中小企業進行企業文化建設,一開始不要貪大求全,面面俱到。不要按照大型企業的經典套路,從核心理念到CI、VI樣樣都有。中小企業正處于發展變動階段,不要用過多的條文束縛了自己。中小企業只要抓住幾個重點,由此循序漸進依次推進,結合行業特點和企業實際,在動態平衡中慢慢積累自己的文化和制度。
以下是我們推薦的三大紀律八項注意,供廣大中小企業參考。
三大紀律:
第一:先確定問題,再確定主題。
從當前現實最緊迫的問題入手,確定本階段企業文化建設主題。
第二:先取得共識,再消除差異。
首先最大限度取得共識和共鳴,然后再逐步消除差異統一思想。
第三:先穩定當前,再與時俱進。
一個階段內保持主題相對穩定,隨著實際情況變化及時作調整。
八項注意:
第一:學癡。
從《弟子規》等中華傳統文化經典學習,逐步把員工塑造成有文化的現代企業人。
第二:潔癖。
以近乎潔癖的要求搞好環境和個人衛生,有可能的話通過軍訓把員工訓練成團隊。
第三:財迷。
首先嚴明財務紀律,任何情況下都不能松懈,把財務制度建設放在一切制度首位。
第四:會癮。
每天上班后和下班前一小時開會,組織員工學習并圍繞主題開展批評和自我批評。
第五:賞罰。
每天發現一個先進典型和落后典型,通過公開方式予以獎勵和懲罰,并當天兌現。
第六:飲食。
從午餐飲食入手,搞好團隊同甘共苦精神建設,逐步完善員工福利待遇各項制度。
第七:陰陽。
每個部門設立一個文化督導員,類似政委或指導員作用,與主管共擔文化之責任。
第八:內外。
與員工、客戶和內外各方面保持溝通,及時獲得各種反饋信息,檢查建設的效果。
作為企業領導的老板,自己則需要做好個人修心養性,保持一顆真誠清靜的內心,在品德和品行方面為員工樹立榜樣。
按照以上三大紀律八項注意進行文化建設,可以達到取其利而舍其弊的效果。中小企業文化建設基礎是真誠,前提是覺悟,關鍵是落實。總要求是:有心,有魂,有情,有力,有人,有效。只要達到這六項要求,中小企業就可以擁有自己獨特的企業文化。
關于全面系統評價企業文化的辦法,請參閱《如何全面系統評價企業文化》一文。
注解:
1、問題就是企業當前面臨的現實緊迫要求,也就是企業在這個行業生存、發展和成功的內在規律要求。不同的行業,不同的企業,不同的時期,所面臨的問題是不同的。有的要求品質,有的要求服務,有的要求團結,有的要求士氣。找到最關鍵的那個問題,綱舉目張舉一反三,循序漸進依次推進。
2、中華傳統文化經典讀物包括:《弟子規》《孝經》《太上感應篇》《了凡四訓》《朱子治家格言》《大學》《中庸》《論語》《孟子》《道德經》。
3、觀察一家企業的企業文化好壞,完全不需要去翻閱企業文化手冊。有一個最為簡單明了的辦法,就是看看企業員工午餐問題如何解決。企業文化就是午餐文化,如果一個企業不知道自己的企業文化怎么樣,不知道如何著手企業文化建設,不知道企業文化建設實際效果如何,那就看看企業的午餐情況,一切就都徹底明白了。
4、人事安排是企業文化建設成功的關鍵。在企業各級部門設立文化督導員,并且歸屬一個副總獨立領導,自稱體系,如同軍隊里的政委和指導員。他們對本部門的文化建設負有督導職責,權力可大可小,與主管共同承擔失察責任。一陰一陽之謂道。
5、企業文化是一個相對保守的體制體系,過早成熟對中小企業發展反而不利。中小企業要善于在動態中加以利用,不要被其保守僵硬的一面束縛了手腳。現在很多企業沒有搞文化之前還算是生機勃勃,一搞文化以后反而死氣沉沉,就是因為被所謂的企業文化固化住了。中小企業文化建設,一定不要急急忙忙制定什么《企業文化手冊》,重要的是建立一種生機勃勃的文化機制。
6、中小企業不要吝嗇每天2小時的開會時間。俗話說磨刀不誤砍柴工,這兩個小時所發揮的作用是非常大的。在會上每天提出問題,發出警示,總結經驗,吸取教訓,學習交流,分享體會,表揚先進,訓誡后進。這是最有效的企業文化建設機制。
7、心誠則靈。凡是真心希望建設自己的企業文化,借此促進企業健康發展的,就按照上述原則進行。如果只是想搞面子工程,名譽工程,形象工程,政績工程的,請高價聘請知名咨詢公司和顧問大師,保準你的企業死得早,死得快,死得冤,死得慘。
8、參閱文獻:《做一個有文化的現代人》《沒有領導員工個人修心養性,一切企業文化都是空中樓閣》《如何全面系統評價企業文化》《揭開企業文化的朦朧面紗》《點評中國最有文化企業(第一輯)》《點評中國最有文化企業(第二輯)》。