企業文化管理,首要關鍵的是規避誤區。這與企業戰略管理有點類似,觀念錯了、方向錯了、選擇錯了、定位錯了、決策錯了,造成的損失是巨大的,無法挽回的。企業文化管理過程中比較容易出現的誤區主要有三點:第一是急功近利,第二是形式主義,第三是言行不一。這三種現象,相信很多企業家、職業經理人都有很多經歷和感受,在這里就不贅言了。
其次,個性化是企業文化的生命。比如蘋果公司,以喬布斯個人思想為基因而形成的"追求完美"的企業價值觀,為蘋果公司貼上了的明顯的企業文化個性化標簽。英特爾這個1986年成立的小公司,當初由格魯夫、摩爾、諾宜斯3名年輕人共同創辦,在30年內就名揚天下。可以說,英特爾在硅谷百余家半導體廠家中脫穎而出,很大程度上得益于其團結的、高效溝通的企業文化,使得它能在潮起潮落的全球計算機市場中始終能堅如磐石。
企業文化真的有用嗎?這是很多企業心中的一個困惑,如果不排除這一困惑,那么企業也是很難做好企業文化工作的。隨著全球化的發展,企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭,因此,企業文化已成為企業競爭的基石和決定企業興衰的關鍵因素。
要真正認識企業文化,我們就不能孤立的來看企業文化。從宏觀上來講,有人群組成的組織形式,就有文化的存在,那么從這個意義上來說,企業文化的起源應該是有商業組織(我們現在通常說的企業)形式存在就有了企業文化。所以有關資料說企業文化始于20世紀80年代的研究,我個人持保留意見。人類發展史,可以說就是一部人類文化史,民族有民族文化、國家有國家文化、城市有城市文化(比如北京精神)乃至家庭有家庭文化,企業作為一種組織形式也就有企業文化(不論這種文化是先進的還是落后的)。西方社會以基督教為文化基因—傾向于假設人性本惡—為了更好的約束人性本惡尋求解決之道—從而形成了法律體系健全的文化形式;東方社會以儒家思想為文化基因—傾向于假設人性本善—信奉大賢圣德—從而形成人治特點明顯的社會文化形式。東西方宏觀社會文化背景的不同,正是導致東西方企業文化的巨大差異的根源。研究、學習東西方成功企業的企業文化,我個人觀點是一定要尋根溯源,一定要深入到社會文化大環境中去,而不是只看表面現象。近幾年國內各種國學培訓班吸引了大批老板和職業經理的積極參與,也從一個側面展現了國內企業崇尚的企業文化主旋律。