企業文化是一個企業靈魂所在。企業文化的概念出現于20世紀80年代,上世紀70年代末,日本經濟實力的強大對美國乃至西方經濟形成了挑戰,在這種形勢下,美國的學者開始研究日美公司在績效上出現差距的原因并最終認定,這種差異源自民主文化和企業文化上的差異。美國的理性化管理缺乏靈活性,不利于發揮人們的創造性、形成與企業長期共存的信念,而塑造一種有利于創新和將價值與心理因素整合的文化,才真正對企業長期經營業績和企業的發展起著潛在的卻又至關重要的作用。1992年,哈佛大學教授約翰·科特的《企業文化與經營業績》用實證的方法證明了企業文化與企業長期經營業績有重要關系,未來的企業競爭主要體現在文化的競爭上。良好的企業文化具有凝聚功能、導向功能、激勵功能、約束功能、輻射功能和塑造形象作用,能夠增強員工對企業的忠誠度和認同感,促進員工和公司保持高度一致,并自覺遵守企業的各項制度,從而提升企業核心競爭力,推動企業的可持續發展。良好的企業文化還是企業網絡人才、留住人才的制勝法寶。
先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,是企業核心競爭力的重要組成部分。建設先進的企業文化,是加強黨的執政能力建設,大力發展先進文化、和諧社會的重要組成部分;是企業深化改革、加快發展、做強做大的迫切需要;是發揮黨的政治優勢、建設高素質員工隊伍、促進人的全面發展的必然選擇;是企業提高管理水平、增強凝聚力和打造核心競爭力的戰略舉措。
我國企業在長期發展實踐過程中,積累了豐厚的文化底蘊,形成了反映時代要求、各具特色的企業文化。但是我國企業的企業文化建設工作發展還不夠平衡,有的企業對企業文化建設的重要性認識不足,企業文化建設的目標和指導思想不夠明確,片面追求表層與形式而忽視企業精神內涵的提煉和相關制度的完善,企業文化建設與企業發展戰略和經營管理存在脫節現象,缺乏常抓不懈的長效機制等。
企業文化建設主要包括:總結、提煉和培育鮮明的企業核心價值觀和企業精神,體現愛國主義、集體主義和的基本要求;結合企業經營發展戰略,提煉各具特色、充滿生機而又符合企業實際的企業經營管理理念,形成以誠信的企業道德,依法經營,規避風險,推動企業沿著正確的方向不斷提高經營水平;進一步完善相關管理制度,寓文化理念與制度之中,規范員工行為,提高管理效能;加強思想道德建設,提高員工綜合素質,促進人的全面發展;建立企業標識體系,加強企業文化設施建設,美化工作生活環境,樹立企業良好的公眾形象;按照現代企業制度的要求,構建協調有力的領導體制和運行機制,不斷提高企業文化建設水平。下面從以下幾個方面具體闡述:
一、領導力文化。
第一是領導要帶頭敬人,只有領導敬人,員工才能敬業;第二是尊重員工的才能,幫助員工實現自我價值;第三是獎罰分明,對工作先進的員工要經常給與表揚,對做得不好的,要給予鼓勵;第四是正確理解敬人,不但要敬上級,還要敬下級;不但要敬先進的、表現積極的、有能力的,還要禮待落后的、犯了錯誤的。領導還要帶頭敬業:第一是干部要做到負責到底,要創造性的開展工作,不怕任何艱難險阻,沒有條件也要創造條件干好工作;第二是第一次就把事做對做好;第三是用心做事,細節決定成敗;第四是立足本職,關心公司,不僅要把職責范圍的事做好,還要關心公司整體的發展。
二、員工文化。
以個人的品格和言行影響他人、激勵自我、不斷挑戰極限目標。人人都有領導力,不埋沒一個人才,才能和崗位匹配是核心,學習提升能力是保障。同時,加強企業文化知識培訓,注重思想道德建設,舉辦形式多樣的專題活動,引導員工廣泛參與。
三、形象文化。
通過規劃系統的識別體系,將企業在日常管理、經營策略、內外宣傳中可能使用的各種視覺符號進行規范,使企業在行業乃至公眾中具備了鮮明的形象,從而為企業塑造品牌、對外輻射文化、實現廣泛傳播打下堅實的基礎。
四、健康文化。
企業的“健康文化”,并不局限于員工個人的健康,還包括生活健康、環境健康。目的是讓員工從我做起,從一點一滴做起,養成良好的習慣,擁有強健的體魄,自信的心態,寬廣的胸懷。同時,培育優良的工作環境,用和諧親切的工作氛圍吸引人們干事創業的熱情。
任何一個能夠長存的成功組織都是有文化的組織。企業雖然是追求利潤的組織,但一個企業如果僅僅追求利潤,則不會是一個長久的企業和偉大的企業。美國學者從日本企業的成功中總結提煉了企業文化,美國的好企業也都是有企業文化的企業。IBM公司創始人的兒子小沃特森在公司50周年的慶典會議上說:就企業的相關經營業績來說,企業的基本經營思想、企業精神和企業文化遠遠比技術資源或經濟資源、企業結構、發明創造及隨機決策要重要得多,良好的企業文化能為企業帶來源源不斷的動力。