什么是企業文化制度?人才第一核心競爭力,有了一流的人,才會一流的管理和一流的執行力和創新力。
所以不管哪個企業,在面對什么是企業的文化制度問題時,都應該把人才的招聘和培養做為重點工作來抓。因為這是整個企業的核心所在。企業的文化制度問題是企業找到那些想干事、能干事、干成事的優秀人才、培養他們的集體榮譽感,最關鍵的是留住他們,讓他們最大限度為企業服務。
企業核心能力的涵義
企業的文化制度能力是企業在長期生產經營過程中的知識積累和特殊的技能(包括技術的、管理的等)以及相關的資源(如人力資源、財務資源、品牌資源、企業文化等)組合成的一個綜合體系,是企業獨具的,與他人不同的一種能力。
企業持續競爭的源泉和基礎在于核心能力。核心能力是在1990年由兩位管理科學家哈默爾和普拉哈拉德在《哈佛商業評論》發表《企業核心能力》一文中提出的,核心能力和企業能力理論在企業發展和企業戰略研究方面迅速占據了主導地位,成為指導企業經營和管理的重要理論之一。
它的產生代表了一種企業發展的觀點:企業的發展由自身所擁有的與眾不同的資源決定,企業需要圍繞這些資源構建自己的能力體系,以實現自己的競爭優勢。根據麥肯錫咨詢公司的觀點,所謂核心能力是指某一組織內部一系列互補的技能和知識的結合,它具有使一項或多項業務達到競爭領域一流水平的能力。核心能力由洞察預見能力和前線執行能力構成。洞察預見能力主要來源于科學技術知識、獨有的數據、產品的創造性、卓越的分析和推理能力等;前線執行能力產生于這樣一種情形,即最終產品或服務的質量會因前線工作人員的工作質量而發生改變。企業核心能力是企業的整體資源,它涉及企業的技術、人才、管理、文化和凝聚力等各方面,是企業各部門和全體基層員工的共同行為。
核心能力源自學習型團隊
企業的文化制度積累的關鍵在于創建學習型組織,在不斷修煉中增加企業的專用資產、不可模仿的隱性知識等。
核心能力的種類
第一類、基于整合和協調觀的核心能力。表中的整合觀、協調觀、網絡觀、組合觀等都屬此類。核心能力是組織對企業擁有的資源、技能、知識的整合能力,是一種積累性學識,這種積累過程涉及企業不同生產技巧的協調,不同技術的組合,價值觀念的傳遞,通過核心能力的積累,組織可以很快發現產品和市場的機會,獲得更多的超額利潤。
第二類、基于文化觀的核心能力。企業的狠心文化更多的表現在這個方面。巴頓等認為企業中難以完全仿效的有價值的組織文化是公司最為重要的核心競爭力,并強調,核心競爭力蘊含在企業的文化中,表現于企業的諸多方面,包括技巧和知識。技術價值觀系統和管理系統。麥肯錫公司也提出,核心能力是某一組織內部一系列互補的技術和知識的組合,它具有使一項或多項關鍵業務達到業界一流水平的能力?這一提法強調了核心能力是以知識的形式存在于企業的各方面能力中。
第三類、基于資源觀的核心能力。杰伊巴尼強調,獲得那些潛在租金價值的資源是企業成功的基礎,這些資源是保證企業持續獲得超額利潤的最基本的條件。奧利維爾認為,不同企業之間在獲取戰略性資源時,決策和過程上的差異構成了企業的核心競爭力。在企業的文化制度中,企業只有獲得戰略性資源,才能在同行業中擁有獨特的地位,這種地位來自其在資源識別、積累、儲存和激活過程中獨特的能力。
第四類、基于技術觀的核心能力。帕特爾和帕維特認為,企業的創新能力和技術水平的差異是企業異質性存在的根本原因。梅耶和厄特巴克(1993)提出,核心競爭力是企業在研究開發?生產制造和市場營銷等方面的能力,在企業的文化制度中,這種能力的強與弱直接影響企業績效的好壞。
第五類、基于系統觀的核心能力。該學派認為,核心能力是提供企業在特定經營中的競爭能力和競爭優勢基礎的多方面技能,互補性資產和運行機制的有機結合,在企業的文化制度中,它建筑于企業戰略和結構之上,以具備特殊技能的人為載體,涉及到眾多層次的人員和組織的全部職能,因而,必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認同。