增派工作人員簡化生育保險報銷手續

《生孩子難?其實領生育津貼更難!》追蹤鄭州人社局專門做出回復

記者寧田甜實習生張曉露核心提示昨日，本報A10版報道了鄭州一女職工于今年7月生育后，其所在公司向生育保險經辦機構遞交了有關生育津貼等費用的報銷材料，但經辦部門受理后回復稱要領到這筆錢則需等到一年多后的。對此，鄭州市人力資源和社會保障局(以下簡稱鄭州人社局)昨日專門做出回復稱，將采取多項措施，提高工作效率。

反響報道引發讀者廣泛關注

昨日，鄭州市民任先生看到該報道后說，他也曾遇到過相同情況。他的孩子今年3月份出生，4月份就已把材料遞交到鄭州市生育保險經辦單位，拿到的回執單上也說要等到5、6月份才能領到生育津貼。他也認為，群眾辦理此項業務等待的時間太長，希望相關部門能提高工作效率。

除鄭州市民關注此事外，這一報道也引起網友們的廣泛關注。一位來自勞動保障部門的云南網友表示：“報道很真實，深有同感，無奈啊。在勞動保障部門，面向的是廣大公民，服務對象基數大，但在人力、物力配備等方面卻往往得不到相對應的保障。以我為例，一個人負責全市的工傷認定工作，但實際情況是，工傷調查、決定書送達至少需要兩個人。即便這樣，我還得干著其他的工作。”

關注此事已反映給鄭州市監察局

昨日，大河報記者也將此事反映給鄭州市行政監察部門—鄭州市監察局。鄭州市監察局行政效能電子監察中心一相關負責人表示，此事涉及相關部門的工作效率問題，按紀委規定，此事要先反映到信訪部門，信訪部門若受理此事，信訪部門會再轉給各處室處理。隨后，大河報記者將此事反映給鄭州市紀檢監察機關12388舉報熱線。一任姓工作人員記錄下此事后表示，將會把該情況上報給該局分管領導。

回復鄭州人社局將簡化程序增派人手

該報道一經發出，立即引起鄭州市人社局重視。該局相關負責人聯系到記者，專門做出“關于10月22日《大河報》報道生育保險報銷時間長有關問題的回復”(下稱“回復”)，表示：“看到報道后，我局立即組織相關處室對報道內容進行核實，并提出解決意見。”

該“回復”中稱，生育保險報銷時間長的原因一是生育保險業務量大，目前鄭州市社會保險局承擔了全市80萬生育保險參保職工、140萬參保居民和20萬農民工生育醫療費用和生育津貼等業務的經辦，每季度受理的資料都在4500份以上，其中絕大部分均涉及圍產保健費用審核、生育津貼核定以及異地非定點生育報銷，資料多、甄別難度大、耗時長;二是現行生育保險經辦手續繁瑣，鄭州市的現行生育保險政策規定，女職工產前檢查費和異地非定點生育實行限額報銷，產前檢查費和異地非定點生育的費用均要通過人工審核才能錄入系統，審核時間相對較長。

為解決這一問題，該局決定采取以下措施：鄭州市已報上級部門批準，調整了生育保險政策，決定將產前檢查費和異地生育改為定額報銷，簡化辦事程序;立即抽調工作人員到生育保險經辦一線，參與生育保險待遇審核;加強經辦人員的業務培訓，提高業務辦理水平和服務質量;加快鄭州市“五險合一”的數據整合步伐，在今年11月底實現各區與市局社保業務數據的整合。

該“回復”表示，爭取在元月將10月份以前積壓的生育報銷資料審核完畢，并及時撥付各參保單位。同時，隨著生育保險新政策的實施和社保數據整合的完成，今后鄭州市生育保險報銷手續將更加簡化，報銷時間也會進一步縮短。