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企業文化建設的四個最基本拈

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管理學家講:小企業用資本推動,大企業用文化推動。一個企業的成功,一定意義上說就是這個企業的文化的成功。建設企業文化,需要把握企業文化的四個最基本的模塊。

1、企業文化概念

所謂企業文化,是指企業在長期的生產經營和管理過程中形成的價值觀念、經營思想、群體意識和行為規范的總和。這里有幾個認識上的誤區值得注意。第一,一提企業文化,就馬上認為是搞文化活動。第二,認為企業文化是老板的文化。有什么樣的老板就有什么樣的企業文化。第三,認為,企業發展不景氣,不用搞企業文化。等等。這些認識的片面性,在企業文化建設中一定要克服。

2、企業文化興起

企業文化作為一種管理理論,誕生于美國,興于日本。

上個世紀六七十年代,日本產品以其質優價廉大舉進軍歐美市場,引起美國企業界人士的震驚。對于美國的傳統優勢產業來說,美國公司在全球的霸主地位,受到了日本強有力的挑戰。通用汽車、福特汽車、通用電氣、摩托羅拉、柯達、施樂等大多數美國王牌企業,都不得不在日本人面前“俯首稱臣”。美國的家用電器產業甚至被日本人打垮,直到今天也不能恢復元氣。哥倫比亞廣播公司、帝國大廈等美國的標志,也先后被日本企業所購并,迅速崛起的日本重重地搖動著美國經濟。當時美國人紛紛驚呼:“總有一天,美國也會被日本人所收購。”美國人對日本企業進行了詳細考察,最后發現,日本企業成功的秘訣,不在于他的機器設備優于美國,而在于日本企業獨特的管理方式優于美國。日本在企業管理中,重視人的因素,重視對人的精神力量的發掘。20世紀80年代初,美國考核日本企業后先后出版了四部論著:《日本企業管理藝術》、《西方企業文化》、《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》、《尋找優勢——美國最成功公司的經驗》。這四部書的問世,標志著一種新的管理學派的出現和企業文化理論的形成。

3、企業文化層次

企業文化有三個層次組成,核心:理念文化,中層:制度行為文化,表面:視覺識別文化。對企業文化,很多人都知道CI(企業形象識別系統),包括理念識別系統(M1)、行為識別系統(B1)、視覺識別系統(V1)。

4、企業文化引進發展創新

一些公司跨國經營的成功,不僅取決于其雄厚的實力作后盾,其良好的形象也是銳利的武器之一。20世紀80年代中后期,企業形象和視覺識別引進中國。

廣東太陽神集團有限公司,于1989年在大陸企業中率先導入CI.一輪噴薄而出的太陽標志使太陽神的產值呈現跳躍性增長:由1988年的520萬元增至1990年4000多萬元,1993年更是奇跡般的超過10億大關!由此也引爆中國企業的CI高潮。不久前,科龍聘請三家國際知名廣告公司,對其旗下四個品牌形象進行規劃、定位,并把其企業價值觀重塑為“誠信、合作、學習、創新”,以期創建世界級的品牌。但是大家腦子里比較多的還是關于一些標志、旗子、口號、符號之類的視覺識別系統方面的東西,而對反映企業內在特質的理念系統缺乏更深刻的認識。

我國前些年已經出版了一些關于企業文化的著作,總的看,由于市場經濟體制尚未形成,許多著作難免帶有歷史和實踐的局限性。企業文化在一些企業的實踐中,往往強調一些文娛、體育之類的活動,再就是千篇一律的求實、創新、開拓、進取、拼搏、奉獻之類的詞語,缺乏更深層次的東西。對于企業文化建設過程中出現的這些需要改進的地方,現在已引起不少企業家的重視。經過實踐、總結、摸索和思考,發揮傳統文化、傳統美德的優勢,并使之與現代文化、管理相結合,己取得了一定的成效。

國內一些優秀的企業,在研究企業發展戰略時,把企業文化建設作為一個重點工程提出來加以研究。在企業專門設立企劃部,成為企業發展的超市。文化正在走向企業,走向市場。

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