專學歷,但在填寫簡歷時,有意虛填成高中,這令人哭笑不得。“虛寫的原因主要是害怕別人看笑話:上了大專還出來做月嫂,言下之意是學白上了。”一位工作人員說。
“這是一種偏見,甚至是一種歧視。”一位業內人士坦言,對月嫂的偏見首先來自家庭,因為在不少人看來,做月嫂就是伺候人的。在這種觀念影響下,不少沒有工作想加入這個行當的人卻始終走不進來。
“好蘇嫂”工作人員說,其實月嫂是一種帶有職業技能的職業,從業者需要良好的身體條件,在上崗前還要培訓。在“好蘇嫂”派出的月嫂中,不少月嫂因為過硬的職業技能和優質的服務水平,得到不少客戶的尊重與夸贊。記者在天職天利公司也得知,近兩年來月嫂從業者變得更年輕,從業人員文化素質越來越高,對于月嫂行業的發展和提升,打造高素質月嫂團隊,改變社會對于月嫂行業的偏見都將起到積極的作用。
高素質月嫂市場供不應求
盡管有動輒大幾千元的月薪,但年后的月嫂市場還是呈現出供不應求、預約排隊的現象。
在市人民南路淮安天職天利家政服務公司,月嫂預約的單子已經排到了7月份。工作人員說,現在月嫂很吃香,因為春季是生育較為集中的時段,市場需求很旺。
“總體來說,人手比較緊張,尤其是高素質的月嫂更為緊張。”這家公司工作人員說,公司動態的月嫂數量為四五十人,但受客戶青睞的,從業經驗豐富的只是一部分。
月嫂在淮安的興起也是最近三四年的事,雖時間短但市場發育很快,“大家條件好了,都想科學育兒。”在業內人士看來,除了人們對科學育兒觀念的認同和接受,還有一個重要的原因是,最近這些年淮安吸引了不少外來人口落戶,因為父母不在身邊,他們只能尋求社會化服務,這也為月嫂市場的發展提供了支撐。
一方面是月嫂市場的不斷擴大,另一方面卻是高素質月嫂的不斷流失。據悉,受外地市場影響,一些高素質的月嫂,已經按捺不住到外地尋求高薪的沖動。
淮安市婦聯“好蘇嫂”家政服務連鎖工作人員告訴記者,一位被他們介紹到昆山的月嫂正在回淮安還是去上海之間搖擺不定。這個月嫂各方面都不錯,去昆山也是給在昆山工作的淮安人服務的。“我不得不做思想工作,勸她回來。”這位工作人員說,好月嫂是公司寶貴的資源,一旦外流將給公司帶來短暫性用人缺口。
月嫂緊缺是中小城市比較普遍的現象,業內人士認為,受上海、北京等城市高薪的吸引,公司很難想出辦法應對高素質月嫂外出,因為淮安本地市場的工資不能隨意調高,一旦調高將失去市場,對經營者、從業者、需求者都不利。
工資雖高但都是辛苦錢
最近,市民李女士的朋友嚴女士剛生完小孩,她告訴李女士,以后有了寶寶就用她的這個月嫂,“特別好”。
據悉,嚴女士家的月嫂工資是5800元,每周休1天,加班的話3倍工資。“她覺得這個月嫂很好,也很盡心。”李女士說,這個月嫂從嚴女士孩子出生那一刻開始就陪伴左右。在一個多月時間里,不僅把嚴女士和嬰兒照顧的很好,還會告訴嚴女士很多常識,并針對時下年輕父母百度來的育兒理念,進行詳細解說。
“做個婚慶都要一萬多元元,而且只有一天。月嫂要做一個多月時間,而且還會教新手媽媽很多常識性的東西,免得走彎路和錯路,我覺得很值。”李女士表示。
李女士表示,據說這個月嫂還不是最貴的。在家政公司,月嫂分5個等級,還分住家和不住家,住家的更貴。
月嫂工作真的值這么多錢嗎?在從業者眼里,工資雖然高,但都是辛苦錢。
采訪中,一位正從事月嫂行業的徐大姐說,月嫂工資表面上看是很可觀,但她認為月嫂工資實際上并不高。“很辛苦,實際上是24小時不能放松的工作,白天要服侍產婦和小寶寶,晚上還得看著小寶寶睡覺,工作量很大。”
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■月嫂做些什么
采訪中,記者發現月嫂的服務內容大同小異,主要包括照顧產婦和嬰兒兩個方面。
產婦護理方面:產婦的護理及營養膳食;給產婦洗衣服;做好產婦的健康護理及產期常見病的預防;指導產婦實施母乳喂養和乳房護理;幫產婦掌握母乳喂養的方法及嬰兒喂哺常識;產婦的室內環境指導和協助刷牙、梳頭、沐浴等;教產婦學做產婦操,產婦形體恢復指導,以利于產婦的宮頸復位。
嬰兒護理方面:新生兒的喂養、護理、觀察;給嬰兒洗澡、洗尿布、洗嬰兒衣服、拆洗嬰兒被褥及新生兒護理;育兒常識及嬰兒用品的消毒等;嬰兒預防接種;新生兒的按摩。
■怎樣當上月嫂
健康的身體、無傳染性疾病是必要條件;上崗之前要培訓,各公司培訓時間和方式不一樣,大體包括理論和實踐兩塊,培訓時間大概在半個月左右。培訓結束后需要參加考試,測試合格獲得育嬰師資格證書。有些公司在培訓后要求新月嫂跟老月嫂后面實習一段時間,直至公司認為可以獨當一面才算合格。