以前到無錫參加海歸創新創業峰會和聯想之星培訓班,因為知道柳傳志將親臨講課,便迫切的想向柳總咨詢一些企業文化方面的知識,以解心中之惑。
在聯想王建慶的演講中正好談到企業文化的建設,王總認為文化在表象上往往體現為企業的理念,比如有些企業將求實創新作為自己的理念和文化主題,不過要保證文化的貫徹,則需要在理念、體制、行為、物質四個方面得到貫徹,簡單的以某個理念作為口號很難不能將企業文化有效推廣。
在《大秦帝國》中曾經談到商鞅變法,在推出變法各種制度前為了向國民宣貫國君對變法的決心和政府的說到做到,商鞅曾經在都城南門放置了一個木頭,并貼出告示只要有人能將這塊木頭從南門搬到北門,將會獲得100金的獎賞,開始大家都不相信,為了給大家信心,商鞅甚至將獎賞提高到500金,結果一位因為父親生病急需用錢的人冒險將這塊大家都不認為會得到獎賞的木頭搬到北門,真的獲得了500金的獎勵,正因為如此國民知道了秦國國君對于商鞅變法的決心,此舉保證了變法的順利實施,在企業文化建設中商鞅所為可謂文化宣貫的最佳手段,體現了政府說到做到的管理理念。
其實有關制度保證文化宣貫的例子還有很多,聯想有一條非常重要卻不成文的規定便是遲到罰站,無論是最高管理者還是普通員工只要開會遲到,都會遭遇罰站一分鐘的懲罰,當年在聯想工作時老杳曾遭遇罰站也曾親眼見到不同級別的高官罰站,其實罰站并不是為了懲罰,聯想是希望通過罰站讓員工知道一定要按時完成工作,從側面在潛意識讓員工理解說道做到的企業文化內涵,從而保證了企業的執行力的提高。
很多公司都有自己標榜的企業文化、理念,不過如果沒有很好的制度作保證,文化很難貫徹到每一個普通員工的日常行為中,在柳傳志的演講中同樣提到了企業文化建設的核心,柳總認為“以身作則,不是勸導他人重要途徑,而是唯一途徑”,上行下效,如果作為創業者老板不能親力親為的貫徹自己標榜的文化,僅僅希望通過制度讓員工執行,不可能樹立老板心目中的公司理念。在許多優秀的公司加班文化都很盛行,老杳并非加班文化的鼓吹者,不過在這些加班盛行的公司中,老板往往是加班的親歷親為者,就像聯想的遲到罰站一樣不可能是成文的規定,許多提倡加班的公司同樣也沒有規章制度規定員工加班,在大陸業績突出的集成電路設計公司中倒是有不少公司規定每周六天工作制,反而是一些業績不佳的公司不敢推行,原因在于這些公司在提倡努力工作的同時,每年都會發放數量不菲的年終獎作為激勵,這也許便是王建慶所說的“物質”吧。
在王建慶的講演中曾經拿當年幫助聯想投資的展訊梳理企業文化作為案例,展訊在美國上市前一度管理混亂,企業管理層出現了經營、管理理念不同的現象,為了幫助展訊步入正軌,聯想曾經派出咨詢團隊進駐展訊,組織企業高級管理人員脫產研討大家為什么創業以及創業的目標,用兩天時間統一了管理層的理念,此后又曾經專門研討在企業管理中如何貫徹“說到做到”,在展訊發展初期起到非常重要的作用。
在接受記者采訪時老杳特意詢問柳總企業文化應當如此定義,柳總認為企業文化應當包含兩方面的內容:核心價值觀和方法論,創業團隊有一樣的核心價值觀是創業成功的前提,否則很容易導致創業過程中不同團隊成員的內耗,而方法論則是保證企業文化貫徹的基石,一個企業不同員工之間如果持有不同的方法論,很難在管理決策中獲得共識。
此次聯想在無錫舉辦聯想之星培訓已經是第三期,企業文化也是聯想培訓的主要內容之一,其實所有的培訓班包括MBA都不可能解決企業業務開展問題,不過聯想之星培訓對創業者解決企業發展過程中的文化及管理問題卻讓許多與會者獲益良多,雖然良好的業績是企業發展的根本,沒有團結、向上的企業文化創業則很難獲得長久的發展,或許這也是聯想之星培訓如此受到贊揚的原因吧。