2018年杭州社保個人帳戶是指社會保險經辦機構按照國家技術監督局發布的社會保障號碼為每一個參加社會養老保險的人員建立，記錄單位按規定劃轉的養老保險費和個人繳納的全部養老保險費，作為參加社會養老保險的人員退休時計發個人帳戶養老保險金的依據。2018年杭州社保卡個人查詢及個人賬戶余額登錄官網詳細信息如下：

養老個人帳戶查詢（含基本信息、繳費情況、一次性支付、養老待遇支付查詢等）
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說明：杭州市區（除蕭山區、余杭區）參保人員可通過以下幾種方式查詢：
1、電話查詢
撥打杭州市勞動保障咨詢服務專線0571－12333 選擇人工服務或自動語音信息查詢。
注：人工服務時間為周一至周五8：30－12：00，13：30－17：00（節假日除外）；遇坐席忙的，可通過留言咨詢，工作人員會及時與您聯系。自動語音信息只能查當年度的信息。

2、網上辦事查詢
開通網上辦事，憑用戶名和密碼登陸杭州市勞動保障網，通過網上辦事進行查詢。
參保人員已申請了市民郵箱的，直接憑市民郵箱用戶名和密碼登陸即可（如何申請市民郵箱的用戶名請撥打96171進行咨詢）；
參保人員未申請市民郵箱的，可持本人身份證原件及復印件至市、區勞動保障系統各業務經辦窗口進行有效身份確認和相應權限的授予，領取用戶名和密碼。
單位查詢（基本信息、參保職工名單、月結算表明細、工資收入申報進度查詢等等）
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說明： 登錄前請選擇單位類別。用人單位請選擇"用人單位"，并錄入由系統統一發放的用戶名/口 令；培訓機構等非用人單位請選擇"培訓鑒定機構"，并錄入所需要登錄的子業務系統發放的用戶名/口令 。其他查詢方法：電話：0571-12333（社保熱線）或者上社保中心服務大廳查詢
杭州市勞動和社會保障局
下設辦公室、計劃財務處、政策法規處（監察處）、勞動爭議仲裁處、勞動工資處、養老保險處、醫療保險處、工傷生育保險處、就業失業保險處、培訓處、人事處（組織處）、退管處、紀檢監察室等13個處室。
地址：杭州市中河中路242號勞動大樓，郵編：310003
電話：0571-87211480、87211483，傳真：0571-87214246
網址：http://www.zjhz.lss.gov.cn
杭州市社會保險管理服務局
負責社會保險登記管理；負責養老、醫療、失業、工傷、生育保險費繳費額核定；負責養老、工傷、生育保險的基金預決算編制、待遇核定等有關服務管理工作；依法開展社會保險費繳納、待遇享受情況稽核。
地址：杭州市清吟街123號 傳真：0571-87229837 郵編：310003
公務電子信箱：Ldj.sxj@hz.gov.cn